京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?

对于电商件而言,京东物流主要服务京东平台的大众印象根深蒂固,且电商件利润低,京东物流如果接入淘系等其他平台的电商件,不一定都会送上门,否则对成本考验很大——丰巢招股书数据显示,上门收件及送件成本通常高达单票快递总成本的60%以上。四问竞争是否加剧?动了“通达系”、顺丰的“蛋糕”?在双壹咨询公司总经...

快递新规施行后,你的快递送上门了吗?

另外,记者还致电了中通、申通、EMS的配送员,均表示默认将快递送至自提点,且不会每单都询问客户,但如果客户来电要求送货上门,则会按要求配送。有业内人士向记者介绍:“快递员一天派送上百件快递,每户有人在家的时间又不同,把需求问清楚、记下来、再送家里,耗时耗力且收入不高,还会导致配送速度慢、快递积压、无法...

快递送上门,到底难在哪?

苹果网店默认发顺丰,是因为它店里就没多少5000块以下的东西;9.9包邮的十双袜子,其物流质量自然是“又不是没送到”的水平。论GMV在电商平台里排不上号的唯品会,能让顺丰小哥带着新的商品免费上门退换,也全靠忠诚的VIP/SVIP用户和高达256元的客单价。隔壁做时效件生意的顺丰和EMS,跨省首重20元上下起步,还能在...

快递“上门”调查:新规下,快递企业如何应对挑战,快递费会上涨吗?

记者梳理发现，以京东和顺丰为例，两家都明确“上门服务”是标准之一。“我们公司一直要求派件要先打电话，再送货上门。”济南一名京东快递员告诉记者，自己一天派件200件左右，只要客户在家，都会主动送家去，自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道，京东物流相关负责人表示，京东快递始终将上门服务作为服务...

“等派送费涨价,一定给您送上门”,快递员怒了,用户也很无奈

他们认为，送货上门是消费者的合法权益，不应由快递员擅自决定。派件费低是快递公司和快递员之间的问题，本质上是雇主和雇员的矛盾，不应由消费者来承担后果。市民于先生表示：“新规之下，表面看起来是快递员和用户之间送货的矛盾，实际上却是快递公司和快递员之间的问题。消费者没有犯任何错误，不应该以牺牲消费者...

“都跑了!”武汉一快递站点快递员大量辞职,快递滞留十多天无人送...

“我们公司一直要求派件要先打电话,再送货上门(www.e993.com)2024年11月26日。”济南一名京东快递员告诉记者,自己一天派件200件左右,只要客户在家,都会主动送家去,自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道,京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。京东的“揽收、派件不上门承诺必赔付的服务”已覆盖北上广深、...

快递只能上门投递?最新回应来了

“我们公司一直要求派件要先打电话,再送货上门。”济南一名京东快递员告诉记者,自己一天派件200件左右,只要客户在家,都会主动送家去,自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道,京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。京东的“揽收、派件不上门承诺必赔付的服务”已覆盖北上广深、...

最高罚3万元!快递新规今起施行,“送货上门难”有望解决?

“如果件件都送上门,加上打电话询问的时间,特别是在高峰期,一天几百件快递,肯定忙不过来。”某快递公司一名快递员透露,“如果派件不及时,说不定又会产生新的投诉,赚的还没罚的多。”有业内调查显示,国内快递企业的经营模式主要分为直营和加盟两种,顺丰、EMS等主要采用直营模式,而“四通一达”等主要采用加盟...

“我们公司给的派送费太低了,等涨价了我一定给您送上门!”

3月1日起,按照新规,今后快递小哥派送前必须通知送货上门,不能代签,不能擅自将快件送到快递站或智能快递箱。“这里擅自两个字是非常好的,因为许多时候送货上门用户恰好也不方便,如果恰巧不在家,经用户同意再送到服务站或者智能快递箱,那就可以视为对送货地址的变更,这也是对用户起码的尊重,所以说这个办法对规范快...

快递新规施行首日:多个驿站内大量快递待取 有驿站员工称派送费或...

广州顺丰公共事务总助梁文惠表示,“上门派送”是顺丰始终坚守的服务标准。中通快递相关负责人表示,针对《办法》关于快件派送的要求,中通会根据用户需求提供派件服务。而在新规之前,邮政已经规定一些重要快件需要得到客户电话确认后,快递员才能将快件放进快递柜。