温州移动层层设卡!太荒唐了
第二天移动宽带的工程师来电说升级宽带事项,我也明确告知对方昨天已经致电10086取消升级了。但是在八月份,宽带升级并未取消,短信提醒宽带业务正常升级,绑定三年。在移动营业厅咨询告知我,如果取消需要缴纳一千七百多违约金,该业务同时导致我移动套餐无法变更,每月套餐费用就需要198元(不含宽带费用),套餐内的流量及通话...
为陌生人付了4年的宽带费!温州移动太乱来
”昨天,市民李女士反映,中国移动未经她允许办理了一条宽带,导致她为陌生人连续支付了4年宽带费。她已经通过中国移动10086客服热线、浙江省民呼我为平台等渠道进行投诉,但问题至今未得到解决。市民投诉:名下多了一条陌生地址的宽带,想取消却遭遇扯皮 今年6月,李女士前往中国移动营业厅办理业务,无意中得知自...
中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消
中国移动客服对此回应表示,用户可以根据每月的话费账单查询扣费情况,一般来说,扣费都会有短信通知。如果是旧套餐用户,可以咨询客服申请取消来电显示费,“来电提醒客服就可以直接取消。”#中国移动还在偷偷收来电显示费#
中国移动10086数智赋能助力西部服务“加速跑”
????在库尔勒,移动用户热依汗古丽说,“现在打10086既可以听播报,还可以直接看信息,话费信息一下就能看明白!”她提到的“一下就看明白”的维语服务,是早在2022年4月,在线营销服务新疆分中心上线的维语5G视频客服,客户可以直接拨打1008611快速查询话费及业务信息。维语5G视频客服不仅让客户“看的懂、听的清、用的...
58元宽带套餐被扣费68元,四川移动:已改回58元
四川广元一移动宽带用户通过四川在线《问政四川》反映称,安装的是58元每月的宽带套餐,扣费时却变成了68元每月;拨打10086咨询客服,却又被告知套餐费用是每月78元。1月26日,澎湃新闻注意到,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1月10日已经与该用户联系,并将套餐资费更改至58元每月。该公司还表示,用户...
【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?
采访当天10086询问是否同意注销原宽带11月20日采访当天,李女士告诉记者,"10086工作人员打电话询问,是否愿意注销原来的宽带账号,说是注销后就可以重新办理宽带(www.e993.com)2024年10月20日。我问业务员宽带不是2019年就已解绑了嘛,对方表示会核实,这是否可以说明移动公司负责人回复的‘已解绑’并不属实,如果我同意注销签字的话,是不...
中国移动欠费违约金如何缴纳?详细步骤解析
根据《人民合同法》和相关法律法规,中国移动逾期欠费属于违约行为,可以要求支付违约金。下面我将用中文详细解答此问题。根据《人民合同法》第76条的用后规定,当一方不履行合同义务或者履行合同义务不合约定要求的天数,应当承担违约责任。在移动通信服务合同中,不及时缴纳费用是违反合同义务的宽带行为之一,即未按合同约定...
为陌生人付了4年的宽带费!温州女子名下莫名多出一条宽带,想注销却...
“我家里用的是其他运营商的宽带,之前从未办过移动的宽带,我马上追问这条宽带是在哪?”营业员告诉李女士,宽带在瓯海区,具体详情需要她本人去瓯海的营业厅进一步咨询。几天后,李女士专程到瓯海一家中国移动营业厅查询,得知这条宽带挂在一张139开头的手机卡下,宽带安装地址位于瓯海区郭溪街道郭溪村岭根中路××号...
移动10086致电,宽带免费提供安装,究竟是装、还是不装呢?
移动10086跟用户推荐的装宽带免费确实存在,根据用户实际情况存在两种可能:一类是用户的保底消费没有达到规定的要求,需要提升一定的额度来实现免费安装;一类是用户的保底消费已经达到规定的标准,可以免费安装宽带。对于移动的免费安装宽带政策您是如何考虑的呢,究竟是装还是不装呢?绝大多数人选择了安装,这也是移动宽带用户...
中国移动来电通知“免费装宽带”,没想到还有附加“条件”...
据李先生介绍,2021年12月,他突然接到中国移动10086客服打来的电话,称他手机号套餐每月消费68元以上,可以安装移动的免费宽带。感觉活动比较划算,李先生便申请安装。但此后,李先生多次与10086客服联系安装,对方却一拖再拖。直到2022年2月,中国移动朱城子指定专营店才联系告知李先生,可以安装300兆以上的宽带,但要收取...