快递不送上门,自己到驿站找件、扫码出库!相关部门回应↘

快递不送上门,自己到驿站找件、扫码出库!相关部门回应↘12月15日,市民王女士反映,她的件是“极兔速递”发来的,到达快递驿站后,要自己去快递驿站取不说,还得自己去货架子上找件、扫码出库后拿走。接到投诉后,记者赶到王女士所反映的位于新玛特东门银座尚品维C鲜果屋内的兔喜生活快递驿站。在这家驿站内,记者跟...

三通一达极兔等因擅自把快递放在驿站被罚

如需送货上门可以在地址后面备注需求；圆通快递客服称，放在驿站之前需征得用户同意，用户可在业务员打电话时说明送货上门需求；中通快递客服表示，若快递员未打电话就将快递放在驿站，用户可投诉，用户可在小程序设置收货偏好。

“快递新规”落地多地开出数百张罚单,中通、极兔等频涉违规被通报

未来网北京11月20日电（记者凌萌）“取货码XXXX，您有邮政EMS包裹，已到达XX小区XXXX驿站……”“双十一”期间，北京昌平的陈女士及家人，共收到了十余条快递取件信息。而在收到这些短信前，陈女士及家人未收到任何有关快递配送的电话或短信问询。未经收件人允许，快递被投递至驿站或是自提柜等“不告而投”的...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

新黄河记者11月18日从济南市邮政管理局获悉，该局近期针对快递公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为进行了密集处罚，仅本月至今就开出了9张罚单，涉及圆通、中通、极兔等多家品牌企业。消费者吐槽快递员送货上门难，济南连续开具罚单快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜...

“黑科技”对飙抢人抢单……双11上演快递卷王大战

然而,由于送件压力太大,不少网点的取件时间也只好延迟推后。一位快递员直言,如果客户在早上预约上门取件退货,他们往往只能致电沟通调整时间,通常要到中午或稍晚一些才能完成取件。从无人车到“预售极速达”硬核服务,快递巨头含“科”量比拼激烈越来越快的双11,包裹的速度还能突破极限吗?在卷人工和单量的同时,...

春节期间快递寄送、取件有何变化

此外,部分企业结合实际,对快递运费可能有适度调整(www.e993.com)2024年12月20日。市邮政管理局有关负责人介绍,如中通、申通、极兔等公司将增加1元/单寄件派费。顺丰速运公告显示,在1月11日—2月9日期间,对顺丰卡航、大于20kg(含)顺丰标快、大于20kg(含)顺丰干配等产品,收取0.1—1.2元/kg的资源调节费;2月10日—2月17日期间,对寄递服务...

极兔速递取件员工伤索赔遇阻 公司以未签订劳动合同为由拒绝赔偿

信网8月9日讯(见习记者郭慧敏)近日,极兔速递有限公司青岛城阳红岛高新区网点(以下简称“极兔速递”)的取件员霍先生向信网(0532-80889431)反映,自己于7月30日派件时意外受伤,找到公司索要赔偿时却被拒绝。信网在采访中了解到,极兔速递以双方未签订劳动合同、不存在正式劳动关系为由拒绝赔偿。目前,霍先生已决定申请...

快递满意度调查!极兔速递垫底

表示“智能快递柜损坏影响收件、取件”,占总样本数据10%;仅有2467名调查对象表示“没有遇到问题”,占总样本数据22%。07.80%以上的消费者支持《快递市场管理办法》优化快递派送服务的要求。2024年3月1日起,《快递市场管理办法》正式施行。其中,明确要求未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式,...

观察| 为啥不是件件快递都上门?快递从业者有“难言之隐”

重庆极兔快递转运中心。华龙网首席记者李文科摄“叮咚”门铃一响,快递员送货上门。这个场景,为啥不能每次有快递都上演一遍?2月28日,国务院新闻办公室举行的新闻发布会发布数据,2023年,中国快递业务量达到1320亿件,年人均快递使用量超过90件。中国快递行业业务量连续10年位居世界第一。

中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”

记者上前采访时发现,谷女士的6个快件分别由中通、申通、韵达、极兔4家快递公司投递。谷女士表示,6个快件均是自己在收到菜鸟驿站的取件码后才知道快递到了,对于是否同意快件放在第三方代收点,此前,没有一家快递公司给她打电话征求过意见。9月18日上午9点30分左右,正在郑州市高新区盛和苑小区南端菜鸟驿站取件...