菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

对此,工作人员表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉,用户投诉对应站点,核实后会进行处罚。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。

菜鸟驿站上线智能灯条,用户扫码取件时可一键点亮查看包裹摆放位置

今年双11,菜鸟驿站在全国100多个城市上线了智能灯条,以迎接包裹高峰。这些灯条主要用于定位包裹的位置,让用户通过手机扫码取件时一键点亮对应包裹的灯条,从而方便快速找到所需包裹。据官方介绍,这些灯条共有7种颜色,并且最多可以同时支持14位消费者进行取件操作。菜鸟驿站表示,这一技术的应用将使他们从传统的数字编码方...

菜鸟驿站被指强制使用淘宝取件

“之前都还可以用支付宝APP或者菜鸟APP取件，现在有时候压根不是淘宝买的东西，也得用淘宝扫码取件”，李先生留意到，前来取件的人员无一例外地都被要求执行这一操作。虽然驿站的人可以用自己的淘宝帮李先生扫码，但实际操作中却难以执行，“驿站人力少，我们这种没淘宝的人就成了被歧视的对象”，李先生表示，在...

西安菜鸟驿站双11上线智能灯条,取件会发出提示音和亮光

西安雅苑东方菜鸟驿站站长王馨翊告诉记者,灯条模式上线后,首先用户取件方便多了,扫码直接看亮灯,更简单,站点设置了5种颜色灯条,不用担心多个消费者同时取件。另外,她入库更快了,货架利用率也更高了,过往开放式驿站要求包裹和货架数字对应摆放。灯条模式下,站点在包裹入库后夹上灯条,包裹无需对应货架编码,可放置货架...

闻声寻件+观色取件,厦门取快递又出了新花样!

记者近日走访集美某小区的菜鸟驿站,“扫码开门”的海报提示:“在7时至24时,即使工作人员不在店内大门紧闭,居民也能扫码开门,进站自助取件。”该站站长李先生说,常常有部分居民错过取件时间,所以开通了“无人驿站”,让取件时间更灵活。(文/厦门晚报记者吴佳图/厦门晚报记者陈立新)...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

记者以用户身份咨询时，上述菜鸟驿站的工作人员解释称，他们是“灯条驿站”，会在快件上挂一个会亮灯的小部件，都是扫码取件，若手机上未安装淘宝，也可以下载菜鸟App，但二者至少需具备其一(www.e993.com)2024年11月28日。“货上没有取件码，以前是贴标签，现在改为挂灯条，所以说取件码短信没什么用，仅是告知包裹到驿站了。”涉事菜鸟驿站...

菜鸟驿站上线智能灯条:扫码取件可点亮查看包裹位置

从官方放出的视频可以看出,该灯条主要用于包裹的定位,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条。据了解,相关灯条拥有7种颜色,最多可支持14位消费者同时取件,进而解决取件人数多的问题。某菜鸟驿站站长表示,灯条模式上线后,用户取件不用挨个找,扫码直接看亮灯,更简单,货架利用率也更高了。

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条以迎接包裹高峰。该灯条主要用于定位包裹用途,用户扫码取件时即可通过手机一键点亮对应包裹的灯条,便于定位包裹...

双11期间,超万站菜鸟驿站上线“24小时自助取”

近日,记者从菜鸟获悉,为备战双11取件高峰,超万家菜鸟驿站将实现“取快递不打烊”。据了解,双11期间,只要所在小区的菜鸟驿站上线了“夜间取件”功能,在站长申请后,全天24小时,在站内有包裹的消费者,都可使用淘宝、菜鸟APP扫码开门完成自助取件。开通“夜间取件”功能的菜鸟驿站,会配备数字化门禁系统,以数字化设备...

菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

10月29日，菜鸟公司有关负责任人回应红星资本局称，菜鸟近日推出的智能灯条，使用了物联网技术，需要用App扫码，目前开通了菜鸟App或者淘宝App扫码；此外，消费者也可以根据取件码正常取件，没有通知驿站强制要求用户下载淘宝才能取件。该负责人还表示，称若消费者发现有此类情况，公司会进行核实。菜鸟驿站线上客服则...