淘宝店铺退货好吗?退货率高了有什么影响?
1.影响信誉度:高退货率可能会降低店铺的信誉度,让潜在消费者对店铺产生疑虑。2.增加成本:高退货率会导致店铺在物流、客服等方面的成本增加。3.影响排序:淘宝平台可能会根据退货率对店铺的搜索排序进行调整,高退货率可能导致店铺排名下降。4.影响品牌形象:高退货率可能会影响店铺的品牌形象,让消费者对店铺...
今年淘宝退款率奇高!
今年淘宝退款率奇高!今年单量明显下降,退款退货明显增多,之前一年的退款量,今年半个月就能超过。这也太夸张了吧!?之前一整年50个,现在一个月就140个。别告诉我:知足吧,大部分还是退货的,又不都是白嫖。可大部分都是定制,退回来有毛用啊,要不然就是退回来影响二次销售。尤其是定制时一个劲的催,然后...
高盛点评618:淘宝、京东价格逼近拼多多、女装退货率高达80%、算法...
高盛分析师RonaldKeung等表示,在为期一个月的购物节中,淘宝、京东、拼多多三大电商平台让利程度都比较大,不同平台上多数商品价格相近,且都更加注重消费者的体验。高盛预计,今年618行业总商品交易额(GMV)同比有望实现低双位数增长。不过受退货、订单取消影响,净GMV(即最终实际成交的订单金额)预计只有中高个位数增...
高盛点评618:淘宝、京东价格竞争激烈,退货率上升,算法优化促进变现
退货率的上升意味着电商平台需要投入更多资源来处理退货和售后问题,对其盈利能力造成一定的影响。同时,高退货率也可能降低消费者对电商平台的信任度,影响其长期发展。为了应对这一问题,淘宝和京东等电商平台纷纷加强算法优化,通过个性化推荐和精准营销等手段提升变现能力。算法的提升可以更好地满足消费者的需求,增加用户粘...
推高退货率!“强制运费险”背后商家有苦难言
上述负责人透露,退货率升高给仓储库存管理也带来了负面影响。“高退货率将导致退货数量处理费用大增,包装费、退货品检费、上架费、操作费、包装耗材费等加起来接近6元,不仅增加了金钱上的成本,也带来了人力方面的负担。”“我们想抵制的是平台强制商家开运费险的行为,而非取消消费者的运费险。”茵曼相关负责人认为...
618的4个关键词:AI、低价、仅退款和高退货率|Morketing618特辑03期
极高的退货率必然会改变商家的销售状态,就像之前女装预售的问题一样,消费者希望能够买到平价质优的产品,而平台希望能用低价、AI、仅退款的标签吸引消费者,商家从过去的主动方变成被动方,只能想办法顺延平台和买家的诉求,所谓的预售制、转向退款率更低的基本款,甚至主动降低质量以求迎合低价,或者是干脆加价加到即使退...
淘宝618引发中小商家抵制:当大促成为商家的负担,平台如何破局?
另有服饰商家指出,平台在大促活动时会优先推广参与活动的商家,不过,一些参与其中的低端女装商家并不介意高退货率和低利润的情况。“因为这些店铺本身的产品品质就不高。对他们来说,日常退货率就有80%,做活动的影响不算什么,所以让自己流量高一些,卖货基数大一些,也是好事情。但有些商家卖的货明明就是好的、退货...
抖音直播调查:高退货率源于直播模式,平台整治成为双刃剑
综合多位商家说法,在抖音平台上,食品、百货类的退货率处于行业正常水平,均在5%左右。“食品很多买回来就会拆开,百货商品的单价较低,这两个品类售后问题比较少。”接受电厂采访的商家解释道。值得注意的是,商家反映女装退货率较高。综合多位商家的说法,抖音平台上女装的退货率在50%-60%左右,比淘宝平台高10-20...
退货率80%,商家疯了
更多商家则表示,很难估算出退货率畸高造成的损失。服饰店主万佩佩表示,刨除看得见的成本,订单背后的人工、租金、水电等等,都算损失。随着退货率提升,还有可能影响店铺体验分,获得的自然流量减少,运费险也会随之增加。陈力勤则坦诚,3年前退货率低那会儿,假设他一年卖100万货,能赚20万到25万,如今已经缩水至10万左右...
唯品会Q2净利润增长超60%,高管回应退货率上升问题
业绩与服饰品类强相关的现状也让唯品会的“退货率”问题更受关注。在财报电话中,沈亚表示,今年以来,唯品会的退货率有了一定上升,本季度退货率也相对较高,同时,他透露,唯品会svip用户的退货率也较普通用户高,主要是由于svip购买频次更高,将平台视作“试衣间”属性。这也意味着,随着svip用户的不断增加,唯品会可能...