华商记者帮爱乐瑜伽突然闭店 会员剩余课程退费难 店方:无退费能力...
此外,7月份闭店,6月份他们还在收费,这样的行为对会员太不负责任了。”随后,在强先生的联系下,瑜伽馆负责人和购物中心相关工作人员都来到了现场,对于会员要求退费的诉求,瑜伽馆负责人说,目前店方经营困难,没有退费的能力,要求退费的诉求无法满足,现在他们的方案有三个,会员可以选择转会到菲力德、蜗牛...
瑜伽馆借“扩大经营”停业后注销,消费者退费被要求先扣违约金
由于瑜伽馆停业,导致杨女士无法继续享受服务,这属于瑜伽馆原因导致履约不能。在交涉过程中,瑜伽馆提出转课或部分退款,但转课属于债务转让,根据《民法典》规定,债务转让需经债权人同意,因此瑜伽馆在未征得杨女士同意的情况下单方转课,杨女士有权拒绝。赵良善同时表示,瑜伽馆提出部分退款同样于法无据。瑜伽馆违...
淄博尚婵瑜伽突然闭店会员退费难——当地市场监督管理局称“预付...
投诉人投诉的问题,可能应该分不到我们局,或者我们局不予受理。山东省商务厅有一个预付卡管理办法,如果说是涉及预付卡的话建议投诉人拨打12345咨询行业主管部门。”这种预付卡消费,市场监督管理局不予受理,工作人员也不知道哪个部门受理,随后记者将问题反映给了淄博市12345政务服务热线,对于这个问题,记者会持续...
瑜伽馆经常停课、更换老师...昆明一女子充值3万余元想退费遇阻
“商家一直拒不退款,我只好打电话向12315进行投诉,今年4月份市场监管局进行过调解,但没有达成一致。”孙女士回忆,从去年5月开始,她就与瑜伽馆相关工作人员联系退费事宜,但瑜伽馆以“私教课即将过期”“开卡时间太长”“内部规定”等理由,多次回绝她的要求。从孙女士提供的市场监管局出具的投诉调解书上,可以看到:...
女子13800元买瑜伽课 退费时发现合同被篡改
在一式两份或者一式多份这样的合同,我们一定要让商家提供一份原件给我们保存好。第二点对所有合同上留有空白处,可以手写加内容的合同,我们一定要注意,不能随意在上面签署各种字样或者按手印。就在记者发稿前,罗女士表示,她与随心练普拉提西湖万达店已达成和解,对方最终退费7574元。
女子报瑜伽课协议退款4个月未果,门店:之前退费流程走错了
“他们这不是把我做宝搞吗?”3月17日,长沙市民黄女士向记者求助称,她在2023年11月就和长沙市开福区YuPlus瑜伽生活空间(英祥春天店)签订了退卡协议,门店将在签订协议后30日内退还她4620元,但直到现在这笔钱都没有到她手里(www.e993.com)2024年9月7日。每次退款不成的理由都各不相同,退款对接人也一直在换。3月17日,记者介入调查,Yu...
昆明一女子想退还上万元瑜伽课费受阻,瑜伽馆:不再协商
从孙女士提供的市场监管局出具的投诉调解书上,可以看到:“因商家不认可消费者的退款理由,拒绝退款,双方未能达成一致意见,调解失效,终止调解。”是什么原因让孙女士想要退费的?孙女士说:“从2020年到2023年,瑜伽馆经常间歇性停课,还变更场地,经常性更换私教课老师,所以我想协商退款。其间,店铺负责人还提出转卡卖卡的...
上瑜伽课中途受伤被救护车拉走 学员要求退费遭拒
“我上着课呢,就突然不能动了,腰尾部传来剧烈的疼痛,是学员帮我打的120,结果到医院以后,医生说我是腰椎最后一节轻微突出,不建议我再继续上瑜伽课。”事后,郑女士要求青岛海岸瑜伽承担自己的医药费,同时希望能将自己还未完成的课时费进行退款,但这一诉求被青岛海岸瑜伽驳回,负责人认为,在交费时签订的合同内就...
知名品牌突然宣布永久闭店,“没有退费能力”!此前还在促销!负责人...
2023年初,上海知名瑜伽品牌“梵音瑜伽”突然关店,被曝光拖欠员工工资,不少消费者反映卡里仍有数万元尚未使用,消费者“退费无门”,经营者无偿还能力,资不抵债“一赖到底”,两千多名员工在一夜之间成为失业人员。2023年6月,曾被称为“华南地区最大瑜伽品牌”的梵羽瑜伽同样被指经营出现问题,多个门店暂停运营,老师被...
呼市一女子遭遇退费难 商家回复称没过错
记者:“收据就可以代表不退费吗?”瑜伽馆负责人刘佳:“收据代表不了,但是我当时口头跟她说过。”工作人员表示瑜伽馆已经提供了服务且双方也认可,但薛女士说可以接受扣除一部分的违约金,但不能一分不退。记者:“当时为啥没签纸质合同呢,你们这边的学员都没有签合同吗?”...