飞猪、去哪儿网接连“出事”,在线旅游平台有多少“坑”?
就此事,相关负责人则称,不方便回应。2.去哪儿网被曝预订国外酒店不存在飞猪被约谈之事发生没多久,同行去哪儿网也被用户被投诉了。一用户向媒体爆料,她在去哪儿网上预订了印尼佩妮达岛一酒店9月8日晚上的住宿,当时她收到了去哪儿网反馈的“酒店订单已确认”页面,包含了酒店地址、电话等信息。但登岛之后却找不...
去哪儿网预订酒店风波揭秘
#女子称去哪儿网预订国外酒店不存在##去哪儿网客服回应预订酒店不存在#9月13日,正在印尼巴厘岛旅游的杨女士向记者报料称,其在去哪儿网预订了一晚9月8日位于印尼佩妮达岛的酒店住宿,然而,当天根据预订信息在岛上寻找该酒店3个多小时,却未能找到该酒店。“当地司机也找不到酒店地址,酒店电话也联系不上。...
女子称去哪儿网预订国外酒店不存在,平台客服回应
对此,去哪儿网客服回复记者称,“目前去哪儿网没有跟境外酒店进行直接合作,而是通过代理和供应商合作。”对于酒店经营状态,去哪儿网会多久进行一次审核?客服回复称,“对于酒店的资质证明,没有要求多长时间一定要更新,平台会不定期抽查。如果收到酒店的负面反馈较多,平台会再次去审核酒店的相关资质。”...
去哪儿网(天津)国际旅行社有限公司8月28日新增投诉,消费者要求...
据了解,去哪儿网(天津)国际旅行社有限公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为61.68%,去哪儿网(天津)国际旅行社有限公司高于全国平均和解率10.17%。金融界提醒:本文内容、数据与...
集体亏损 去哪儿网凭什么逆市而上
第一,去哪儿网收录了最全的航空公司直销网站和优质代理商的官网数据,目前,国内没有任何一家其他的公司可以比拟。对于一些规模尚小,却拥有优质资源的代理商,去哪儿网推出了去哪儿预订助手服务,帮助这些机票代理商通过线上将有竞争力的机票资源分享给更多消费者。
在“去哪儿”预定迪士尼酒店,入住前退订被扣全款合理吗?
一位网友表示:“5月24日,我在‘去哪儿网’预订了上海迪士尼乐园酒店5月26日入住一晚,但是我的孩子5月19日就开始发烧,学校大面积出现支原体肺炎,无法入住,我是在预定后1小时,才从妻子那里得知孩子的情况,于是立即申请退款,并向酒店和‘去哪儿’平台说明了情况,还是不同意退款(www.e993.com)2024年9月21日。”...
...优惠券?同时间、同民宿、同房型预订价格相差上百元,去哪儿网...
去哪儿网客服表示,这种情况可能是平台有(给消费者发放)新客券或优惠券,优惠券的使用可能导致价格不同。但王女士表示:“我的朋友并非去哪儿网新客,且其注册时间比我还长,两个价格相差100多元并不合理。”面对这样的价格差异,那拉提爱尚北城民宿老板表示,之前就遇到过这种现象。“很多第三方平台不经过我们同意,私...
去哪儿网因捆绑消费遭多位用户投诉
对此问题,去哪网客服称,平台是会用用户所绑定的12306账号去抢票,相关信息是不会被泄露的。除此之外,鞭牛士还发现,7月4日有浙江的网友在社交平台发文称“去哪儿网高价卖票低价出票”,实付金额比行程单要高。该网友投诉后,去哪儿网客服回应其订单中有旅行产品券,此事无法妥善处理。
去哪儿网订票和携程哪个好
-个性化推荐:携程会根据用户的喜好和历史记录为用户推荐个性化的旅游产品。总的来说,如果你更关注价格和性价比,可以选择去哪儿网;如果你更注重服务和质量,可以选择携程。不过,建议在购买前先对比两个平台的报价和服务内容,以确保获得最佳的旅行体验。
入住前一月退订酒店商家同意平台却拒绝?去哪儿网被指“吃相太难看”
无奈,刘明与酒店电话沟通,酒店工作人员表示订单可以取消,同时该工作人员称未接到去哪儿网客服的电话。刘明认为,去哪儿网利用信息差故意隐瞒事实,拒绝为消费者办理退单,该行为存在消费欺诈的情况。另一位消费者张先生则反映,他在去哪儿网平台上一家宾馆预订了房间,后因故无法前往,计划取消订单,但酒店却拒绝了他的退...