酒店延迟退房如何收费更合理?

记者又从近期到日本、澳大利亚等地旅游的消费者那里了解到,酒店的设定退房时间并不完全固定,基本是在次日11时或12时,如果延迟退房,都要收取一定费用,而计费标准大多不按小时收费(即把房价等分到24小时,按1个小时的费用计算),前台工作人员一般会在他们办理入住时,把相关收费事项标注在入住确认单上,并跟客人口头说明后...

酒店提前退房能否拿回未住天数的房费?

对于非可退订房(Non-refundable),一旦预订确认,房费通常不予退还,即使客人提前退房。而对于可退订房(Refundable),酒店可能会根据提前通知的时间长短来决定退还比例。例如,如果客人在入住前24小时通知酒店提前退房,可能会获得全额或部分退款。特殊情况处理在某些特殊情况下,如客人因紧急情况必须提前退房,酒店可能会考虑...

云南大理游客提前退房,酒店员工骂游客穷鬼:以后不要大理旅游

最近有一位外省游客，预订了云起大理s湾山景酒店（磻溪店）两天房费一共4520元，事情发生在2024年4月5日至6日，这位游客叫（格先生），预定好房间之后，就把房费提前全款支付给了酒店，酒店也提前网络上双方沟通，到了大理高铁站，酒店派车去接格先生一行人。4月5日上午，格先生一行人来到了预定云起大理s湾山...

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

例如日本一些酒店下午14点或15点后办理入住,上午10点或11点前办理离店,提前入住或者延迟退房都需要支付费用。在线旅行平台专家为消费者总结了“两步走”方法从而避免订房损失:首先,客人预订酒店时要留意酒店是否有“24小时前台”,例如在OTA平台点击酒店名称查看酒店设施,可确认“24小时前台”的有无;如没有,入住时可...

在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣3681元全款合理吗?

近日,记者致电上海迪士尼乐园酒店,其工作人员表示,通过迪士尼官方渠道预定的酒店,在入住当日0点的52个小时之前,可以免费退订,而在入住当日0点的52个小时之内取消的话,则需要扣除首晚房费才能取消预定。随后,记者又联系到“去哪儿”平台工作人员,对方表示,迪士尼酒店退改规则是根据其官方来制定的,并非“去哪儿”平台...

取消预订酒店,可否“阶梯扣费”?

每到旅游旺季，大多数的消费者都会在网上提前几天订酒店(www.e993.com)2024年11月24日。有时候，因身体状况、天气突变或其他原因，改变了行程时，就需要取消预订的酒店。然而，消费者能否顺利取消预订的房间呢？记者调查发现，一大部分酒店是“入住当天12点或18点前免费取消”，但也有一些酒店直接标明“不可取消”，或者是“30分钟内免费取消”。

“五一”预定的酒店民宿被“涨价退单”!维权,就这么干!

“房东破产不干了”“房子漏水不能住”……△某社交媒体用户发布的房东退房理由商家违规成本低平台方责任模糊尽管各平台方推出了惩罚措施，对酒店违约行为进行限制，但依然没能阻止部分酒店“逢节暴涨”的行为。据某商旅平台规定，如果民宿店主确认订单后无法接待或额外收费，将被扣除1倍的房费；如果消费者到店后...

女子住酒店未到时间被保洁直接推开门,要求提前退房打扫卫生

另外,岳女士她们支付的是全额价款,应该享受酒店规定的入住时间,按规定,岳女士应该是在上午12点退房。根据《民法典》规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当依法向对方承担违约责任。保洁提前两小时催促客人退房,其行为属于违约。但保洁是酒店的工作人员,因此岳女士有...

江苏坍塌酒店房客:酒店每日有电钻声,不堪其扰提前退房躲过一劫

史先生说,他原本想多住几天,但因为酒店噪音问题,才提前于12日下午2点退房。史先生退房后约一个半小时,这家四季开源酒店辅房发生倒塌事故。12日晚,史先生接到预订酒店的APP客服电话,询问其是否安全。史先生称,他这才得知曾入住的酒店发生坍塌事故,“庆幸躲过一劫。”校对柳宝庆...

为何酒店不是住满24小时,而是中午12点前退房?可以拒绝退房吗?

你这个情况,如果是提前预定的1日入住,但你2日凌晨才到,虽然实际入住是2日了,但费用要从1日你预定时间算;如果你是2日凌晨才现找的酒店,并没有事先预约,酒店不会算1日的房费,会从2日算起,到3日12点退房,一般会算一天费用,也有酒店会酌情加收一定费用,但不会多收一整天。北京网友2023年8月13日海水...