退款难成消费投诉焦点,抖音美团为何获高评级?

强化客服培训:提升客服人员的专业能力,让他们能够及时解答消费者的疑问,妥善处理退换货请求。建立良好的信用体系:完善消费者与商家之间的信用评估机制,确保不良商家难以逃避责任,增强消费者的信心。四、结论与启示退款难的问题反映了当今电商平台在用户体验中的短板,而抖音和美团能够获得高评级,正是因为他们重视用户...

兰州反诈中心发布典型电诈案件预警 “客服”来电称快递丢失将退款...

中国甘肃网9月22日讯据兰州晚报报道“客服”来电,称快递不慎丢失要进行退款,还可领取3倍赔偿金。之后,对方以“方便退款”为由,要求查询名下的银行卡账户能否正常使用,结果受害人银行卡内的1.5万元被转走。近日,兰州反诈中心发布典型电诈案件预警并提示:接到要求转账汇款的电话时,务必提高警惕,认真核实对方身份,做...

抖音月付退款去向如何查询?想知道看这篇

只要符合抖音月付的退款规则,退款会在一定时间内退回给用户。如果想要查询退款去向,也是非常简单,可以通过抖音月付首页-我的账单-退款记录,查看所有退款。一般情况下,抖音月付有三种退款去向,一是恢复抖音月付额度,二是退到月付账单,退回该笔消费对应的抖音月付账单,可以根据页面展示的具体退还账单月付核对明细;三...

...一周典型电诈案件预警 收到航班退票改签短信时一定要联系客服...

9月20日,兰州市公安局反诈中心发布一周典型电诈案件预警,提醒广大市民防范机票退改签、冒充抖音客服等类诈骗。大家外出购票务必通过官方平台购买。如果收到航班退票改签的短信,一定要拨打航空公司官方客服电话核实,切勿点击陌生链接盲目操作。警惕机票退改签诈骗9月16日,我市居民陈某报警称:其接到自称某航空公司客服...

抖音家装业务停止运营 客服已通知退款

抖音家装业务停止运营客服已通知退款2024-02-2219:00:29作者:姚立伟近日,抖音旗下的家装业务住好家进行了业务调整,停止了未签单客户的新签单,并与已签单但未实际执行的客户进行退款沟通。据客服确认,公司已接到业务调整通知,并表示无法再进行新的签单。

沈阳腾辉传媒:抖音投放中的订单可以退款吗?

退款申请需要在规定的时间内进行,过期可能无法享受退款服务(www.e993.com)2024年11月11日。需要保留订单相关的支付账户和交易记录等证据,以便平台进行核查和处理。广告投放过程中已经产生的费用可能不会被全额退还,具体退款金额会根据实际情况进行调整。在抖音广告投放中,广告主可以通过暂停功能对广告进行暂停操作,暂时中断投放计划。此外,抖音广告平...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

比如，拼多多在2023年9月发布站内信，称内部一直在迭代风控模型。在买家提交仅退款申请后，拼多多会对订单进行初步审核，还会对买家进行信用评估，后续还可能会有人工客服介入机制。2023年6月，抖音电商在《商家售后服务管理规范》中也新增了有关“仅退款”的规则，支持无品质退款、店铺体验得分高、服务激励分高的商家...

抖音“美妆一哥”带货产品被“打假” 宣布退款1.5亿元并退网

7月12日，在法律途径上未等来结果的骆王宇，最终决定由自己先为消费者退款，退款金额高达1.5亿元。为了让消费者能够顺利退款，骆王宇也在抖音号相关视频下放出了退款流程。从评论区的留言来看，不少网友已经取得了产品的退款。但同时也有不少人留言，称客服回应缓慢，还未退款成功等，针对这些留言，骆王宇也在评论...

首例主播翻车代偿案:“抖音美妆一哥”骆王宇独自退款1.5亿 宣布退网

7月12日,“抖音界李佳琦”骆王宇宣布“退网”,其将承担由“CSS油橄榄”事件导致的1.5亿退款。这场持续半年的虚假宣传风波,让这位“美妆一哥”掉粉超百万。承诺一出,再次引发热议,直播带货史上首个主播“代偿”案例能否圆满落幕?出品|网经社作者|吴夏雪...

抖音刷单炒作或将被关闭电商权限 娃哈哈客服回应网店销量下滑丨...

抖音电商发布《关于炒作退款行为的专项治理公告》称,当前部分创作者通过刷退款单炒作数据,或通过异常营销玩法等诱导用户下单支付,但实际无法全部按优惠价格真实履约,造成大量用户退款。针对这类行为,平台将持续对炒作退款行为进行治理,并对恶意作弊违规创作者升级处置,视违规情节对违规作者采取减少曝光、警告、扣除信用分...