扶持新质商家,减免百亿手续费,拼多多治理生态打硬仗
目前,拼多多已向商家推出资源位技术服务费、推广软件服务费可退权益。以技术服务费可退权益为例,不仅适用于活动期间用户取消、退款的订单,也包含用户收货后的退货退款订单。▲扶持新质商家是拼多多的战略重点,图为荔枝商家用AI视觉技术筛选荔枝。(摄影刘浩)另一方面,拼多多也在同步强化平台治理。财报显示,二季度拼多...
“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!
淘宝:卖家差评或者违规情况过多,被投诉后会被平台直接判定是否仅退款;卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货,系统将支持买家仅退款。抖音:商品好评率低于70%,平台有权对其售后申请采取支持消费者相关诉求的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。这些举措通过精准捕获用户心智,极大程度上优化了消费者的购物...
拼多多陈磊:继续重仓农业农研,坚定投入长期价值
目前,拼多多已向商家推出资源位技术服务费、推广软件服务费可退权益。以技术服务费可退权益为例,不仅适用于活动期间用户取消、退款的订单,也包含用户收货后的退货退款订单。▲扶持新质商家是拼多多的战略重点,图为荔枝商家用AI视觉技术筛选荔枝。(摄影刘浩)另一方面,拼多多也在同步强化平台治理。财报显示,二季度拼多...
我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
没曾想,换到手的路由器依然存在问题,张浩希望以二次换货可以要求退货为理由主张退款,品牌商家却以第一次售后未经过其为理由拒绝。“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了。”话虽这么说,但张浩已经做好“有损退款”的准备了。没想到在拼多多客服和商家的据理力争下,张浩如愿...
“幸好在快递站点拆封的”,一万多的电脑,他还没用上
京东最终同意了退货退款桂先生:我认为这个是泡水的,以次充好。我的诉求是退一赔三,我做个假设,如果它是从仓库发出来的,您这个商品是明知商品受损发出来的,因为没法通过影像佐证,如果您这边是物流途中泡水了,我后面换了一个盒子,把新的盒子以次充好这也逃不掉了,如果假设没有换过盒子,那发送途中发现...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
买家申请退款商家联系快递召回有时间差1月8日,淘宝网商家客服答复华商报大风新闻记者,“仅退款”分两种情况,一是买家付款后商家没发货,可以申请“仅退款”;二是商家货物已发出,在发货途中,买家可以申请“仅退款”(www.e993.com)2024年9月8日。“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那...
女子“仅退款”后取走千元快递,如此“薅羊毛”实在要不得
据星视频,近日,湖北武汉一商家发视频吐槽称顾客购买4件商品价值1800元,进行仅退款操作后将快递取走。商家和驿站联系后得知,此人这样操作已有上千件。目前商家已报警处理。下单容易退货难,是网购消费长期以来被诟病的一大问题,“仅退款”服务旨在更好地解决这一消费痛点。根据媒体梳理,“仅退款”是指消费者在平台上...
“仅退款”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
网购到次品,可直接申请“仅退款”,不再需要快递上门收退货——拼多多两年前首创的售后模式,正陆续成了淘宝、京东、抖音等电商平台的标配服务。面对拼多多的异军突起,淘宝、京东等传统电商正焦急寻找“中年危机”的破局之道。从最初质疑拼多多的低价策略,到如今抢占拼多多的下沉市场,向拼多多学习,“仅退款”或许只是开...
消费者退货逾期怎么办呢,逾期未退换货?教你怎样解决消费者退货疑问
对拼多多消费者逾期未应对退款关闭而引发是不是还能再次申请退款的疑问,一般对是可重新申请退款的。但是不是能获得退款,取决于消费者能否提供足够的证据以及平台对退款申请的审核结果。消费者也可以通过其他途径来解决退款纠纷。采用花呗消费时的心理采用花呗消费时的心理涉及到人们对金钱、信用和消费的态度和心理变化...
2700元网购4条轮胎,车主收到货直接傻眼了!
2、欲退货退款,不料轮胎退回时被商家拉黑与商家协商无果,李先生立即联系快递公司,希望能把他支付的2500元拦截,但被快递公司拒绝。随后李先生在某鱼申诉,平台将200元定金退还给他。他又联系商家,要求退货退款,商家表示同意,但他将轮胎通过快递给商家时,商家将李先生删除。“我再次联系商家,他们还把我拉黑了。”...