李子柒身份证改名,回应商业化考虑;海底捞推出烤串品牌火焰官...

此前据媒体报道,消费者称在三只羊团队直播间购买到高仿茅台,后续涉事店铺“玖到家酒类专营店”将消费者购买的24瓶茅台酒全额仅退款处理。(三言科技)8.汉堡王一代理商退出致福州7家门店闭店,回应:合同即将到期从汉堡王中国获悉,近日由于一家代理商将退出汉堡王餐厅的经营,汉堡王福州关闭7家门店。红星资本局注意到...

...椰树因广告内容擦边被罚40万元;海底捞回应“含碎玻璃渣吃火锅...

“我们经过内部核准,为保障用户的用车质量,该车将走退车流程处理。”客服人员称,同时,因退车产生的用户费用损失,小米可以承担,包括交强险(其中商业险可退)、上牌费、提车/退车的出行交通费等。蔚来李斌:用户是因为产品买车,而不是因为流量“我们在小米之前做了一个直播,流量还好,但最终还是要看产品,这是第...

11元衣服仅退款!广西白嫖事件,网友炸了,结局悲催了

实在不满意,您可以申请退货退款。伍某对发来的消息,置之不理,坚决不把东西退回。最后,电商平台给作出了仅退款处理,基于的是——大数据。这里插一句,平台不能只顾自己竞争,各种规则全力完善,才能让买卖双方避免更多争端。11.96,本不是什么大钱。一顿午饭,一杯奶茶钱都不够。可自己这边又是主动沟通,又是拼...

淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报

淘宝、京东日前新修订了售后规定,对于买家发起符合相关情形的售后,用户可仅退款。针对京东也将支持仅退款一事,京东客服表示,用户需要和商家协商同意后才能仅退款,新规于2023年12月29日生效。一位京东内部人士透露,京东自营自2014年就推出了“仅退款”服务,并一直沿用至今。这次修订有关售后和纠纷处理规则,是进一步将“...

商家为10元3副耳钉千里讨说法,记者调查:平台“仅退款”门槛低...

保洁服务完成后申请“仅退款”商家维权付出大量时间精力很多店主都遇到过类似的事情，“更离谱的是，还有平台判定买家可以仅退款后，在商家不断催促买家退货时，平台客服还提醒买家可以帮他提交商家骚扰的投诉。有的店主则在向平台投诉无果之后，直到拿起法律武器，才拿回本该属于自己的货款。”王薇薇（化名）就是不得...

“炒菜界有自己的海底捞”,多少北京人从这家餐厅里找幸福感?

一些创新服务的成本也不低，以免费时尚编发为例，小放牛有各种各样的发绳、发卡、丝带、蝴蝶结，每编一个发型的物料成本最高能达到10元(www.e993.com)2024年11月17日。目前，包括编小辫等各项免费服务的成本已经占到小放牛总营收的5%-10%。而合生汇门店推出的“主动询问顾客满意度，不满意即退款”。这一项升级服务，也让这家店的成本比其他店...

海伦司第二次上市;喜茶门店4000家,海底捞回应美甲收费;夸父炸串...

期内,大快活开设了11家新店,其中4家位于内地;关闭8家表现未达目标店铺,其中2家位于内地。截至3月31日,公司共有182家店,其中内地有24家。内地餐厅的同店销售增长按年上升约为16%。7、点都德食品总部落户广州日前,广东点都德国际食品有限公司竞得一宗位于白云区民科园核心区的工业用地,拟建设打造总部及生产...

这一次,中国“海底捞式”的胖东来,爆红许昌,却止步河南?

以缺货为例,胖东来设立了“急购热线”和“缺货登记表”,如果消费者有需要,赔钱空运也要单独采购。一个早年广为流传的故事是,胖东来在24小时内为一个顾客买到了母亲配药用的四两荞麦面,送货上门,还不收钱。更多细节在社交媒体流传放大:水产称重前沥水、买西瓜配网兜勺子都属于基操,不好吃全额退款,遇上商品降价...

8点1氪丨字节跳动加速将TikTok员工迁至海外;茅台市值跌破2万亿...

报道发出后,维权群内有同样经历的购票者已增加至11人,共购票18张,总金额为22056元。截至1月17日下午2点,大麦平台工作人员已陆续与维权群中购票者取得联系,同意为未核销未现场观演者办理全额退款,将于1-7个工作日将款项退回购票账户。(澎湃新闻)大公司/大事件...

九识的这一“小小举动”,为何被我视为其“未来成功的早期指标”?

基层客服在破坏公司的品牌形象方面的责任,往往被低估了。因为,这些没有思考能力的工具人,思维僵化,遇到问题后的第一反应是甩锅、减轻自己的责任(减少在我这个环节发生的退款、赔偿),而不是在更高的维度上减少公司的损失。具体到这个案例中,客服提出最容易激怒用户的答案,最大的直接受害者并不是那个“索赔未遂”的...