有消费者称淘特微信支付退款难
Tech星球9月13日消息,据老板联播报道,根据淘宝此前发布的公告,9月12日后,会逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。而在此前就有网友发现,阿里旗下淘宝特价版等APP部分商家已支持微信支付。此举意味着互联网大厂的互联互通,迈过了重要关口,但也有消费者称在使用这项服务的过程中遇到了退款难问题。
淘宝微信支付上线,但退款难题亟待解决!消费者三个月退款未到账
然而,伴随着这个好消息而来的是一些不和谐的声音——部分消费者反映在使用淘宝特价版微信支付进行交易后,退款问题严重,甚至有退款等待三个月之久。这种矛盾的出现,既反映了大型互联网平台在互通性上取得的阶段性成果,同时也突显出背后运营效率不足的问题。退款难题不仅是消费者极为关注的痛点,更直接关系到消费者的信...
淘特,迷失在低价里
去年年底,她在淘特上买了两个窗帘,因色差严重,且布料受损变形要求退款,但客服推诿说色差由于光线导致,而破损的地方只是折痕,言语中暗指她是来“白嫖”薅羊毛的。随后,陶晶写明缘由申请“仅退款”,出乎意料的是,平台判定无效,要求她退货退款并自行承担运费。陶晶在其他社交媒体上发帖“避坑淘特”,不少与陶晶有着...
互联互通迎新进展!淘特新增微信支付,记者实测成功支付下单
新京报贝壳财经记者实测发现,在淘宝特价版App上选定商品后,在确认订单界面,消费者可以选择支付宝、微信支付、找朋友帮忙付三个支付选项,当消费者选择微信支付提交订单后,界面顺利跳转到微信支付界面,输入相关密码后完成支付,最终跳转回淘宝特价版App并支付成功。淘宝特价版App相关支付页面。图源:App截图同时,新京报...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,买家表示愿退还7元货款,法院驳回了潘先生的其他诉讼请求。潘先生表示,目前,他已提起上诉。潘先生告诉红星新闻,起诉一个“仅退款”买家的维权成本大概五六百元,但费时费力,若非万不...
放弃淘特APP,可能才是阿里决战低价的开始
据她回忆,最初淘特还有“砍价0元拿”的活动,在APP首页就可以进入活动页面,选择对应的商品,直接将链接分享给自己的淘宝好友即可(www.e993.com)2024年10月27日。但后来慢慢就找不到了这些活动了,而她也不再使用淘特。这一切都似曾相识。2015年春节,微信红包登上春晚后,微信红包的收发总量暴涨,此时红包中的余额也为低价商品需求量的扩大提供了客...
淘特“阵亡”,淘天如何回归?
这意味着,淘特APP目前仍会保留,用户还可以继续消费,商家在淘特和手淘两边都有保留。即便如此,淘特逐渐被弱化或终结的命运仍难改变。一方面,最近两年电商竞争加剧,低价全面席卷,阿里也正在实施回归战略,回归淘宝,回归低价,淘宝和天猫也会加入低价大战,如此一来,淘特的低价已不具备独特性,单独存在的意义也已丧失。
淘特要关闭了?
针对上述消息,淘天集团公开回应,“淘特继续发展,同时增加手淘的全量供给来服务淘特原有市场用户。APP还是存在的,消费者还是可以继续消费,也有运维支持。”虽然淘天集团的回应击碎了“淘特关闭”的传闻,但据媒体报道,此前有不少淘特的商家已经退店,并解散了相关的团队,其中包括了第一批进入淘特的女装商家,和全国出货...
突然被曝“卷款20亿跑路”?有人刚下单
记者实测发现,同一款商品在“全民仅退款”模式下的价格远高于“立即购买”,两者差价高达数万元。除了上述两个价格外,京淘淘APP内的产品详情页还会标注出“市场价”,部分产品的“市场价”是仅退款价格的10倍以上。以内存128G的iPhone16Pro为例,京淘淘平台上“全民仅退款”的价格为53327元,立即购买的价格为7999...
这一点没做好,阿里关掉3亿用户“亲儿子”
渐渐地,淘特成为一些商家倾销尾货的地方,‘鲸选Pro’曾在2023年交流过一个SheiN商家,他提到他的工厂有40多人,主力是为SheiN做小快单反的商品,有些商品未达标就放到淘特处理,价格足够低,但品质确实不是最好的产品。当低价成为唯一指标,尾货就开始横行。后期才推出的购物包退功能,已经无法抑制淘特的产品品质下行。