9月黑猫投诉商超领域红黑榜:罗森售卖食品距过期时间不足1.5小时
黑猫投诉是一个公益平台,帮助消费者解决消费纠纷不收取任何费用,凡是以平台官方或合作方名义进行收费解决投诉的均为冒充、欺诈行为,请消费者提高警惕,及时向平台官方举报相关账号并报警。在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款!也请大家选择官...
消费曝光台|“熊孩子”玩游戏氪金,这钱可以退吗?
编者按:“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台。即日起,“人民投诉”开设“消费曝光台”专栏,帮助消费者洞察消费陷阱,助力消费环境建设、提升消费市场服务质量。近期,在湖北省鹤峰县,“熊孩子”为了买游戏皮肤,花掉爷爷的6万余元积蓄的报道引发关注。事实上,类似未成年人游戏“氪金”钱难退...
“一键禁止游戏充值”,网易可以减少未成年充值退款投诉吗?
截至目前,在黑猫投诉平台上,有关《蛋仔派对》的投诉超过1.4万条,其中,大部分均是投诉未成年人充值游戏退款难的问题,金额在百元至数万元之间不等。消费者投诉信息显示,家长在申请退款时遭遇各种障碍,有的不予退款,有的只退部分金额。黑猫投诉平台截图。记者注意到,今年9月,上海市消保委曾发文点名《蛋仔...
交警上班打游戏,别怪投诉者“小题大做”
面对网络举报,第一时间做出反应,可以遏制舆情发酵,避免事情闹大。对涉事民警而言,被停职乃理所当然。我国现行警察法第四十八条明确规定,对违反纪律的人民警察,必要时可以对其采取停止执行职务、禁闭的措施。作为一名人民警察,何某上班时间打游戏明显有违既定工作纪律,严重损害了当地交警乃至整个公安部门的形象与公信力,...
“保安不是保镖”,夜班打游戏被质问,保安报警,评论区一边倒。
因为该租户把这保安的视频没有打码就发到网上,目前已经打算报警起诉这名租户了。本来大晚上上班就烦了,本来游戏连跪就烦了,大半夜还有人上来就问,谁给你的权利打游戏,听到这话谁能不气嘛。况且他还不是业主,连野区都保护不好还保护小区?网友看法
12345记者帮你跑|熊孩子“氪金”玩游戏能退款吗
游戏平台无法判定是否未成年人操作记者联系到重庆汇量云科技有限公司客服,对方介绍,接到潘先生投诉后,公司对该用户的游戏数据进行核查,包括登录时间、在线时间、游戏等级、操作行为等(www.e993.com)2024年10月18日。该公司客服提供的用户在线数据显示,用户在2023年4月21日下午、8月16日中午等时间在线。该公司认为均为上学时间,最终,公司判定该...
300多名家长集体投诉“蛋仔派对”!律师:未成年人充值游戏可要求返还
律师:未成年人充值游戏可要求返还深圳新闻网2023年11月3日讯(读特融媒体记者高灵灵文/图)“可太难了,天天打电话,都要气死了”“真是,读书都没这么认真”“大家不要放弃,每个渠道都跑一下,一定可以的……”在一个名叫“蛋仔派对投诉群”的微信群里,300多个家长聚集在一起,交流着“退款”经验。他们都有...
9岁男孩两天充值近万元,单笔消费648元!《蛋仔派对》屡遭家长投诉
“在家长完全不知情的情况下,十岁小孩通过苹果iPad玩《蛋仔派对》,于2023年11月1日至20日在游戏《蛋仔派对》中充值总计15412元。”在央广网啄木鸟消费者投诉平台,来自湖南衡阳的刘先生投诉称,在此期间,家长没有收到任何充值消费信息提醒,直到家长看到某电子支付软件欠款后查询账单才发现。
人民投诉·一键维权 消费曝光台|“熊孩子”玩游戏氪金,这钱可以退...
按照《民法典》相关规定,如果能够确认游戏充值行为是由不满八周岁的未成年人实施的,则该未成年人进行充值的民事法律行为无效,其法定代理人可以要求退还;如果游戏充值行为是由八周岁以上十八周岁以下的未成年人实施的,还需要判断其充值金额是否与其年龄、智力相适应,司法实践中,法院会结合具体情况进行判定。此外,作为家...
@雄安人,最新消费提示请查收→
消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。03消协投诉与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉,拨打维权热线12315。对于网上购物存在的风险,提醒各位消费者,要尽量索取购物凭证等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。