男子利用网购机制0元“开店”虚假退货数千单,获利三百多万元
短期内平台上出现大量订单,客户购买其公司明星枕头产品后,利用平台“七天无理由进行退货退款机制”选择退款退货,但公司仓库实际并未收到退货,类似订单累计六千余单,涉案商品金额达三百多万元。接警后,民警立即对多个嫌疑账号信息和物流信息展开调查。经调查,所有的可疑账号都是刷单账号,一男子招募他人利用本人账号...
退货率飙升,「中产玩具」成双11第一个牺牲品
之所以薅到了拉夫劳伦头上,是因为今年平台满减优惠门槛较高,如满1500元减120元、满5000元优惠400元等,顺手添加一件奢侈品便利得多,而且其“七天无理由退款”速度极快。从这个角度看,拉夫劳伦只是被选中的冤大头,还有消费者表示自己一般是用H&M或者范思哲,看谁不顺眼就用谁……双11,已经活成了平台和消费者脑力...
被退货逼疯的商家,集体关闭运费险
今年7月14日,一位商家在小红书透露,由于无法承受消费者频繁利用运费险进行退货行为,不得不选择关闭运费险服务。该商家指出,其销售的是十几元的小商品,近期发现大量因薅运费险而原封不动退回的包裹。根据快递运单信息显示,有一个申通快递的包裹一次性打了66个面单,而另一个韵达快递的包裹打了176个面单,这种情...
女装退货率达到历史最高峰,谁把它推向“地狱模式”|消费的窘境
不过,也有商家为了自身利益影响消费者的体验。陈平举例表示,“有商家会在已知退货率70%的情况下,只备30%的货。如果售出1000件,实际备货就备300件,在300件库存发货后等第一波退货退回继续发第二波。”各种瞠目结舌的操作让消费者体验感变差,但本质是因为退货率高。退货率达到最高峰当下电商行业的女装退货率...
女装退货率,达到历史最高峰!该怪谁?
不过,也有商家为了自身利益影响消费者的体验。陈平举例表示,“有商家会在已知退货率70%的情况下,只备30%的货。如果售出1000件,实际备货就备300件,在300件库存发货后等第一波退货退回继续发第二波。”各种瞠目结舌的操作让消费者体验感变差,但本质是因为退货率高。
退货率75%,女装店家的天塌了
事实上,自“仅退款”模式在2021年开始实行后,以拼多多为首的电商平台对用户的倾斜度越来越高(www.e993.com)2024年11月28日。雨晨(化名)之前在拼多多上做过女装,她印象中最夸张的一次,是寄出去一件衣服后,买家发起退款,最后却退回来一个苹果。今年上半年,雨晨转到抖音上做女装羽绒服直播,因为坐标嘉兴平湖,可以低价拿到不少薄款羽绒服,最畅销...
下单“秒退”、仅退款“薅羊毛”……如此退换货,中小商家扛不住
顾客下单“秒退”,只要还没发货,商家基本没什么损失。顾客下单包裹发出后,如果紧接着退货,商家无论拦截物流是否成功,多半会损失运费3元至14元每单。如果顾客收货后,又成功申请“仅退款”,亏损则是货款价和运费的总额,且要承担因沟通被差评的风险。这还不包括商家的打包、纸箱、时间等成本。据介绍,一些平台对...
“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
“有时候会遇到一次性拎一大口袋东西要退好几十单甚至好几百单的客户,客户说在我这里寄得多让我多给点优惠,我也不知道他有没有运费险。”该驿站老板向记者表示。不过据他透露,他是一个小地方的驿站,每天单量约200件,其中有30-50件是退货业务,“偶尔有时候有100多单退货”。
拼多多商家单月被罚1882次:起初有多想挣钱,后来就被罚得有多狠
同时,商家自己损失了60元的一件货。平台如果判定了是商家的责任,还会对店铺进行2-5倍的罚款,顶格是5倍罚款300元。也就是说,穆菲菲因为这一单最多会损失300元和退款的60元,外加一件衣服。这意味着,如果穆菲菲作为Temu的商家,旗下店铺被订个5倍罚款一次,按360元的损失和一件衣服赚10元钱来算,她需要再卖36...
双十一白酒破价常态化 酒企沉默应对“保真”难题
上述低价销售飞天茅台的店铺,就要求买家签收前验货,签收后不退不换。另一电商平台一款浓香白酒大单品补贴后价格不到820元,页面注明“签收后不支持7天无理由退换货”。一家电商的自营超市的多款名酒大单品,同样提出“签收后不得退换货”。这意味着消费者在收货后如果认为产品有问题,维权成本很高。尽管不少平台规则称...