淘宝买家申请退款操作要先确认收货吗
如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。经过6年的发展,截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长!据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合...
极目3·15|二手交易平台上买的视频会员次日就失效,原来是卖家以...
有卖家则坦诚地说,这款商品有概率会出现会员失效的情况,自己已缴纳保证金,如果失效的话,可以按剩余天数比例退款。二手交易平台称虚拟商品风险较高苹果客服表示,若通过苹果购买了视频会员,一般在60天内可以申请全额退款,在申请页面,要选取退款的原因。另一名客服介绍称,苹果是有这项服务的,本意是帮助意外续订、意...
以案说法|确认收货半年后,买家还能退货退款吗?
在网络购物中,由于消费者与店铺卖家之间的信息不对等,消费者收货后无论什么原因,都可以在七日内要求卖家退货退款,这就是我们常说的“七天无理由退货”。值得注意的是,倘若网购商品本身有质量问题,退换货则不受“七天无理由退货”规则限制。此时,消费者该如何更好地维护自己的合法权益呢?法官提醒:消费者在进行网络...
确认收货半年后还能退货退款吗?法院这样判!
一直联系不上店家的何先生只得申请网购平台介入,要求退货退款,却被平台告知下架店铺未缴纳保证金或保证金金额低于交易金额,无法退货退款。几番折腾之下,何先生越想越觉得自己被骗了,认为这家网店有意销售劣质产品,不履行质保承诺,属于欺诈行为,便向岳麓区人民法院提起诉讼,请求判令涉案网店全额退还货款,并三倍支付赔偿...
确认收货半年后还能退货退款?法院判决来了!
在网购中,由于消费者与店铺卖家之间的信息不对等,消费者收货后无论什么原因,都可以在七日内要求卖家退货退款,这就是常说的“七天无理由退货”。值得注意的是,倘若网购商品本身有质量问题,退换货则不受“七天无理由退货”规则限制。法官提醒,消费者在进行网络消费前,应当向店铺卖家仔细询问商品的细节问题,如售前质量...
315维权|货未到却显示交易成功无法退款,谁该为“虚假发货”买单?
2月1日,乐先生发现平台显示“交易成功”,但他不仅没有收到货,而且早就提交退货退款申请了(www.e993.com)2024年10月17日。乐先生向平台发起投诉,平台回复称:这笔交易存在异常,但投诉前交易原价确认收货,钱款已到达卖家账户。1688已无法操作资金问题,平台根据相关规则对商家店铺进行了处罚。建议向警方报案或通过司法途径追回款项。
做电商: 必须知道这些订单退款逻辑 (附流程图)
用户确认收货后,在一定时间内(7天或15天等)允许发起退款售后,要注意的是假如超过规定的售后期,申请入口将会关闭。举个小例子:用户买了一件衣服,然后点了确认收货,但是发现衣服线头比较多,不过呢还是很喜欢,又不想换货。于是就和商家沟通,按需退回一些钱补偿自己,不然就给差评。
天猫国际双11承诺《公告》全文:迟到最多赔付50元/单
1、未发货订单退款申请时间调整:由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2016年11月11日00:00:00-2016年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2016年11月12日00:00:00开放。分销平台(供货商和分销商的采购单)及虚拟订单除外,详情以“已买到的...
花钱买了鉴定服务,就无法退货了,这样的情况你碰到过吗?
现在只有延长收货和确认收货两个按钮其它订单里有“我要退款”的按钮记者注意到冯先生的主页显示他已经在闲鱼卖出369单买进131单冯先生介绍他喜欢数码摄影十几年了经常在闲鱼上交易相机和配件还说起了一件陈年旧事冯先生:就清楚记得七八年前,那个时候我也碰到过一个同样的事情。那个镜头可能便宜点...
网购四轮电动车被告知确认收货才能送达?澎湃介入后退款成功
“后来平台的客服介入处理,说承诺给我补贴100块钱的叉车费,我就同意了,然后退款申请就被平台给退回了。”韩先生说,本以为协商后能收到车,然而等到2月19日,迟迟查不到物流信息,“商家上传到页面上的物流单号根本查不到,我去问他们,他们说让我先确认收货才能送达,但是我不看到车、验完车怎么可能确认收货?”...