快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

“现在很多小区都设有门禁,外人进不去,也没有地方停车,快递只能让客户自己出来拿,有时候经常会碰到客户不在家、电话关机或者要等很久,大多数快递员现在都直接将快递放到快递柜或者寄存点,能省去很多等客户取件的时间。”圆通快递员苏先生告诉北青报记者,由于“双十一”期间,快递较为火爆,现在所有的快递公司都在加班...

【民生调查局】快递柜变“甩手柜”,谁之过?

如果客户不能在规定时间内从智能快递柜里取出快件,需要快递员重新取出再投放,还会再次收费。他给记者算了一笔账:每件快递的派件费平均为一元,如果都送货上门,一天也就能派100件左右,但如果在快递柜中存包裹,虽然每件需要支付三五角钱,但这样一来数量可以达到300件。关于快递柜收费的问题,快递专家赵小敏表示,快...

送货上门vs.驿站取件,新规实施后快递员面临离职潮?引发争议!

在这场电商变革中，网友们纷纷表达了各自的观点。有人认为，将快递放在驿站取件更为方便，不仅时间自由，而且免费。另一方面，也有人站在快递员的角度，表示如果一家一家送货上门，势必会增加成本，影响快递员的收入。在矛盾激烈的讨论中，各方的观点各异。江苏网友表示：“放快递站挺好，啥时候拿都可以，也不收费...

极兔快递员拒送货上门引争议:拒送货上门还骂顾客有病

有人表示，可以将快递放在菜鸟驿站，但前提是告知顾客；还有人提到，连京东也不再提供送货上门服务，而是通知顾客自行取货。这背后或许有成本考虑，但服务行业的宗旨是满足客户需求，提供优质服务。此次辽宁沈阳极兔快递事件不仅是一起简单的纠纷，更是对快递行业的一次警诫。它提醒我们，在人际交往中应多一些尊重和理解...

“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥

有位快递员解释,快递新规施行的这几天,要求送货上门的确实不多,大部分还是依然会去驿站取件。在过去十年,我国都是全球最大快递国。2023年,我国的快递业务量完成1320亿件,均摊到每个人身上,相当于每年人均快递使用量超过90件。可以说这次快递市场管理规定的出台,影响几乎遍及每个人。

泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……

为了不让邮路出现断头,导致快递积压在仓库,公司采取在大山坪片区新增取件点的方式,让快递先抵达客户所在区域,如果客户着急就可以上门自取(www.e993.com)2024年11月7日。而在城北片区,快递都是寄放在快递箱以及其他运营中的驿站,但随着快递数量增长,原有的这些快递箱和驿站容量有限,所以公司采取了自己新建驿站、增设取件点的方式,先保证邮路畅通。

新规快递不可擅自放驿站,快递小哥:电话联系客户致工作量大增,没人...

居民李女士说，她当天休假，就选择白天把快递取了，平常都是下班以后才有时间取件。对于快递新规，她向记者表示，家里有人时送件上门是可以的，但更多的情况是家中无人签收，她也会担心快递放在门口的安全问题。该小区菜鸟驿站的工作人员徐女士和弟弟一起经营着一家快递驿站，她向记者透露，驿站盈利是靠快递员存件...

...擅自放驿站、快件箱,江苏省邮管:快递员未按用户要求上门投递可...

快递员没按用户要求上门投递,可以申诉现代快报记者从江苏省邮政管理局了解到,邮政管理部门会组织向快递企业进行宣贯《快递市场管理办法》,督促指导企业严格按照邮政业法律法规向用户提供快递服务。相关人员表示,目前,快递企业投递快件主要有三种投递方式:上门投递、智能快件箱投递和快递服务站投递。有的用户白天上班不方便...

快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?

对于快递新规的可执行性,驿站和快递网点的从业人员都表示,让快递员向每一位快递接收者都打电话很难实现。“我们网点的业务员,一人一天要送300至400件快递,如果每件快递都打电话通知,打电话就要占用很长时间,送货效率会大大降低。”中通快递一营业网点的工作人员告诉记者,业务员打电话需要花自己的话费,而他们送一...

快递新规让快递“变慢了”吗?

实际上也有不少用户表示,一般快件没必要送上门,因为工作时间不固定,放在驿站取件时间可以自由支配,但大件、贵重物品还是建议送上门。在由新华网(22.570,-0.37,-1.61%)发起的网络投票“你选快递柜还是送上门”中,就有34%的用户选择了“快递小哥提前联系确认”。