快递柜靠滞留费赚钱?丰巢:冤枉啊,只是营收零头,这些年也就收了8亿

消费者智能交付服务:消费者到柜寄件,然后快递员到柜取件;增值服务及其他:包括面向消费者的畅存相关服务、洗护服务及到家生活服务,以及面向广告主的互动媒体服务。(来源:公司招股书)站在消费者的角度,上述三个业务主要对应的场景依次为:取快递、寄快递、交滞留费。从营收结构来看,第二大业务消费者智能交付服务...

网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜

在小红书、黑猫投诉平台上,很多用户控诉,快递员未经同意直接将包裹放入丰巢快递柜,导致产生滞留费。同时,为了避免缴纳这笔费用,也有不少网友支招“如何超时免费取件的方法”。小红书用户关于“如何超时免费取件”推文对于很多用户来说,丰巢这笔滞留费虽然不算多,但用户在网购或邮寄时已经支付了快递费,额外收取费用总...

天天骂快递柜薅走5毛“超时费”,听说丰巢靠它赚8亿更破防了

“不得私自投到快递柜”的新规、“包裹就该送上门”的认知,是纸面上的原则。但在实操层面——如果你是在一二线城市里常收快递的人,对于“用不用丰巢”这件事,多半已经跟负责你家小区的快递员们形成了某种默契。当然有人至今仍然拒绝使用丰巢,从在APP上点击拒绝入柜,再到跟快递公司和有关部门投诉。但如果...

丰巢赴港上市难题多,背靠顺丰真的好乘凉?

为了提高快递企业末端配送的效率,顺丰控股联合申通快递、韵达股份(002120.SZ)等快递公司共同出资设立了丰巢,通过快递柜的形式为用户提供末端寄件及取件服务。不过,随着极兔速递的入局,快递行业的竞争日益加剧,行业的末端配送模式也发生了巨大变化。阿里就依靠参股的韵达股份、申通快递设立了菜鸟驿站,以解决快递的末端配送...

丰巢冲击上市,会跑赢菜鸟吗?

对于消费者智能交付服务快速增长,丰巢在招股书中表示,主要受到电商退换货综合服务的发展所推动,使得到柜寄件需求增长快于到柜取件需求。在向快递员、快递企业以及快递用户收费之外,丰巢还利用快递柜积累的流量价值,进一步拓展了广告以及本地生活服务在内的增值服务,具体包括投放于丰巢智能柜及线上平台的广告业务、衣物...

丰巢赴港IPO:家门口的快递柜,想做社区基础设施

其招股书显示,按截至2023年12月31日的柜机数量及2023年包裹量计算,丰巢已是全球最大的智能快递柜网络运营商(www.e993.com)2024年11月9日。2023年,通过丰巢所交付的包裹数量为64.63亿件,寄送的包裹达2.33亿件。“规模就是它的护城河”丰巢的诞生,是受到韩国电视购物仓储物流中心和国际快递巨头DHL的启发。

丰巢3年半向超16亿件快递收保管费,送货上门问题难解

消费者对于免费存储18个小时的规定并不完全认可。有消费者在社交平台表示,最无法接受的情况是快递员晚上将快递存放进快递柜中,由于只能免费存放18个小时,到了第二天下班时想取出需要额外交费。在过去三年半,丰巢向超过16亿件快递收取了畅存费。2021年、2022年、2023年及截至2024年5月31日止五个月,丰巢分别就储存...

赶在菜鸟前,靠滞留金三年半营收8亿的丰巢冲击上市

然而,市场对于丰巢的快递末端配送服务业务的可持续性存在一定疑虑。今年3月1日,交通运输部公布修改后的《快递市场管理办法》(下称《管理办法》)正式实施,其中规定未经用户同意不得擅自使用智能快递柜、快递服务站等方式投递快件,违规将被处罚。丰巢也在招股书中提到:针对行业和业务的现行法律、法规或政策的变化可能对...

丰巢携手百度优选:24小时自助退换货服务升级售后体验

合作上线后,百度优选用户有退换货需求时,可直接在线选择通过丰巢快递柜完成寄件,全程无需等待快递员上门。用户在线下单获得寄件码后,可于三天内携带需退换的商品至最近的丰巢柜,通过微信扫码或手动输入寄件码即可快速完成投递。系统智能化操作不仅免除了地址填写的繁琐,且自动匹配运费险抵扣,简化了用户的操作步骤。

丰巢冲击快递柜第一股 3年半收8亿元包裹滞留金

此外,快递柜可以进行常规售卖。有丰巢快递柜的三方运营人员告诉《IT时报》记者,常规105格的快递柜售价13000元,快递员投递费用及客户超时费经后台可以设置,营收来源于投件收入、广告收入、超时费与寄件费。刚刚扭亏为盈尽管营收年年增长,但丰巢直至今年上半年才扭亏为盈。