为什么现在酒店退房都不查房了?

中国旅游饭店业协会也在2011年底发布，从2012年1月1日起“无停留退房”会在开元酒店集团所有成员酒店开展。只不过当时这项服务还有一定的门槛，需要成为会员才能享受。“无停留退房”是指在现有免查房服务的基础上，为客人提前结清所有费用，完成结账手续，宾客在退房时只需将房卡归还至前台即可离店。随着酒店业的不断...

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

某酒店免押金免查房说明|图源:携程旅行APP截图而“免押金免查房”这一看似无关紧要的改变,实际上对酒店(民宿)和顾客来说都有好处。对酒店而言,“免押金和免查房”可以提高工作效率,更好接待顾客。一位从事酒店行业十余年的业内人士雯子告诉壹读,尤其是在退房的高峰期,如果客人都在前台等待查房结果,会大大增...

一景区多家酒店默认早9点前退房,当地回应

不过有特殊要求的话，早点告诉我们可以适当延后。”当地市监局工作人员表示，如果没有公示，会积极帮游客维权。建议在预订之前，先和酒店进行沟通。根据网帖图片显示，某酒店的“温馨提示”这样写道：“退房时间为每天上午八点，过时可按下一天收费，谢谢合作！”对此，不少网友表示出乎意料，“8点我都起不来，更别说...

携程如何退房 携程退房的方法【步骤】

携程订好了酒店之后肯定有不少的伙伴因为一些原因导致没法继续入住了,这个时候就得需要去退房,但是有很多人并不知道该怎么去操作,下面就带来了教程,一起看看携程如何退房吧。1、首先打开携程软件。2、之后去点击里面的“酒店”。3、然后选择下面的“我的订单”。4、选择下面的“申请退款”即可完成。

能否免费取消?超时办理入住退房会罚款?出国订酒店小心这些“坑”

“24小时前台”是指在规定时间内有服务人员为客人办理入离手续,无需自助办理,但入住和退房的时间却不是24小时内都可以。例如日本一些酒店下午14点或15点后办理入住,上午10点或11点前办理离店,提前入住或者延迟退房都需要支付费用。在线旅行平台专家为消费者总结了“两步走”方法从而避免订房损失:首先,客人预订酒店...

阿尔山景区多家酒店默认早8点退房,引发网友关注

记者在携程APP上搜索发现,阿尔山多家酒店旅馆的确要求9点前退房(www.e993.com)2024年11月23日。随后,记者在携程APP上搜索发现,阿尔山景区不少酒店的确设置了早上9点退房的规定。以“X小伟”家庭旅店为例,该旅店平时价格为200多元。在“酒店政策”一栏,该旅店规定入住时间为下午2点以后,退房时间则是0-9点。另外一家“X家院旅店饭店”主页显示,退...

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

案例二用户投诉“去哪儿”未入住订单不退款回应:已协商8月8日江苏省的惠先生向“电诉宝”投诉称其于7月31日预订了8月1日-2日的英国爱丁堡机场智选假日酒店的客房,到店后酒店提醒已有一个携程入住订单,是否取消,自己说可以,但酒店方告知取消不了,平台方不同意取消。随后惠先生跟平台联系,平台却告知是酒店...

订的酒店实际情况与宣传不符 携程退房费并对客户补偿

信网3月29日讯市民于女士在韩国旅游期间,通过携程订了一家酒店,但是到达目的后,发现实际情况与携程宣传图完全不符,环境卫生极差,承诺的服务也没有到位。于女士随即与携程客服人员取得联系,要求退房退款,但是对方以代理已经下班为由拒绝,直至次日才退款。对于上述情况,于女士要求携程赔偿自己当晚重新找酒店的打车费用。

无理由退房退机票,做携程超级会员就是这么任性

携程调研数据显示,33.5%的用户最希望获得的会员权益为酒店订单无理由取消,31.9%的用户最关注机票订单无忧退改。这项调研中显示的旅行用户的关注点还包括:免费机场贵宾室、免费升级酒店房型和免费早餐等。基于此,此次携程超级会员权益体系也主要围绕“酒店入住”和“航班配套服务”等方面在行业内率先升级。

携程:升级超级会员权益 无理由退房退机票

近日,携程高调宣布再度升级其“超级会员权益”,超级会员将享有酒店订单无理由取消、酒店免费早餐、免费房型升级、延迟退房;机票无忧退票服务;专车免费车型升级等多项新权益,致力于解决旅行“刚需”和“痛点”,让会员权益越来越适用于旅行本身。“无理由退”“免费升级”成升级权益关键词...