拼多多买家因“仅退款”被起诉,平台投诉量超百万完成率仅 12%
瑞财经吴文婷近日,一名网友在社交平台上晒出了一份民事判决书,表示被拼多多商家起诉"仅退款",要求他做出相应的赔偿,结果是商家败诉。事情源于,该网友(买家)在拼多多店铺下单了24瓶汽水,快递送达确认签收后,该网友申请了仅退款,随后拼多多平台同意了申请。针对这一行为,商家认为这名网友仅退款的行为不当,...
快递送上门,到底难在哪?
起因是其中有这样一条规定:经营快递业务的企业,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。简单来说,以后所有快递都会默认送货上门、且要本人签收,快递小哥自作主张放快递柜/驿站,轻则通报批评,重则企业罚款。一时间,整个晋西北乱成一锅粥。快递小哥当场...
【法官说法】 “购物节”过后,请收下这份网购维权指南!
快递签收前,商品丢失或损毁的风险由卖家来承担,买家可以要求卖家重新发货或者直接申请退款;快递被签收后,即完成交付,商品的损毁、灭失风险也随之由卖家转移给买家。但消费者另行选择快递服务的除外。相关法条《民法典》第六百零四条:标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担...
网购退货后商家称货物已签收拒绝退款 快递公司核实签收证明是假的
网购退货成功却收不到退款,淘宝客服称卖家出具了买家签收证明,所以无法退款,而快递公司核实签收证明是假的。4月17日,西安市民赵先生花2784.6元在淘宝上一家名叫“日本诚信车行”的店铺购买了一辆二手电动车,后因货物迟迟未配送,赵先生便申请了退货,等待退款。可电动车原路返回后,商家却拒绝退款,理由是通过联系物...
显示签收咋没收到货? 百世快递:去找卖家退款
而关于退款问题,百世快递方面表示,如果是急件可以联系卖方进行退款处理。(来源:受访者)信网注意到,在该投诉回复中,百世快递方面还预留一个服务电话,信网尝试拨打该号码与百世快递方面取得联系,但多次拨打无人接听。并且,信网还了解到,该网点为百世快递的燕儿岛站,通过百世快递官网公示的该网点负责人的联系方式,...
华商记者帮|快递未拿到已显示签收 申请退款被拒 天猫超市:2小时内...
他2023年1月4日在天猫超市购买的东西未按时到货,订单却显示已签收(www.e993.com)2024年7月14日。在平台多次申请退款被拒绝,到现在快一个月了,仍未收到退款。记者帮忙:1月30日,华商报记者联系到杨先生。杨先生说,他1月4日在天猫超市下单了总价为392元的日用品,原本预计1月11日配送,一直没有配送,杨先生便申请了退款。“之后有快递员送...
学生签收了货又申请仅退款 西安一快递点频频被商家投诉
4月14日,一收件人姓马、地址为西安高新技师学院的快递在13时16分被取走,但收件人在十几分钟后便申请未收到货要求退款。还有一位陕西省电子信息学校的李同学,闫女士已经联系这位同学一周时间了,“4月9日下午3点多他本人把快递取走,之后就申请退款,现在退款早就到账了,却一直没把货寄回去,也不补款。”闫女士...
退货快递签收后又拒收,退款申请被关闭!南宁一男子淘宝网上买手机...
▲淘宝客服介入,却未支持梁先生的退款申请。11月8日下午,记者来到中通快递南宁东站分部,该快递点工作人员表示,包裹被拒收后,他们已经将该手机包裹交给上级部门处理。记者也没能看到该部手机是否是模型机。该工作人员称,至于手机是否被掉包,以及该包裹为何在签收两天后又被拒收,他们将通过内部调查后答复。
签收了点退款不退货?快递小哥赔了1400,曝光:这人是第5次
那么很多的网点都是不会核对手机号啊,收件人的,你拿走了以后便利店收你一块钱,然后登记一下就没了。那么就有一个收件人,把快递拿走了以后,就向卖家申请退货退款,卖家看物流纪录是签收的,怎么能允许这个事情的发生。后来客服介入了以后,一般都会让卖家提供买家已经签收了的物流证明,那么提供不出来的话就会被判买家...
湖南消费维权联盟:天猫超市收货后拒绝退款 快递签收后不承认
湖南消费维权联盟:天猫超市收货后拒绝退款快递签收后不承认,网友投诉反映,退三样货品给天猫超市,11月18日显示已签收,天猫只退了其中两样货品的钱。