衣服不翼而飞,洗衣店赔了3000元

如东法院经审理后认为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,如果经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的,应当承担相应的民事责任,其中就包括赔偿损失。王女士将衣服送至洗衣店干洗,双方之间形成了服务合同关系,王女士已经支付了干洗费,洗衣店应当按照行业要求为王女士提供洗衣服务,并将衣服完整无误...

案说消费|线上洗衣新模式引发纠纷,退款并赔偿洗涤费!

案例二:线上洗衣新模式引发纠纷案例简介:2023年12月29日,消费者刘女士向连云港市消保委投诉称:12月1日在抖音平台看到一家“浣洗洗衣”有上门取件洗衣服,于是花费69元购买了三次洗衣服务,12月9日对方洗完送回家时发现洗的三件衣服都没洗干净,并且其中一件还出现破损。上门取件的人开始承诺他来解决,后来又...

洗衣纠纷 解决遇难题

日前,两位市民就遇到了因洗衣引发的纠纷。日前,市民杨女士将一件长款羽绒服和另外一件衣服委托位于北辰区辰顺路上的CLEAN软水洗衣店清洗,费用为55元。商家将羽绒服洗好送回后,她发现衣服有破损。“这件羽绒服买的时候上千元,我联系商家反映问题,对方说给修补一下。”可再将羽绒服送回时,其上有明显的修补痕迹...

洗衣纠纷产生的原因及解决方案

另一方面,若票据缺失,最好按《全国洗染服务纠纷解决办法》所提倡的,进行书面保值清洗约定,以免陷入纠纷,处于不利局面。此外还要建议消费者,首先,要选择正规且信誉好的洗衣店,确定其营业执照、服务项目、收费标准、投诉电话等资料张贴在店堂醒目位置。其次,要掌握相关维权知识。在送洗衣服时,应当和经营者签订书面协议,...

家门口的法庭 | 千元皮草洗“变形” 诉前调解化纠纷

诉前调解化纠纷近日,名山区法院百丈法庭通过诉前委派调解方式成功化解一起因干洗店洗坏皮草而引发的服务合同纠纷,洗衣店当场进行了赔偿,不仅将双方矛盾化解在诉前,减轻了当事人的诉累,还维护了消费者的合法权益。直击案情魏某于2024年5月将一件皮草送至王某经营的洗衣店干洗,洗衣店员工收衣时并未记录皮草是否...

【以案释法】洗涤衣物惹纠纷 柔情调解化矛盾

最终,经过法官的释法说理、耐心调解后,双方当事人达成调解协议,各自承担一半的损失,洗衣店主当场向李女士转账支付款项,纠纷得以解决(www.e993.com)2024年11月9日。??法官寄语??随着经济社会的发展,将衣服送外清洗已司空见惯,因为清洗衣物衣服产生的纠纷随之增加。对于消费者,建议对于没有洗涤标识的贵重衣物,在将衣物送洗的过程中可以主动...

衣服干洗引发纠纷 共享法庭助力化解

中国消费者报杭州讯(记者施本允)近日,浙江省嵊州市市场监管局、嵊州市消费者权益保护委员会与嵊州市人民法院三方联合,通过共享法庭成功调解了一起洗衣纠纷。3月22日,嵊州市消费者吴先生将一件原价1700元的羽绒服送到浦口街道某洗衣店干洗。一个多月后,吴先生取衣服时发现衣服中间出现了一条约10厘米的亮色印痕,帽...

1400元洗衣机被“仅退款”,律师提醒:恶意“薅羊毛”或将担责

一方面,部分平台没有了解纠纷具体情况,不经过商家同意就向消费者发送“仅退款”通知,导致部分商家责任在尚未明确的前提下就损失了货款和产品。另一方面,也有商家表示产品如果有质量问题,他们可以凭借问题产品和厂家或者上游商家索赔,但是仅退款政策给他们带来了一定的麻烦。此外,部分职业“薅羊毛”群体,恶意利用该规则以...

雅安:千元皮草洗“变形” 诉前调解化纠纷

近日,名山法院百丈法庭通过诉前委派调解方式成功化解一起因干洗店洗坏皮草而引发的服务合同纠纷,洗衣店当场进行了赔偿,不仅将双方矛盾化解在诉前,减轻了当事人的诉累,还维护了消费者的合法权益。魏某于2024年5月将一件皮草送至王某经营的洗衣店干洗,洗衣店员工收衣时并未记录皮草是否存在破损掉毛现象。魏某按约定...

雅安一干洗店千元皮草洗“变形”,法院诉前调解化纠纷!

近日,名山区法院百丈法庭通过诉前委派调解方式成功化解一起因干洗店洗坏皮草而引发的服务合同纠纷,洗衣店当场进行了赔偿,不仅将双方矛盾化解在诉前,减轻了当事人的诉累,还维护了消费者的合法权益。直击案情魏某于2024年5月将一件皮草送至王某经营的洗衣店干洗,洗衣店员工收衣时并未记录皮草是否存在破损掉毛现象。