抖音退货成本大幅降低,我听到一阵欢呼
再者,抖音电商作为直播电商平台,直播场景构成了其电商运营的核心场景。而在通常情况下,直播场景下的退货率往往高于货架场景,这也意味着商家需负担更重的退货成本。因此,抖音电商推出运费险降本措施,致力于改善并优化这一环节的消费体验,其背后的逻辑与考量是充分且合理的。为了讨好商家,电商平台拼尽全力事实上...
高退货率致命一击,电商生态告急
在抖音购物的用户认为,直播间看到的商品迷惑性太大,跟收到的实物“判若两物”,所以会选择退货。也有分析认为,抖音作为后进的新平台,监管规则不严也是重要原因。对于刚过去的618,也有网友爆料称,朋友的女装网店在618期间创下了近1000万元的营业额,但扣掉仅退款的350万元、退货退款的380万元,再刨除各项成本...
三只羊集团被立案调查,天猫抖音店全部下架美诚月饼,工厂也被曝...
“三只羊”被立案调查,美诚天猫、京东、抖音旗舰店已下架月饼产品,网友曝申请退货遭拒,监管局和平台称已介入近日,三只羊网络科技有限公司直播带货的“香港美诚月饼”引发关注。不少网友质疑该月饼涉嫌虚假宣传,并表示申请退货遭到拒绝。对此,美诚月饼客服表示,“月饼属于时令性特殊食品类目,我们非常遗憾地告知,本产...
TikTok新规解读:订单中的“不再需要”商品无理由退货政策
这项新规允许买家在收到商品后,如果改变主意且满足条件,可以进行退货。规则要点:退货不影响店铺指标:卖家无需担心店铺表现受到负面影响,因为该退货场景不会影响店铺指标。无惩罚措施:卖家不会因这种退货受到平台的处罚。运费负担:卖家不需要承担发货和退货运费,这减轻了因退货导致的额外成本压力。买家可查看退货政...
阿里最新财季营收2432亿元 抖音外卖业务回归本地生活丨电商大事
抖音集团表示,如发现违反法律法规或员工行为准则的行为,一经查实,涉案员工一律辞退处理,永不录用。如相关行为涉嫌违法犯罪,集团将严格按照国家法律法规,全力配合司法机关调查,追究涉案人员的法律责任。(i黑马)2抖音外卖业务离开电商板块,回归本地生活据悉,原隶属于抖音电商即时零售的抖音外卖,于上周内部宣布,重新...
【电商周报】8月第三周:阿里新增香港双重主要上市地 沃尔玛清仓京东
8月22日,杭州市电子商务协会将联合东业控股、杭州银行城东支行,邀请抖音、小红书、视频号等平台相关负责人,及头部电商企业负责人、KOL,举办“跨越边界洞察新趋势”2024电商发展论坛,为电商产业健康持续高质量发展注入不竭动力(www.e993.com)2024年10月21日。网经社现场直击。二、数字生活篇...
抖音超过7天无理由退货时间还可以退货吗【详解】
退货商家拒收先及时联系商家核实具体拒收原因,如商家不处理售后的问题,可以拨打官方客服电话解决。若您是在抖音app购买了团购活动,请参考以下说明操作:1.使用未到期:未核销团购券可在点击我-更多功能-订单-订单详情-申请退款-确认发起退款,退款申请之后待商家操作同意,若超过3天没有操作则...
方顿:抖音小店遇到顾客申请退款怎么正确处理
但是抖音小店商家要学会妥善正确处理小店的退款订单,如何处理不得当容易引起顾客的投诉,一旦平台介入处理的话,小店就有可能被平台扣分处罚,对小店发展不利。今天分享一些处理抖音小店退款订单的正确思路和方法。1、未发货仅退款还未发货的订单没有产生什么成本,小店商家可以直接同意顾客的退款申请,一般需要在48小时内...
抖音小店改成抖音商城,能成为下一个大型电商购物APP吗
以退换货为例,相比传统货架电商,抖音各个类目商品的退换货比例普遍更高,但抖音此前的退换货体验并不好。抖音商城的上线前,用户需要点开个人主页右上角的功能按钮,点击“我的订单”进入订单页面,才能进行退换货。现在,退换货功能被放在了抖音商城首页极为显眼的位置。
抖音商家最怕什么投诉才会退款 抖音商家拒绝退款怎么办客服介入有...
售后不能点,客服不给退。店铺被下架。已售出5295,评价821条,差评545条。大部分都是差评啊,抖音客服也找理由不管,不能让抖音这样联合黑心商铺欺骗消费者吧。我决定向“全国12315平台”app投诉,下面小编给大家分享了一下经验:这个时候就需要这个店铺的营业执照,路径如下:我—我的订单——进入订单后——保障——...