学生网购仅退款,被拒辱骂商家一小时,校方个人行为,与校无关
客服对这种情况早已习以为常,也已见识到这样不讲理的顾客。因此,她没有多说无谓的话,而是主动建议女大学生申请退货并退款,并承诺由店家承担运费。一般来说,客服提供的条件已经相当不错。毕竟商品的外包装已经拆开,且顾客也进行了试吃,能够在这样的情况下仍然获得退款,实际上已经是很大的让步了。没想到,小仙...
大学生网购收货6天后申请仅退款,被拒后辱骂商家一小时?
这一要求遭到了商家客服的拒绝,客服表示需要退货才能退款,毕竟这是合理的商业规则。“此学生由于没有退款成功,对我们进行了长达一个小时的辱骂。”商家在视频中无奈地说道。他们准备好了相关截图资料,只希望对方能够道歉。我们不妨想一想,这样的行为合理吗?仅仅因为包装袋皱了和个人主观认为枣不好吃,就要求仅退...
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒 法院为何支持商家?
北京互联网法院综合审判三庭法官高雅:因为原告觉得我可以申请7天无理由退货,是由于电子商务平台拒绝了退货申请,导致手机没有办法进行退货,损失就应该由平台来承担。于是,路先生将这家电商平台诉至北京互联网法院,请求法院判令其赔偿自己因低价转卖手机导致的损失共计4000元。原告路先生:当时买了4台手机他们不给退...
网购后“仅退款”被起诉 法官提示:这种“羊毛”薅不得
除网购平台或商家特别承诺外,“仅退款”通常适用于买家未收到货或拒绝收货,并非指买家可以在收到商家退款后无偿占有商品。“仅退款不退货”的行为不符合《民法典》关于公平原则和诚实信用原则的规定,消费者通过网购平台购买商品,双方建立了合法有效的买卖合同关系。一些“羊毛党”在退款成功后无合法理由继续保留商品,则...
大学生网购12.99元红枣收货6天后申请仅退款,被拒后辱骂商家1小时
客服提出可以申请退货退款,并享受退货包运费的服务。但消费者表示,自己没有时间退货,而且大学的快递员进不来。当客服询问是否意味着白拿时,消费者并未直接回应。这一事件引发了网友对消费者权益保护和商家服务的讨论。一些人认为,消费者有权要求退款,但也需要遵守平台规则和商业道德,不应无理取闹或辱骂客服。...
律师说|网购“仅退款不退货”违法吗?
←点击大图左右可翻页→华商网讯(记者王欢)近期,#网购11元衣服仅退款后赔偿800元#、#1400元的洗衣机因无法安装被仅退款#、#仅退款薅羊毛或涉嫌非法占有他人财物#、#网络上出现众多仅退款相关教程#等话题频频冲上微博热搜,也把各大网购平台推出的“仅退款”政策送上了风口浪尖(www.e993.com)2024年10月20日。不少网店商家表示,自从平台推出...
一只船教育 沪江网校 常青藤爸爸入选Q3数字教育十大典型投诉案例
8月1日,网络消费纠纷调解平台“电诉宝”上线国内首个电商商家“仅退款”第三方投诉通道,投诉通道持续开放中。9月24日,网经社旗下消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“拒绝虚假宣传净化直播空间”专项调查行动。据悉,这也是继“电商平台‘仅退款’调查行动”、“护驾中秋国庆消费聚焦网络食品安全”、“聚焦国庆旅游...
网购11元衣服“仅退款”被起诉,消费者最后赔了800多元!恶意“薅...
消费者在网购时应当根据实际情况选择恰当的退货退款方式,在没有和商家达成一致意见的情况下,“仅退款不退货”不仅是不诚信的行为,还可能涉嫌非法占有他人财物。网络并非法外之地,切勿为了“薅羊毛”、占便宜而触碰法律底线。仅退款,是电商平台提供的一种售后方式,即为仅退款,而不需要退还货物。过去此种模式常被运用...
男子支付4500元网购手机 商家不发货不退款丨报警
付款后一个月,刘先生迟迟没有收到货。刘先生立即联系卖家进行沟通,但对方仍不发货也不退款。无奈之下,刘先生选择向公安机关报警。受案后,哈尔滨市公安局香坊分局文政街派出所民警很快确定了卖家侯某的真实身份及详细信息。经联系侯某所在地陕西警方,两地警方紧密配合,很快找到了卖家侯某。在公安机关全力工作下,卖家...
网购退货后商家称货物已签收拒绝退款 快递公司核实签收证明是假的
可电动车原路返回后,商家却拒绝退款,理由是通过联系物流公司可以证明货物已经签收,而且没有收到退货。赵先生向淘宝客服反映后,得到和卖家一样的答复。“淘宝客服没有核实,就以商家提供的虚假证明驳回我的退款申请,导致我财货两空。”5月5日,华商报记者查询了物流信息,两次运输的物流公司均为壹米滴答,4月17日下...