同程旅行“陷阱”曝光:买机票变拼团票 能看到他人身份证号

10月早些时候，市民王女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台投诉称，其通过同程旅行APP购买“新塘站-深圳站”高铁票时，被吸引购买了平台提供的115.2元3次的火车优惠次卡。随后，当王女士想购买同线路的返程车票时，却提示无法使用次卡，质疑规则“套路深”。同程旅行方面回应称，优惠卡受有效期限制，已在规则详情页具体...

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

消费者王女士也购买了同程旅行的“火车优惠次卡”，支付115.2元享有3次优惠。平台宣传“可抵3次，支持往返使用，有效期7天”，然而王女士在购买返程票时却发现次卡无法使用。对此，平台解释称，“本次可使用”和“有效期7天”是独立规则，仅首次购买才能使用该次卡。平台未在次卡说明中清晰列出不可适用的限制条件，...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

“本来这一千多元的机票是肯定没问题,结果同程旅行给我偷偷出了个里程票,没有任何航段和积分,而且退改签规则也跟现金票有很大差别。”刘先生认为,同程旅行给他的是一个假的行程单。刘先生解释,因为航空公司的里程票是不能交易的,乘客无法花钱购买。但是同程旅行居然能给出带价格的行程单,他认为这是把非现金机票...

同程旅行火车次卡被吐槽“套路深”,优惠背后暗藏陷阱?

近日，市民王女士向央广网啄木鸟消费者投诉平台投诉称，其通过同程旅行APP购买“新塘站-深圳站”高铁票时，被吸引购买了平台提供的115.2元3次的火车优惠次卡。随后，当王女士想购买同线路的返程车票时，却提示无法使用次卡，质疑规则“套路深”。同程旅行方面回应称，优惠卡受有效期限制，已在规则详情页具体解释。消费...

十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款

事实上,同程旅行的服务管理一直遭人诟病。作为传统的OTA平台,同程是以价格为导向,并不太在乎服务质量,链接到资源之后,往往依靠打折、促销、返现等方式获客。在今年并购同程旅业之前,同程旅行并没有自己的供应链,它是用携程的供应链和微信的流量在中间去承接消费者,间接触达,链路变长,轻资产运作的模式让同程得以“全...

微信同程旅行买的火车票怎么退 微信同程旅行买的火车票退票方法...

微信同程旅行买的火车票怎么退?微信为用户们提供的功能丰富多样,用户们可以随时在线订票和退票,操作方法简单,能够解决你的出行问题(www.e993.com)2024年11月26日。下面的这期小编分享的微信同程旅行退票方法,希望能够帮助到大家哦!1、打开微信,点击我,点击支付,点击火车票机票。

同程旅行火车票“增值服务”收费标准遭质疑

一专业人士分析称,同程旅行的火车票增值服务费就是在以原票价基础上,额外的手续费。火车票的购买渠道最好是在线下火车站的售票窗口购买,在第三方网络售票平台购买火车票,就会出现相应的增值服务费,只有12306才是铁路中心唯一认同的铁路售票网站。火车票“增值服务费”符合国家有关部门制定的收费标准吗?

同程旅行等第三方平台购票猫腻多:只要花钱 填错身份证也能买到票

记者在调查中却发现,“去哪儿旅行”“同程旅行”等平台提供了“免核验通道”,不仅额外收费,竟然还有“神操作”——不经身份核验就能成功购票。一些平台甚至诱导消费者购买该服务。记者通过某在线旅游平台的“免核验通道”,使用错误的身份信息购票时,被告知“乘客未通过身份核验”。交易本应就此中止,但页面上却自动出...

在同程旅行网买的高铁退票未到账 问题到底出在哪里

同程旅行网客服回应称,“您当时办理退票可能不是在我们平台申请的,所以我们当时没有同步到这个状态,就一位这个是正常出行的,所以导致没有给你退。我稍后会手动操作给您退款。您之后注意查收一下。最快24小时之内就给您退回去了。”这名客服人员表示,由于刘师傅遇到的是偶然情况,系统可能存在失误。他也会立即向公...

同程旅行机票火车票汽车票接入搜一搜 与微信共建“搜索+旅游”生态

“此次同程旅行的火车票、机票、汽车票三大产品接入微信搜一搜,不仅可以帮助我们获得一个新的流量入口,也将大大提高用户在搜索场景下的购买转化率。”同程旅行相关负责人表示,我们将继续与微信共建“搜索+旅游”生态,为用户提供更为丰富的旅游内容和服务。