2760元买演唱会门票因亲人病危无法到场,为何一波三折才退票成功
邵女士告诉记者:“我认为平台默认我属于不可抗力,并且不会受退票截止时间的影响。另外,我也没走常规退票流程。”在她看来,客服可以一开始就明确告知不符合全额退款的条件,让其走常规退票流程、扣除20.6%的费用。这样她也不用拖到“窗口期”关闭再申请全额退票。上传材料后,一度不支持退票7月11日10时,邵...
演唱会“抢票”要溢价 退款收三成手续费?
然而,直至7月28日18时25分,票务网方面才再次联系投诉人,且表示已经过了7月28日零时,根据平台上的公告不能再进行退款。投诉人十分不满,认为票务平台存在恶意高额收取消费者服务费,利用霸王条款免除自身责任。回应退票规则由主办方决定消费者最终选择换票就投诉人反映的问题,新快报记者向票务平台方面了解情况。
“抢票林俊杰付款变林子祥?”追踪:维权网友增至11人 平台同意退票
当天下午1点,大麦平台开始联系群内的购票者,承诺为未核销未到现场观看林子祥演唱会的购票者办理全额退票,退款将在7个工作日内退回原付款账户,部分购票者平台账户状态已更新为“提交退款申请”。“有6张票因为去现场观看核销了,所以大麦拒绝退票,但购票者也希望能协商退部分钱。”媛媛说。来源:华西都市报...
已确认,全额退款!
办理全额退款将于1-7个工作日将款项退回购票账户抢到演唱会门票却发现被“调剂”1月12日,“林俊杰JJ20世界巡回演唱会-成都站”在大麦、猫眼等平台公开售票,有多名网友在抢票成功后,却发现自己原本要买的3月林俊杰演唱会门票变成了林子祥演唱会,并且由于第二天就开演,平台拒绝办理退票。网友在社交平台反映...
抢林俊杰演唱会门票被“调剂”成林子祥?全额退票!
对于“调剂”现象,大麦客服对此表示,已有专人核实过,不存在跳票。据封面新闻消息,1月17日下午1点开始,大麦平台陆续与群内的购票者取得联系,承诺为未核销未到现场观看林子祥演唱会的购票者办理全额退票,退款将在7个工作日内退回原付款账户,部分购票者平台账户状态已更新为“提交退款申请”。“现在还有6张去现场...
抢票难,退票更难!退票凭啥只能退一半?
尹小麦在应平台客服需要提供退票的相关证明后,却被拒绝(www.e993.com)2024年7月27日。客服回应,尹小麦的个人原因并不在全额退款的受理范围内,且根据申请退票的时间需要扣除40%的手续费。“所有的解释权都归他们,只说我的条件不符合全额退款的条件,具体哪里符合要求也不说,退不退都是他们说了算。我朋友买了一场相声演出的票,因为当天要答辩...
后续来了!全额退款
截至1月17日下午2点,大麦平台工作人员已陆续与维权群中购票者取得联系,同意为未核销未现场观演者办理全额退款,将于1-7个工作日将款项退回购票账户。有网友的平台状态已更新为提交退款申请目前,维权群内已有11人,共购票18张,总金额22056元。其中,6人在与平台客服多次沟通无果后去观看了林子祥演唱会,其余12人...
最新回应:全额退款!
办理全额退款,将于1—7个工作日将款项退回购票账户。抢到演唱会门票却发现被“调剂”1月12日,“林俊杰JJ20世界巡回演唱会—成都站”在大麦、猫眼等平台公开售票,有多名网友在抢票成功后,却发现自己原本要买的3月林俊杰演唱会门票变成了林子祥演唱会,并且由于第二天就开演,平台拒绝办理退票。
提前50天退票被扣高额手续费,演唱会退票为何如此难?
除此之外,记者看到,在部分售票平台,至今仍提示演唱会票一经购买不可转让不可退,还有的平台不给出清晰的退款路径。比如,猫眼平台上标明:观众因不可抗力因素,出示凭证后可以全额退款,但是记者在平台上并没有看到退票按键和链接,记者致电猫眼平台官方客服,同样被语音留言告知:“演出票品具有唯一性、时效性等特殊属性...
提前50天退票也要被扣手续费 演唱会门票销售霸王条款惹争议
除此之外,记者看到,在部分售票平台,至今仍提示演唱会票一经购买不可转让不可退,还有的平台不给出清晰的退款路径。比如,猫眼平台上标明:观众因不可抗力因素,出示凭证后可以全额退款,但是记者在平台上并没有看到退票按键和链接,记者致电猫眼平台官方客服,同样被语音留言告知:“演出票品具有唯一性、时效性等特殊属性...