高德打车取消订单扣钱吗 高德预约车取消扣钱吗【详解】
高德打车在服务商规定时间内是不会扣钱的,规定时间外则需要支付违约费用。如果没有坐车却产生了费用这个情况,需要先确认行程是否为您本人下单,若非本人下单,请核实账号安全,并及时反馈给平台客服做账号核实和费用处理。若为本人叫车,司机没来接就完成行程并产生费用,需要置反馈给平台客服,平台对该类司机会做严格的...
维权3·15丨市民在高德打车叫来无资质网约车 聚合平台如何履责?
从人身安全层面来说,如果发生侵害乘客生命的紧急事件,高德有没有能力确保乘客脱离危险?记者将相关问题致函高德打车,要求其针对网约车资质核验,以及如何保障用户人身财物安全方面进行回复。对此,高德回复称:“高德打车聚合平台与合作的网约车平台始终将用户权益保障放在首位,高德打车和合作网约车平台建立了首问负责制,开...
记者帮办丨高德网约车没有监控设备 乘客遗落物品难找回
《西安市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》中规定:车辆安装符合国家、省和本市技术标准,具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置,以及满足录音和录像功能,并可与行业管理服务监管平台实现数据传输共享的全车监控摄像设备。高德平台网约车没有摄像设备为什么能正常营运?是否合规?平台该如何对司机进行监管?
2024高考考点地图上线 为高考之路找到“最优路线”
考生和家长查询前往考点的路线时,高德地图能自动在路线规划时考虑交通管制信息,从而实时为考生和家长规避管控路段,推荐最合适的路线。基于人工智能技术,高德地图进一步升级了ETD(未来行程规划)和ETA(预估到达时间)服务,帮助考生和家长更精准地预估出行时间、更合理地做好出行规划。停车推荐帮助家长只跑一趟就能找到停车位...
优点和缺点一样明显,高德打车能做好阿里本地生活的“锦鲤”吗?(下)
不可否认的是,开放了用户流量的高德打车,无论是分担网约车平台的运营压力,还是为用户提供更多便捷的打车服务,都推动着网约车行业的向好发展。但网约车也是一个极为需要为生命安全负责的行业。如果无法保障乘客最基本的“安全需求”,那么打车聚合平台为行业带来的所有利好都将是无稽之谈。
驶离监管“无人区”,高德打车们慌了吗?
对此,高德打车也只是在声明最后一点强调,该平台“通过聚合全国各地具备网络预约出租汽车经营许可证的合作...
女大学生高德打车遇车祸身亡,各方回应!聚合平台合规吗?
高德打车同日回应称,事件发生后,高德打车第一时间进行了相关调查和跟进处理,并将继续督促有象约车妥善处理事故相关事宜。此外,高德打车在声明文末强调其“通过聚合全国各地具备网络预约出租汽车经营许可证的合作伙伴,为用户提供便捷的网约车和出租车出行服务。”...
郑州女大学生打车遇车祸身亡 高德打车能撇清平台责任吗?
高德打车只说了平台有证,了解网约车的都知道,合规的网约车至少要三证齐全,指平台拥有《网络预约出租汽车经营许可证》、驾驶员持有《网络预约出租汽车驾驶员证》、车辆具备《网络预约出租汽车运输证》。现在即使平台有证,车证和人证呢?如果没有,仍然不是合规合法的!知道了这三点,大家还觉得平台能完全撇清吗...
江西高德打车乱象调查:“无证”司机也能接单,注册一次通过
针对乘客的疑问和司机侯先生的说法,高德打车方面则回复称:从未向网约车平台售卖流量。除了以上问题,还有网友反映,高德打车聚合平台存在车辆、司机合规率低等问题,遇到安全事故、纠纷后,乘客维权难。“用高德打车预约第二天的车,但是当天早上司机爽约了,给高德打车客服反映,人家说我们就是平台,只能转达服务商给出的...
高德打车发布乘客车祸死亡事件说明:已垫付费用、督促有象约车妥善...
7月16日晚,高德打车在官方微博发表关于《高德打车关于重型自卸货车闯红灯致司乘伤亡事件的说明》,说明称,经交警支队认定,重型自卸货车负事故全部责任。有象约车具有交通部门颁布的当地网络预约出租汽车经营许可证,同时按照相关主管部门要求,高德打车第一时间与有象约车组成专项工作组积极跟进处理相关事宜。专项工作组第...