12345记者帮你跑|熊孩子“氪金”玩游戏能退款吗

“但如果孩子是用家长的游戏账号或银行账号进行游戏充值的，就可能会被推定为，家人对孩子的充值行为是认可的，也就是说孩子的充值行为是有效的，家长就不能要求游戏平台公司退回充值款。”高金宽说，如果孩子家长与游戏平台公司就孩子的充值行为是否有效，无法达成一致意见，可以通过向法院诉讼解决。家长需要举示证据，...

“熊孩子”玩游戏充值2万余元 科技公司退款90%

本案中,李飞系无民事行为能力人,其短时间内充值2万余元的行为,属于未经法定代理人代理,独立实施的民事法律行为,该行为无效,监护人可以要求追回充值款项。李飞父母作为监护人未能履行监护责任,未能妥善保管自己的手机、支付宝及银行卡密码,应当对李飞游戏充值的民事法律行为承担相应责任,故不应要求某科技公司全额退款。

10岁娃充值5万余元玩游戏 法院判公司退款30%

那么，小千的充值行为是否有效？法院认定，小千在实施充值行为时年龄为10周岁，为限制民事行为能力人，其实施的民事法律行为效力待定，而小千的法定代理人张女士未对该充值行为明示予以追认，故小千实施的充值行为应认定为无效。关于游戏公司是否应当全额退款的问题，法院认为，张女士作为小千的监护人，将手机交给小千使用，...

孩子以母亲身份给游戏充值十余万,还能退款吗?法院判决

10月16日,小华的父母发现后,申请退款遭到游戏平台拒绝,于是将游戏平台起诉到北京互联网法院,要求全额退款。法院认为,被告游戏平台虽有实名认证,但未有效监管未成年人玩家。涉案游戏具有浓厚的卡通色彩,均为当下幼儿、小学生热门动画片改编的游戏,对未成年人存在较大的吸引力,游戏平台应该预见到游戏的受众可能包括未成年...

成年人充值游戏也能代退款?未成年人退款权益成“职业退款人”诈骗...

但是,成年人是具备完全民事行为能力的主体,一般情况下不存在可以退费的情况。如果成年人采取不当的方式,冒充未成年人,虚构事实和材料申请网游退款,且涉及金额较大,就有可能构成刑事责任。成年玩家应该健康游戏,勿要冲动消费,更不建议为一时贪念而违法。“对于充值时已满八周岁的限制民事行为能力人,如果监护人和本人...

...崩坏、蛋仔派对……“熊孩子”游戏充值十几万,家长能否要求退款?

据中国电子商会旗下消费服务保障平台消费保数据显示,未成年人游戏充值累计投诉量达24,222件,平均解决率为16.5%;涉诉金额累计超1.5亿元,挽回金额累计仅1900万元(www.e993.com)2024年11月8日。其中,米哈游2024年上半年的投诉解决率仅为0.39%,同比下降4.4个百分点,且远低于行业平均水平。退款占主要投诉诉求的55.33%。

小郡说法|未成年人充值网络游戏,家长能要求退款吗

如果发生未成年人大额充值、打赏行为,应当保留交易记录、银行流水、家长不知情的相关证据等,与游戏、直播平台取得联系进行协商,协商不成可诉至法院解决。原标题:《小郡说法|未成年人充值网络游戏,家长能要求退款吗》

未成年人诉称未获家长同意充值游戏要求退款,法院因事实不清驳回

综合以上情形,原告提供的证据不足以证明其本人系涉案游戏账号的实际使用人、涉案充值行为由其实际实施,应承担举证不能的不利后果。因此,原告要求确认涉案网络服务合同无效,并要求被告退款充值款项的诉讼请求,缺乏事实和法律依据,法院不予支持。最终,法院驳回原告小张的全部诉讼请求。该案目前尚在上诉期,一审判决未生效...

未成年游戏充值,还能要回来吗?

二、退款的前提系需能证明利用成年人账户充值的行为系未成年人所为对无效或者不发生法律效力的未成年人游戏充值行为,游戏服务公司应当依法返还充值款。家长要求返还充值款,应当提供充分的证据证明充值行为系未成年人所为,例如提供游戏账号聊天记录、账号角色名称、充值时间、游戏时间等,甚至游戏时的监控录像等,否则,将...

4399游戏盒充值纠纷投诉不断 未成年人大额充值现象频发

近期,央广网啄木鸟平台上收到数位家长投诉4399游戏平台存在未成年人充值、退费难的问题。记者在互联网平台检索发现,针对4399游戏平台的投诉并不鲜见。家长反馈的基本情况均类似,系未成年人使用家长身份信息通过实名认证,对游戏进行大额充值。家长质疑游戏平台落实实名制不到位。目前游戏平台推行实名制主要包括手机账号、姓...