>咨询写信须知
12345热线主要受理企业和群众各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。下列情况不予受理:1.须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项。2.涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会...
高质量发展调研行丨北京12345:从“有一办一”向“主动治理”深化
企业可通过北京市政务服务网或“京通”小程序登录企业用户空间,享受一对一办事咨询解答等服务。通过热线电话、网上12345收集企业咨询、求助、建议,提供7×24小时服务。此外,该中心还用英文等6国语言接待“丝路大V”、留学生等来自100多个国家的600余名外籍人士。大城之治,人民为本。北京着力优化热线服务,深化接诉...
(高质量发展调研行)走进北京12345:一条小热线 撬动大治理
中新网北京10月11日电(记者陈杭杜燕)北京12345市民热线服务中心九层大厅内,数百名接线员们正紧张忙碌地接听市民来电,通过对市民和企业反映快速响应、高效办理、及时反馈,在解决群众身边关键“小事”的同时,也攻克了城市治理的难点“大事”。11日,记者跟随“2024年高质量发展调研行”北京主题采访活动走进北京123...
江门市12345政务服务热线一体化平台
首先请您先确认是否在总署网站—互动交流—业务咨询提交的留言(署长信箱与举报投诉不属于业务咨询)。如果是:1.请您查看当时在网站注册的邮箱,如关区留言答复或者总署留言答复会在邮件里写出答复意见;2.请您在“互联网+海关”--登录用户名--我的--业务咨询,在“我的业务咨询问题”里点击想要查看的主题,进行查询...
激发法治精神新活力——甘肃省法治乡村建设扫描
”庆阳市司法局副局长魏彦坤介绍,2014年,庆阳市司法局在实地调研评剧《刘巧儿》的故事原型“封芝琴婚姻案”等多起“马锡五审判方式”典型案件的审理过程和审判方式后,组织开展了“巧儿说法”课题研究,选取群众关注的热点难点疑点法律问题,创新以案说法、以案释法模式,由公益律师在线提供专业咨询服务,倾力打造富有地方...
速看!最新!太原12345热线集中解答市民近期热点咨询反馈
速看!最新!太原12345热线集中解答市民近期热点咨询反馈结果反馈7月8日市民反映空港三巷有商贩占道经营(www.e993.com)2024年10月19日。小店区政府回复,执法人员已前往现场清理整顿。7月9日市民反映五龙口街经园路口红绿灯故障。市交警部门回复,红绿灯已修复。7月9日市民反映白家庄五五小区5号楼3单元楼下路面有塌陷。市城乡管理局回复,太原...
咨询政策问题 拨 12345 就行
要闻A02新闻热线155045015282022·6·20星期一一版二版主编孙堃一版编辑杨雨轩二版编辑杨明乐版式倪海连我省政务公开工作实施方案公布咨询政策问题拨12345就行年底前与110对接市民疑问快速解决生活报讯(记者张立)19日,记者从省政府获悉,《黑龙江省2022年政务公开工作实施方案》...
方便!办理户政业务有疑难?直接拨打12345咨询 附操作指南
市民如需咨询公安户政业务,不仅可以通过各县区公安户政窗口、各辖区派出所户籍窗口了解,还可拨打惠州12345政务服务便民热线咨询!为不断拓宽便民服务渠道,市公安局积极与惠州12345热线对接联动,经过数据分析、知识梳理、业务培训、定期交流等系列工作举措,确保12345热线话务员能够及时准确解答全市市民户政业务咨询,全面提升政务...
小小电话线 连接大民生——12345法律咨询坐席架起民生服务“连...
眼看事情无法解决,进入诉讼程序,刘某便拨打12345法律咨询坐席,希望有关部门提供法律帮助。12345值班律师受理后,立即联系淄博市矛盾纠纷调解中心为刘某提供法律帮助,淄博市矛盾纠纷调解中心派出一名律师参与调查调解工作,经过询问调查、现场调解,最终确定了调解赔偿方案,三方就赔偿金额达成一致意见,刘某同意赔偿陈某和...
12345热线近期受理市民诉求10672件 咨询类问题居多
记者昨日从12345政务服务便民热线获悉,11月8日至14日市12345热线共受理各类市民诉求10672件,日均受理1525件。其中,直接答复6634件,直接答复率62%;转办办理4038件,转办办理率38%。反映事项按照性质分类为:咨询类5674件、投诉类4896件、建议类45件、求助类57件,分别占受理总量53.2%、45.9%、0.4%、0.5%。