永久关闭?抖音重拳整治录播 微信淘宝打通!购物无需跳转丨电商大事

根据平台数据,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象有效得到整治。而相关行动也将在双11继续进行。两个月来,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%,对这部分商家,淘宝取消或减少了在仅退款场景的主动介入,鼓励商家主动服务好消费者,同时淘宝对体验分...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

张先生表示,如果客户不想要,可以退货退款,仅退款对小企业来说根本无法承受。案例二商家拒签问题手机“淘宝”却支持8549元“仅退款”8月2日,王先生向电诉宝投诉称,其淘宝店铺一消费者于2024-01-09在店铺购买一台三星W24Flip手机,于2024-06-02申请维修,商家于2024-07-01寄出手机。王先生称,店铺收到...

快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项

在快手购物中,要是买家购买的协商翡翠还未有发货,依照快手的操作退货政策,是可以退货的根据。具体的处理退货流程和需求如下:1.退货期限:买家在收到翡翠后的珠宝7天内能够提出退货申请。超过这个时间,退货申请将不被受理。2.退货需求:买家退货的不是翡翠必须保持原始状态,未经采用和损坏。同时所有附带配件和包装(...

恶意仅退款,正在逼疯卖家

最开始,商家在客服页面能够看到退款选项弹窗,后来演变成,不知道平台会在什么时候弹出官方助手,提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言,让商家看不到仅退款提示框。尽管“仅退款”政策在保护消费者权益方面发挥了一定作用,但其对商家经营造成的不确定性和风险也不容忽视。从长远来看,电商平台如何在保障消费者权...

突然宣布:停止运营,可退款

据公告,因业务调整,2024年10月11日起文件助手小程序及web页面将停止运营,即日起,文件助手备份文件功能将关闭。在2024年10月11日前,用户可以正常浏览和下载备份过的文件,但无法再备份新的文件。腾讯文件助手提醒,请尽快保存备份过的文件文档。公告提到,对于受影响的会员用户,已开放退款通道,用户可以在同步助手app—...

仅退款金额无上限?辟谣!|6.10——6.17电商一周大事件

根据通知内容，用户账户内仍未消耗完毕的看点，可以在6月17日之前使用(www.e993.com)2024年11月12日。6月17日之后，看点余额与会员剩余有效期将进行折算退款，并原路退回至用户的付款账户。17、TikTokShop东南亚跨境降低入驻门槛商家持营业执照可0门槛入驻日前，TikTokShop东南亚跨境降低了商家入驻门槛。其中，企业营业执照开放无电商经验商家入驻，...

电商争抢布局的百亿补贴,自动退款为哪般?

除上述网友所说的状况,微博上有网友吐槽,去年双十一开始,淘宝百亿补贴也出现了自动退单的现象。在帖子的下方评论区,很多网友表示在不同平台上都遇到过同样的状况,而且不限于手机等贵价商品,有网友买矿泉水也被自动退款了。萧内网萧山论坛有网友表示,百亿补贴砍单和买家账号有关,系统审核严格,不管是哪个平台,都...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直沿用至今。这次修订有关售后和纠纷处理规则,是进一步将“...

“仅退款”为何让出版人破防?

抖音电商推出发货后极速退款服务,面向抖音平台内所有的小店商家,商家无法自主开通或关闭该服务。2024年1月4日快手电商发布公告,升级了商家同意拒收后退款功能。此后,买家在正向物流已揽件、走件中、待派件、派件中等不同状态下申请“仅退款”,商家可以拒收后退款给买家。

“仅退款”成电商标配,双旦大促年终“卷”

修订后的《京东开放平台售后服务管理规则》中,商家若支持消费者发起的“仅退款”售后需求,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。商家也可在审核环节向消费者发起友好协商(消费者申请后46小时内),协商的类型包括修改服务单协商和关闭服务单协商。