正观视评: 买家申请退货却寄空桶,莫让商家赔了鹦鹉又折钱
2024年10月21日,有网友在社交平台曝光了一段视频:山东临沂一男子网购两只鹦鹉后申请“仅退款”,理由是鹦鹉已经死亡,但当商家要求其提供鹦鹉死亡照片时,男子却拒绝提供,并辱骂商家。商家于是将“仅退款”修改为“退款退货”,结果收到的竟然是空桶,鹦鹉没要回来不说,还贴上了快递费,并被平台罚款,共计损失400多元。
我申请仅退款,羊毛没薅到,还被法院判了
法院审理后认为,陈某主张钟某出售的洗衣机罩布厚度不够,但无充分证据证明,不予采信。其反映的无防雨帘问题,因其下单产品并非防雨帘款式,该退款理由亦与事实不符。因此,在钟某已明确告知陈某不可直接退货退款的情况下,陈某依据不实理由取得平台退款,违背了诚信原则。陈某在成功获得平台退款后,与钟某之间的...
大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉
同日,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善向九派新闻表示,对于一些部分瑕疵或者第三方原因导致的破损,这不属于商家本质问题,可以通过解除合同或“7天无理由”退货维护消费者合法权益,不应当支持“仅退款”。其称,如消费者通过仅退款方式恶意侵犯他人商品,主观上存在故意,或涉嫌欺诈,可依法报警处理。
以案释法丨网购商品有质量问题 选择“仅退款”还是“退货退款”?
在本案中,买方在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,不符合日常商品买卖交易习惯、诚信原则和避免浪费资源的理念。PART04法官提醒拼多多是大众常用的网上购物平台,该平台的“仅退款”服务,俘获了大批网络消费者的心,其无需要求买家提供...
买家网购牛肉干后申请退款退货,商家却称要报警,“极限拉扯”后...
她说,后来自己将写好的报警材料发给买家,表示实在不行就会报警处理。之后,买家向夏女士提出“私了”,并将平台此前的退款返还给她。聊天记录显示,她问如何处理对方此前退回来的鸭肉干时,对方回复:“既然是假的,我也不要了。”“我怀疑他们就是一个团伙,专门利用平台漏洞来薅羊毛,但受伤的是我们商家。”夏女士...
网购“仅退款”背后的诉讼战:部分买家钻空子,网店起诉后有人退款...
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院(www.e993.com)2024年10月26日。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。
买家网购退款不退货被商家起诉
买家网购退款不退货被商家起诉本报讯(记者郑芳通讯员宋辉斌)买家在电商平台购买商品后发现有质量问题,于是向平台申请“仅退款”并顺利获得退款。由于买家未将商品退回,商家为此起诉买家要求赔偿损失。这样的诉求会获得支持吗?近日,横州市人民法院审理了这起买卖合同纠纷案件。
网购后“仅退款”被起诉 法官提示:这种“羊毛”薅不得
除网购平台或商家特别承诺外,“仅退款”通常适用于买家未收到货或拒绝收货,并非指买家可以在收到商家退款后无偿占有商品。“仅退款不退货”的行为不符合《民法典》关于公平原则和诚实信用原则的规定,消费者通过网购平台购买商品,双方建立了合法有效的买卖合同关系。一些“羊毛党”在退款成功后无合法理由继续保留商品,...
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
如果性质恶劣,金额较大,平台还会协助商家报警、立案。而从商家反馈来看,不同品类、不同商家乃至同一个商家的不同店铺,“仅退款”通过率差别很大。但总体上,如果一家店铺的销售额和评分不高、退款率高于同业,而买家是正常消费的用户,那么,平台“仅退款”机制会更偏向后者。对于优质商家而言,商品品质、发货能力、售前...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。