用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判!
对于李先生无法网上购卡,客服人员建议他到线下营业厅申请卡号,但李先生拒绝了。“线下选号非常有限,我怀疑这是联通试图阻止线上选卡的行为。“选好账号后,对用户携号转网进行限制,导致好账号流失,这是非常不合理的。”李先生要求联通对无法送卡的情况做出解释他是在网上购买的,并说明一下自己判断“前...
携号转网怎么办?联通营业厅这张流程图请收好
用户在确认原有号码可转出的情况下,在中国联通手机营业厅APP上填写信息,并选择心仪套餐,并根据引导提交申请。提交申请成功后,会有联通工作人员上门配送新SIM卡,并协助完成激活工作。网上操作为携号转网业务带来了方便。记者在紫竹院联通营业厅咨询期间,并未看有有相关办理携号转网用户进行办理。联通营业厅工作人员表示...
新办移动手机号 不料频遭"骚扰"
4月5号,史先生父子俩将困扰反映给10086中国移动客服,工作人员表示,遇到这样的情况,他们一般会建议用户报警处理,或者去跟第三方快递客服联系,他们这边处理不了。史先生找到为儿子办卡的中国移动南昌市云飞路营业厅,工作人员同样表示,因为号码都是循环用的,所以史先生遇到的问题十分普遍,他们解决不了。另外,工作人员表...
好麻烦!注销电话卡非要去营业厅?
回应:线上不办理,销号要到营业厅办理对于上述问题,记者致电咨询广东电信客服销户流程。客服人员表示,电信直属营业厅(加盟营业厅不可办理)均可办理销户,具体直属营业厅可通过客服电话或电信网上查询。电信用户必须携带有效证件到营业厅办理,不可以办理线上销户。“在异地注销问题上,电话卡注册地的客服会核对是否有欠费...
【关注】网上兜售低价手机卡套餐靠谱吗?
调查中,记者还发现,这样的电话卡还存在特定归属地的问题。北京青年报记者致电10000号中国电信北京公司客服询问,客服表示,“北京公司没有这样的套餐”。客服介绍说,目前流量卡只有19元30G定向流量这样的套餐,没有29或39元80G这么大的卡,建议到自有营业厅办理相关业务。
注销电话卡非要去营业厅?三大运营商的回应验证了网友的调侃
对于上述问题,记者致电咨询广东电信客服销户流程(www.e993.com)2024年10月20日。客服人员表示,电信直属营业厅(加盟营业厅不可办理)均可办理销户,具体直属营业厅可通过客服电话或电信网上查询。电信用户必须携带有效证件到营业厅办理,不可以办理线上销户。“在异地注销问题上,电话卡注册地的客服会核对是否有欠费、合约等问题,核对成功后会有客服专员联...
中国移动“二次放号”弊端明显 女子新手机号被注册支付宝等App
“二次放号”已不是什么新鲜事,但当手机号用途愈发广泛,甚至已成“网络身份证号”,造成的后果就不是用户每天多接几个骚扰电话那么简单了。——新号码注册遭拒,多种服务无法享用。目前在河北从事网站编辑工作的施女士,大学毕业后办理了中国移动“183”号段的新卡。一次她在网购火车票时,发现该手机号在12306网站上...
谁用我身份证办了52个手机号?
好在,跟运营商交涉后,52个号码已经在走解绑流程。但因号码较多,最顺利也要三个月才能都办完。事件:52个手机号全部欠费停机吴先生告诉记者,上月初,他来到中国移动营业厅办理手机套餐业务时,发现自己的身份证被多个手机卡实名登记了,除了3张是自己注册使用的以外,还凭空多出了52张!这些多出来的手机号全部处于欠费...
手机卡不用了有必要去营业厅销户吗?
那么问题来了,手机卡不用了需要去营业厅销户吗?答案是肯定的。至于原因嘛,也是挺多的。1、避免欠费停机,产生违约金。根据通信部的最新规定,手机号码实行实名制,手机卡不用了建议去营业厅销号。避免欠费停机,产生违约金,影响个人信用。以中国移动为例,全球通客户未按时交费会产生违约金,欠费停机一段时间后,...
全国移动电话卡一证通查常见问题解答
如果您是三家基础电信企业用户,可以到自有营业厅查询及核对对应企业的号码明细。如果您是移动通信转售企业用户,可以咨询客服,通过线上或线下方式查询号码明细。对于有异议的卡,电信企业可以配合快速关停,并提供本企业异地销户绿色通道。问:为什么不在号卡查询结果中,直接反馈号码明细呢?