践行责任与承诺,新华保险2023年度十大理赔案例发布!
理赔金无法弥补家属失去至亲的创伤,但新华保险及时悉心的慰问关怀,快优的理赔服务也为家属内心带来一丝宽慰。案例三汛情即是命令,为最大限度减少洪涝灾害对经济社会发展和人民生活的影响,新华保险第一时间发布《新华保险防汛救灾理赔服务工作指导意见》,该意见特别指出:迅速开展理赔绿色通道,按照“应赔尽赔、能赔快赔...
新华保险全新发布2024年客户服务十大承诺
十、合规销售守诚信详细讲解投保提示和条款内容,主动提示保险产品的特点和风险,让客户投保放心,提振消费信心。新华保险将以消费者为中心,以实际行动践行金融工作的政治性、人民性,开展形式多样、内容丰富、特色鲜明的系列教育宣传活动,不断增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。
保险业务员成理赔明星 新华保险扩展理赔服务链
相对于庞大的客户群,保险公司专职理赔工作人员毕竟人力有限,调动起数量众多的业务员,提升他们的理赔服务意识和技能,不仅能有效拓展理赔服务链,还能从保单销售环节规避因保险责任认识不清、理赔观念偏颇造成的理赔纠纷和隐患,更好地维护客户权益。”新华保险客户权益部负责人表示。自2011年起新华保险连续三年在绩优业务员...
新华保险的理赔快捷又简单
易亮说:“要干好查勘理赔工作,查勘人员就一定要公平、公正、客观的看待问题。同时理赔调查工作也是保险公司面向社会的一个窗口,查勘人员的行为礼仪代表着公司的文化和专业服务形象。”在他看来,新华保险提出了“以客户为中心”的经营理念,而理赔查勘工作就是直面客户的形象窗口,出动是否迅速,服务是否到位,调查是否准确,...
3000万客户保单急速调取!XSKY助力新华保险再提速
为了便于业务开展、保障数据安全,新华保险将公司积累的用户保单数据根据不同年份存放在传统NAS双控存储系统,各业务平台可根据电子保单投保人所属的不同区域、性别、年龄、险种、保额以及投保年限等进行查询。而随着公司业务的逐步拓展,数据的快速增长客观造成了保单信息查询效率低,在理赔查询、例行审查、再投保等流程操作体...
第三届网络广告节——新华保险蔡莹专访
因为社会保险是广覆盖低水平,怎么样能够维持现有的生活水平,可能是需要商业保险去做补充的,但对于商业保险很多基本的常识,很多客户是不了解的,所以对于新华保险公司来说我们在做推广的时候,我们有义务,有责任做保险基本常识的推广,来提高我们国民的保险意识,保险的基本知识,我觉得应该说各家寿险公司都在积极努力这样做...
上半年人身险赔付将超7000亿 你还当抗保分子吗?
“一些“抗保分子”经常质疑保险的真实性和可靠性,认为这也不赔,那也不赔。今年前五月,人身险赔付支出6854亿元,上半年超过7000亿已经没有悬念,最高的一例赔付金额高达2828万。”保险公司的赔付情况,一直以来都是大家关注的焦点,一些“抗保分子”经常质疑保险的真实性和可靠性。
没业务员,没网点的,买线上保险靠谱吗
疑惑的客户可能仍然觉得有分支机构或网点的,理赔就会更靠谱。其实对于有这样疑惑观点的,是对保险公司的理赔机制如何运作不了解。也就对身边业务员的说法,深信不疑。简单来讲,保险公司的业务员是代理人,与保险公司签订的合同是代理人合同而不是劳动合同,准确讲是不属于保险公司的正式员工,一般情况下保险公司也不...
【长城非银】外资券商布局加快,聚焦优质财富管理的券商投资机会...
个股角度,重点推荐关注中国太保(前友邦中国CEO蔡强新任太保寿险CEO,通过积极推进核心人力(CE)、顶尖绩优(CG)、新生代(CA)三支关键队伍建设,来促进队伍质态提升,预计NBV增速优于其他险企;高位稳定分红具有长期吸引力);相关公司中国平安;推荐关注新华保险;建议关注相关公司中国人寿(自有流通市值小+弹性品种);港股关注中国...
保险3.0时代,中小险企如何纾困突围?
为实现数据共创共享,推进保险交易的智能化、数字化变革,提升内外部合作效能,横琴人寿正积极打造面向未来的全流程数字化能力,升级一体化智能展业平台i保天下、经代赋能营销平台“哆徕咪”,推出按需赋能的新一代分布式保险交易系统,已上线智能理赔,支持多家快赔医院理赔申请,支付时效被缩短至1.35天。和泰人寿自称为...