设临时分拣区、歇脚驿站……社区物业助快递小哥缓解送件压力
设临时分拣区、歇脚驿站……社区物业助快递小哥缓解送件压力“双十一”来了,小区快递数量骤增。在石景山区古城街道中海金玺公馆小区,设置的临时分拣区和歇脚点为奔忙的快递小哥缓解了“双十一”的送件压力。中海金玺公馆小区属于人车分流的商品房小区,快递小哥需要骑着电动三轮车将快递运到小区门口,再把快递按楼号...
业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议
如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。
擅自把快件放在驿站,圆通、韵达、申通、极兔等多家公司被罚
圆通快递员小张告诉记者:“我平均每天要送上千件,高峰时超过1400件,如果每件都打电话征求客户同意,3天也送不完。”小张表示,他负责周围6个小区的圆通快递投递业务,由于送货量大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。“件多、快递员少是将快件放在第三方存放点的一...
多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因
圆通快递员小张告诉记者:“我平均每天要送上千件,高峰时超过1400件,如果每件都打电话征求客户同意,3天也送不完。”小张表示,他负责周围6个小区的圆通快递投递业务,由于送货量大,根本没有时间给客户打电话,都是直接将快件放在菜鸟驿站、收件智能柜等存放点。
邮快驿站无法通过手机尾号取件?市邮政管理局:隐私设置导致 将送件...
9月5日王先生反映:红旗邮快驿站无法通过手机尾号取件。市邮政管理局回复:经了解,9月4日反映人的快件到达红旗邮快驿站,因快递面单隐私设置导致无法通过手机尾号查询相关信息。已要求驿站就服务态度问题道歉,驿站承诺往后反映人的邮件将根据其本人要求送件上门。
快递送货上门和驿站自取,你选哪个
再就是快递员的派送能力,如果放驿站每天一个快递小哥或许能送四五百个快递,按照新规要求,必须经过客户同意才能放驿站的话,送快递的数量直线下降(www.e993.com)2024年11月29日。快递公司成本增加,运费自然也会随之提高,而这笔费用最终不还是由消费者承担吗?如果放在了快递柜或者快递驿站,下班时间就可以一次性取走,也会方便一些。
送货上门新规都出半个月了,为什么你的快递还是在驿站?
驿站小哥李灿(化名)原来是申通快递员,在新规之前,他就被不少客户要求过送货上门,结果自己活干得多了,投诉率反倒直接从1.1%涨到了3.9%。因为上门很容易丢件,还有一些封闭小区根本进不去,而每一次投诉,不仅要罚款80元,可能还要按照原价赔偿给客户。
快递“上门”调查④丨夹在中间的驿站老板:并非所有客户都喜欢送货...
一些菜鸟驿站的客户群体以年轻人为主,驿站开通了自助扫码进门功能,方便客人随时取件。“顺丰给快递员的待遇在所有快递公司里都算高的了。”王强告诉记者,顺丰、京东的快递员有五险一金、底薪,接、送一单的收入是2元,每天配送的量也不算多,但也因为服务好,经常得晚间上门取货,比较辛苦。而“三通一达”等公司...
送货上门,对快递驿站、电商平台低价战役的影响几何
可见,从消费者、快递员、驿站的视角,都希望快递新规要给大家多个选择。而除了这些视角,在快递企业眼中,新规的影响又是另一番景象。二、“上门费”该谁出?送货上门本质是服务效率问题。但国内能做到的仅有顺丰和京东等快递企业。这些企业本身就要求所有快递员在送件之前联系客户、确认快递能否放在快递柜或快递站,...