新客规实施!火车票如何改签?事关中秋假期出行!
济南西站售票值班员颜婷:以北京到青岛在济南西换乘为例,如果因列车晚点造成在济南西无法接续换乘到达青岛的列车,如果不是联程车票,按照“新客规”规定,按票价5%至20%计收退票费。如果是判定为联程车票,后程车票则可以全额退款,免收退票费。转自:央视新闻客户端来源:新北方...
新客规实施!火车票如何改签?一文了解
但需要注意的是,这次新客规明确了联程车票的要求,必须是前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城的火车站且前段车票到站时间与后段车票开车时间间隔不超过24小时,才能判定为联程车票,才给全额退款。济南西站售票值班员颜婷:以北京到青岛在济南西换乘为例,如果因列车晚点造成在济南西无法接续换乘到达青岛的列车,如果...
列车紧急停运,涉及武汉!可全额退款
可全额退款今天(4月20日)上午中央气象台连续发布暴雨橙色预警强对流天气黄色预警广东将有成片暴雨、大暴雨部分地区将有10级以上雷暴大风今天或将迎来本次降水过程最强的一天累计雨量大,具有极端性致灾风险高广铁部分列车将停运涉及武汉据@广州铁路微博9时消息,受广东北部、湖南南部持续强降雨影响,...
已明确!可全额退款!
可全额退款!随着暑假的到来,航空市场迎来了传统的出游高峰期。然而,与往年不同的是,今年暑假机票价格出现了显著的“跳水”现象,甚至在出发前一天晚上,机票价格直降3000多元,令不少消费者感到惊讶。起飞前跳水3000元她这样操作退款了7月16日,话题“女子机票降3000元起飞前买低退高”登上微博热...
14日途经及终到济南西站部分列车因雪停运 购票旅客可全额退款
已购买停运列车车票的旅客,可于30日内办理全额退票手续。请广大旅客合理安排出行,预留充足进站时间。此外,据@铁路青岛站官方微博消息,受降雪影响,截至12月14日13:00部分列车临时停运(具体信息如下图)。12月14日13时10分,受降雪影响,为确保旅客列车安全,济南局管内京沪高铁德州东至济南西间采取限速运行措施;12月14...
武汉铁路航空抢时抢修,晚点航班列车逐步恢复中
据了解,当前旅客可以通过12306的官方网站或APP等渠道看车次情况,进行退改签(www.e993.com)2024年10月17日。因晚点或停运改签不收手续费,退票则不收取手续费全额退款。最终,张大姐也通过12306改签到下午1点10分前往长沙。但退改签还面临着无票的状况。“需要等铁路局通知,看后期有没有加开、加挂、增开临客情况。”武昌火车站工作人员指出。
高铁晚点有补偿?12306回应
在收到列车停运短信或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起30日内(含当日),在12306网站(12306手机APP)或火车站人工窗口办理全额退票手续,因列车停运导致的退票不收取退票费。在中途站:退还未乘区间票款。已购联程车票:停运列车停运信息公布前购买的联程车票,可在联程车票开车前一并办理退票,均...
12306回应网传高铁晚点补偿标准 真相何在?
6月18日,关于“高铁晚点补偿”的讨论在网络上迅速升温,成为热门话题。一位乘客分享了自己的经历:他所乘的高铁晚点了45分钟后,意外地收到了票价的全额退款。这位网友感到十分意外,表示首次了解到高铁晚点竟然还有补偿措施,感到收获颇丰。然而,这一消息也引发了不同声音。有些网友提出异议,表示自己在过去遭遇多次高铁...
最新!受台湾地震影响 广东东站部分列车晚点停运、长三角地区因...
长三角地区:因列车停运退票免手续费据长三角铁路微博消息称,各位旅客朋友在收到列车停运短信,或在12306查询到列车停运信息后,可自车票发站乘车日期起的30日内(含当日),在全国各大火车站人工窗口、12306网站(12306手机APP)办理全额退票手续,因列车停运导致退票不收取退票费。
列车停运或晚点车票如何退改签?指南来了→
需要注意的是,晚点和停运列车的退票程序有区别。办理晚点列车退票手续,需要在晚点列车实际开车前通过票面出发站人工窗口或铁路12306网站、App,在具备退票功能的自动售(取)票机办理全额退票。如果是办理因列车停运的退票手续,旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续。停运列车停运信息公布前购...