淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗
如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...
电商平台买家遭遇自动收货与退款难 保证金制度及店铺审核机制引关注
等了60天,我再联系对方,对方说,确实是商家保证金不足了,不能退款,可以帮助催缴,但催缴期需要90天,当时没有注意时间,就自动确认收货了。对方只会重复‘我也能理解’等话语。”重庆的李女士也是类似遭遇。她从一个家电店铺花18000元买了几种家电。商家称,为表示感谢,先送她一个小礼品,结果却将礼品物流信息当成...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经确认收货,消费者需经历漫长的拉扯维权,最后也只是要回本属于自己的货款。这种情况下,消费者白白浪费了时间,虚假发货商家也没有得到应有的惩罚。中国传媒大学产业管...
网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元!
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人...
网购后“仅退款”,雅安2名买家被诉至法院, 占小便宜吃了大亏!
但实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,“仅退款不退货”通常是有限制的,即通常是对买家未收到货或者拒绝收货,所以不需要退货,并非指买家可以在收到商家的退款后无偿占用货物。同时,消费者在收到商品检验商品质量时,手段要合理,不能影响商品二次销售。所以,消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
03然而,平台客服表示,卖家已缴纳保证金20万元,但无法通过保证金方式为顾客退款(www.e993.com)2024年10月20日。04吕先生曾向沈阳当地公安机关报警,因涉案金额不够立案标准,派出所并未立案。05目前,吕先生向“闲鱼”平台申请披露卖家信息,平台仍在处理中。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考...
个人拼团乱象调查:团长卷款跑路 买家维权无门
该模式往往采取预售制,即发起人发布商品信息后,由消费者下单,凑齐一定人数(或钱数)后成团,再由团长制作或向上线卖家、厂家下单。由于发货周期长、制作需要成本等原因,虚假发货或团长未发货就让买家确认收货的情况很常见,这也导致团长卷款消失和消费者退款难、维权难的情况时有发生。
网购仅退款背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款有人...
后经沟通确认,这位买家已收到货,但既未补付货款,也未退货。几个月后,该买家再次在廉先生网店下单,收货13天后以“商品腐败变质”为由向平台成功申请“仅退款”42.8元。随后,廉先生起诉买家要求支付两笔订单货款共计118.61元,同时书面道歉。最终,法院判决买家退回这两笔货款,但驳回廉先生要求对方书面道歉的...
闲鱼买家“故意不确认收货”,卖家该怎么办?老王教你如何解决它
买家不存在“主观故意或刻意不确认收货”的行为,因为对商家来说,不管买家是否确认收货,只要它不发起退货、退款申请,只要不进行差评,只要能够让买家高兴,哪怕是过半年之后再确认收货,这也是无所谓的,因为不管账期或延时多久,交易最终都会达成,该赚的钱赚到了,顶多就是资金周转会有些压力,但只要能赚钱,资金周转根本...
极目3·15|二手交易平台上买的视频会员次日就失效,原来是卖家以...
记者以买家身份购买了该平台上的同类商品,发现该卖家通过苹果购买了一年会员,在记者确认收货后,他向苹果平台申请退款,导致开通两天的会员被收回。部分网友曝光的记录截图中,也有“苹果应用内购买”的字样。该二手交易平台的工作人员表示,这种行为构成欺诈,可以进行举报。虚拟商品风险较高,平台会尽力帮助追损,但不...