我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...
但很快路由器出了现故障,他申请售后,却被商家以全国联保为由,退给了品牌方做换货处理。没曾想,换到手的路由器依然存在问题,张浩希望以二次换货可以要求退货为理由主张退款,品牌商家却以第一次售后未经过其为理由拒绝。“如果是小件商品就算了,这么贵的路由居然两次出现问题,肯定不能再接受换货了。”话虽这么说,...
快手翡翠毛货不肯退怎么办,如何解决快手购买的翡翠毛货不退款问题?
根据快手平台的东西规定,一般来说不支持消费者任意理由退货退款。但是,如果商品出现质量问题,消费者在收到商品之日起7天内可申请退货退款。二、退货退款的有效性虽然快手平台没有明确规定水车玉石是否可退货退款,但是在消费者方面,根据中华共和国消费者权益保护法的相关规定,如果商品存在质量问题或者与实际情况不符,...
...多位老师网购演出服表演结束后退单,当地教体局:会给商家满意答复
湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师介绍,“7天无理由退货”是指消费者有权在收到购买的商品之日起7天内退货,但是,“无理由”不等于可以“无条件”或“无限制”。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条规定,消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全...
装修后多余瓷砖售后退款不到位 记者介入协商 双方终达成一致
“一般说来,买回去装修再退货很少有超过3个月的,所以对于超出退款时间的订单我们本可以拒绝退货,但本着做口碑的想法我们还是表示可以接受退货退款,但需要客户自行负责退回至店家仓库,由仓库盘点后在3个工作日内将尾砖金额照售价退还。”苏经理解释道。对于童先生提出的让商家承担退货运费的问题,苏经理说:“我们的服...
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,联系平台却收到...
徐爹爹以为,货物退回自己能正常收到退款,直到20多天后查询账单才想起来,这笔退款还没到账。7月29日至今,他多次通过店铺的企业微信客服向商家询问此事,可是除了机器自动回复以外,没有得到任何回应。无奈,他只能联系平台尝试解决。2消费者:商家伪造退款凭证,“拿别人的号改成我的微信名来扮演我”平台介入...
在代购网店买始祖鸟外套退货后商家不退款,澎湃介入后已解决
11月7日,收到货之后,张女士试穿后发现尺码不合适,便向商家提出退货退款申请(www.e993.com)2024年7月11日。张女士说,商家称顾客必须在淘宝网平台确认收货之后,才能够给她退货退款。张女士提供的聊天记录显示,起初张女士并不同意这样操作,怕商家在自己确认收货后便不处理此事,但商家态度坚决,说“其他顾客都是这样退的,一分钟内就能退款”。商家...
争议“仅退款”:钱退了,假货有人管吗?
观察者网梳理发现,下单后部分消费者虽然收到了车厘子,但“已经烂了”,另一部分消费者根本就没能收到货。并且,所涉及的商品不局限于车厘子,还包括各类水果、海鲜、首饰等等,商品种类繁多,而套路基本一致。消费者收到烂掉的车厘子图/受访者上述消费者们试图退款时往往非常困难,因为虽然他们观看的是平台商家的直播...
不让“仅退款”变味“零元购”!遭遇货寄半路发起退款却签收等情况...
商品发货运输途中,崔先生听说水蚤不容易养活,就不想要了,向店铺申请仅退款。客服表示,货物已发出,不支持半路拦截,请崔先生收到货看看实物,再决定是否退货退款。双方协商未果,崔先生以“商家不给退款退货”为由申请拼多多平台介入,平台随后给崔先生退款9.9元。货物运输到崔先生的地址后,崔先生签收取货。
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
买家选择仅退款后,无需退货即可完成退款。在一些情况下,无需卖家同意,就完成货款“秒退”。
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持
商家指出,收到的退货时,羽绒服未配有吊牌,因而无法通过吊牌来判断该羽绒服是否是原来的那件。对此,沈先生称收到羽绒服后试穿完就退了货,没有注意到水洗标、领口等问题,但吊牌等保存完好,不影响二次销售,且退货时间在“七天无理由退货”的有效期内。针对商家的说辞,他表示同样不能确定商家所说的那件就是其退货...