高退货率致命一击,电商生态告急

拼多多由于低价优先策略,导致质量无保障,再加上退货门槛非常低,所以退货率高居榜首。一位做女装的商家表示,为了流量,曾从淘宝转战拼多多,拼多多的流量果然高于淘宝,订单量也大,但接踵而至的退货却让她蒙圈了,退货率高达90%,仅退货包运费一项服务,就让她损失惨重。这位商家认为,售卖的是跟淘宝一样的服装,但拼多...

1688上线退货包运费,将服务做到极致

同时，1688会通过商品和交易流程中的专属标签展示这项服务。换句话说，和拼多多一样，未来1688的商品页面也会出现“退货包运费”标签。1688平台还将在服务上线的同时为那些还未开通安心购·现货版的商品添加“退货包运费”标识。符合条件的买家将能够看到并享受这一权益，这项权益的费用完全由1688平台承担，商家无需负担...

...流量机制升级,“内容”成增长关键;华为苹果发布新机;拼多多...

近日,淘宝面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。据了解,“退货宝”预计全年为商家降低20亿元的退换货运费成本。对比商家当前的退换货运费,订购退货宝将至少降低10%,最高降幅达30%。目前商家已可在千牛后台订购退货宝服务。拼多多继续推动“百亿减免”计划,先用后付订单服务费全部降至6折...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

从平台角度来看，确实为交易提供了技术服务，需要费用也无可厚非；但从商家角度来说，退款的商品明明没有赚到钱，还要支出运费、运费险、技术服务费等，多少会给经营成本带来一定的压力。拼多多显然也是注意到了这一点，最新推出的技术服务费可退权益，有望给平台商家们释放重大红利。具体来看，只要商品成功报名参加带...

拼多多方法论为何失灵?

说白了,仅退款之于拼多多,不仅是售后政策,还是一种平台生态治理手段。这与电商界「仅退款」的鼻祖——亚马逊的初衷,完全不同。亚马逊2017年在售后政策中增加仅退款服务时,给出的解释是,这是卖家需求度很高的意向功能,在很多情况下,它能够让卖家节省退货运费和处理成本,降低买家退货不满率,提高店铺评级。

抖音头部商家,被80%退货率压垮

但消费者却另有说法，认为如果收到的货不符合预期才会产生退货的想法(www.e993.com)2024年11月19日。有消费者称，“实际上，我们退货的大部分原因都是跟商品本身有关，比如色差、布料质量、款式设计货不对板等。”还有的商家为了能让消费者下单购买，甚至不惜降低成本，以次充好。另一方面，在流量红利逐渐见顶的今天，获客、转化也成为商家最头疼...

商家注意!双11天猫商品主图不得写价格;辛巴快手直播被禁、高途...

据悉,“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。值得一提的是,退货宝并不影响商品现有退换货规则,商品是否能够退换货依旧遵循订单原有的售后规则;在商家订购退货宝后,退货包运费场景下的其他产品也不再重复扣费。此外,据淘宝测算,退货宝上线后,全年预计为商家降本规模至少为20亿元...

双11热身赛开打?平台卖力讨好卖家 降本降费暗战激烈

9月12日,淘宝正式面向所有商家上线“退货宝”服务。在订单最终退换货成功后,该订单将获得退换货首重免运费优惠。同时,商家还将享受退货宝专属服务标识、活动报名资格优先权、流量扶持等权益,进而提升购买转化率。尽管该功能仍需要订阅付费,但相较于退货包运费场景下的其他产品,淘宝天猫预计“退货宝”有望为商家至少...

今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件

这意味着,没有开通上述计划的店铺无法通过最新考核,也无法在拼多多获得旗舰店的标识、享受旗舰店的相关权益。当商家店铺开通“拼多多消费者体验提升计划”后,需要满足“退货包运费”、“部分订单极速退款”、“闪电退货”等要求,且平台会收取一定服务费。

【电商周报】京东回应美妆加赠“价格门”翻车 辛选主播无限期停播?

截止目前,该权益已经实现88VIP全覆盖,且自动生效无需手动领取,所有88VIP会员打开淘宝首页“88VIP”频道,点击“退货包运费”即可查看。除了无限次退货包运费权益外,88VIP近期还将针对积分兑换等相关权益做重点升级。淘宝百亿补贴上线“百亿秒杀节”4月23日,淘宝百亿补贴上线“百亿秒杀节”,全网低价爆款单品再打7折...