预定酒店后没办入住仍被扣全款

澳门假日酒店工作人员:不能退的。王先生:为什么不能退?澳门假日酒店工作人员:那你在哪里订的呢先生。王先生:“去哪儿”。澳门假日酒店工作人员:你联系去哪儿网,你钱是直接给他们扣的,不是给我们扣的。王先生:正常的情况下,不是没有办理入住,那只扣手续费或者干嘛的?澳门假日酒店工作人员:没有的...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣全款合理吗?

根据去哪儿平台的客服回复，是迪士尼酒店规定的不能取消预定，平台已经尝试和酒店沟通过，但是未能成功。“我以前在其他平台预定其他酒店，没住的话都能退款，为什么‘去哪儿’不行？”张女士说，在平台预定时，她没有注意到，是否有规定“不能取消预定”，但在她看来，自己没有入住酒店，并未给平台和酒店造成损失。

...⑦|在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理...

根据去哪儿平台的客服回复，是迪士尼酒店规定的不能取消预定，平台已经尝试和酒店沟通过，但是未能成功。“我以前在其他平台预定其他酒店，没住的话都能退款，为什么‘去哪儿’不行？”张女士说，在平台预定时，她没有注意到，是否有规定“不能取消预定”，但在她看来，自己没有入住酒店，并未给平台和酒店造成损失。

旅客网上付全款预定酒店 商家欲涨价想取消订单

谁知当天下午,陈先生就接到“去哪儿”网站酒店预订部工作人员的来电,对方告诉他酒店方要求涨价,希望陈先生要么加价,要么退订。“房费都全额付清了,怎么能变卦呢?”陈先生想不通。陈先生坚持要网站给自己一个说法,“我付钱在前,酒店加价在后,是酒店没有道理啊。”但双方都不肯让步,网站也协调不了。陈先生屡次打...

预定房间没入住被收取房费 酒店:多次联系未能成功

信网在该酒店预订平台了解到,使用在线付方式预订客房可在预订当日18:00前免费取消,18:00后则不可取消,订单需等酒店确认后才生效,订单确认结果应以短信或微信通知消息为准,消费者需在订单确认后再至酒店前台办理入住。对于上述应注意事项,李先生认为,酒店完全可以在7月11日18:00之前电话提醒他,而不是在没有联系上...

...在网络平台订房超出下榻酒店的取消时限,是否可以主张全额退款?

入住前一日,李梅以“我的行程有变”为由向酒店申请取消订单,酒店以超过取消时限为由拒绝退订,表示可以代卖,但李梅坚持退订退款(www.e993.com)2024年12月19日。李梅认为,酒店的“不可取消”规则属于格式条款,侵犯了其公平交易权,遂向法院起诉要求酒店全额退还房款2328元。法院审理关于『格式条款』...

航班因天气延误,预定的酒店费用还能全额返还吗?

A公司在与酒店方协商后告知王女士，酒店提供的解决方案为：若当日取消订单，王女士需承担订单金额100%的违约金；若决定延期，王女士可在6个月内另行安排时间入住。王女士不接受延期方案，坚持向A公司主张取消订单，并由A公司全额退款。王女士在线上平台提出退款申请，被平台拒绝。经协商，A公司表示若王女士执意取消...

夫妻带两孩子预订荷兰酒店被拒绝入住,Agoda平台:退款10%

02张先生多次联系Agoda平台寻求解决方案,但至今未获回复。03律师表示,Agoda平台未能确保消费者顺利入住酒店,已构成违约,应承担相应的违约责任。04然而,Agoda平台工作人员表示只能退回订单金额的10%,即人民币491.78元。05目前,张先生希望酒店方能够全额退款,共计人民币4917.84元。

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

案例二用户投诉“去哪儿”未入住订单不退款回应:已协商8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消。随后惠先生跟平台联系,平台却告知是酒店...

酒店房间设施损坏是否可全额退款?

在这些标准下,如果酒店未能达到预定标准,客人可能有权获得部分或全额退款。总之,酒店房间设施损坏是否可全额退款并没有统一的答案,这取决于多种因素,包括损坏的性质、酒店的响应以及预订政策等。客人应了解自己的权利,并在遇到问题时采取适当的措施来保护自己的利益。