网友投诉:买家恶意下单赚取延迟发货赔偿,淘宝网客服审核不作为

买家恶意下单赚取延迟发货赔偿，淘宝网客服审核不作为，纵容买家这种恶意行为-啄木鸟投诉平台本人店铺“玩具包包仓库直发”在2024年9月6日16点31分17点08分半小时内被10个一级小号下单同款商品同样数量，地址全国各地，姓名随机生成，电话号码涉嫌虚拟号码，故本店主拒绝发货，并及时对订单进行投诉撤单，淘宝后台判定不成...

关都关不掉!八旬老伯发现包裹一件件往家寄,“先用后付”难取消

商家告诉他,原来他的账户开通了“先用后付”功能,系统认定他已经下单,所以才进行了发货,可以收到货后再进行付款。“我根本就没有开通这个功能,也没有购买任何商品。”孙老伯对此完全不认可,随后向淘宝平台投诉。之后,淘宝客服专员联系了孙老伯,提出可以把包裹寄回给商家,按照退货处理,但是要承担8元的运费。这更...

淘宝推出“刮刮乐”玩法:送出超百万份免单 用户下单即可参与

5月10日，淘宝上线“淘宝刮刮乐”，所有用户下单后可获得一次刮卡机会。其中，刮中免单卡的用户，可获得当前订单或随机一笔历史订单免单的惊喜。5月10日淘宝周年庆当天，淘宝通过“刮刮乐”感谢用户的长期陪伴，为超百万用户的一笔当前订单或历史订单免单。不少网友晒出了自己的免单截图，下单并刮卡后，有人十年前...

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曾经,扎克伯格走“亲民路线”,悠闲的风格是想传递其“真实可靠”,虽然富可敌国,但“还是普通人”的形象,但在美国社会情绪日渐对立时,这种Cosplay,不但达不到想要的效果,还会引发其是否有政治目的的怀疑。所以,扎克伯格要么是索性干脆不装了,反正有钱,不如穷奢极欲享受一把;要么是花天酒地,成为不被公众喜欢的炫富...

预售商品没到手,钱款就被自动划转给商家?淘宝买家苦于“钱货两空”

商家虚拟发货?2023年1月,臧先生在淘宝平台的“艾文模玩”商铺看中了一尊全球限量300尊的模玩雕像。根据介绍,该尊模玩雕像属于预售发行产品,顾客下单时需先支付2000元定金,待制作周期完成后,商铺发货前再补足尾款2888元。模玩详情介绍。对于这样的销售方式,臧先生并不陌生。近年来,潮玩市场规模快速增长,“二次...

淘宝网先用后付功能,能提升转化率

A:消费者下单总金额(先用后付订单金额+非先用后付订单金额)满足包邮门槛,但拆分后的先用后付订单金额或非先用后付订单金额不满足包邮门槛的情况下,受限于当前产品逻辑,系统可能判断为不满足包邮门槛,造成消费者额外付出邮费(www.e993.com)2024年11月26日。但该场景下,商家仍应按照总金额判断是否应向消费者提供包邮,因此,若总金额满足包邮门槛,...

1小时全球送货送车送药……淘宝再提“火箭送快递”,靠谱吗

近日，国内民营商业火箭公司箭元科技宣布将联合淘宝，共同探索火箭送快递新模式，未来在淘宝下单后，有望在全球范围内实现淘宝快递“小时达”。消息一出，引发全网热议讨论。不少网友感叹“真的是好酷”的同时，也质疑“靠谱吗”。对此，淘宝在社交平台回应：“很多伟大的事情，最初看起来是个笑话。”南都记者留意到...

用户能在淘宝店铺内下单,就能重燃商家热情吗

“千人千面”之后,淘宝也要打造“千人千店”。11月23日,在淘宝天猫商家与生态大会上,北京商报记者了解到,淘宝店铺将升级到3.0,店铺内不仅能独立下单结算,还为用户优化了直播、商品详情等信息展示功能。被诸多对手围猎流量的淘天集团,不得不在商家服务上想尽办法抠细节,尽可能刺激人们多买多逛,来提升商家经营热情。

事关交易!淘宝推出“多地址下单”功能,覆盖90%以上商家

淘宝天猫再次对交易环节“动刀”。《天下网商》发现,最近,淘宝App版本更新,并且发布了一项新功能,“下单可选多个地址:凑单更自由,收货不用愁”。过去,当消费者同时想买多件商品,但是收货地址不同时,只能选择分次下单,或是在支付成功之后,针对每个订单修改收货地址。这种不便在大促期间尤其明显:消费者希望合并所...

京东下单淘宝发货?这波操作消费者有点“蒙”

“京东商家挂羊头卖狗肉!淘宝上一把标价548元的自主品牌电竞椅被京东商家冠上小米品牌同款转手卖我1580元!”近日,在京东某商家店铺入手了一款小米生态米家电竞椅同款的赵鹏(化名)向正观新闻记者爆料。图片来自消费者提供赵鹏从京东“霆严壁家居专营店”以1579.8元下单了一款标为“小米生态家居同款”的电竞椅,不久...