机动车辆保险、人身保险两项理赔服务规范发布

该标准通过对车险理赔服务的规范化，明确了车险理赔服务的术语和定义、基本服务要求、服务流程和投诉处理，以及接报案、查勘、定损、人伤、赔款支付等各环节的具体标准，对保险机构如何开展车险理赔服务建立了统一标准，为保险机构合规、科学、有效的推动车险理赔服务升级提供具体指导和技术依据，一方面通过统一行业车险理赔...

中国保险行业协会发布《机动车辆保险理赔服务规范》等2项标准

对保险机构如何开展车险理赔服务建立了统一标准,为保险机构合规、科学、有效的推动车险理赔服务升级提供具体指导和技术依据,一方面通过统一行业车险理赔服务规范,实现统一标准、保障客户权益、提升行业形象、加强监管和促进行业发展;另一方面规范化的操作

信达晨会(2024/11/20)金工:红利低波ETF泰康——分红和盈利双优...

从供给看,农业生产形势较好,预计今年粮食产量将首次突破1.4万亿斤。中保协发布《机动车辆保险理赔服务规范》等2项标准11月19日,中国保险行业协会发布《机动车辆保险理赔服务规范》和《人身保险理赔服务规范》两项标准。《机动车辆保险理赔服务规范》标准基于机动车辆保险(简称车险)理赔服务特点和建设的需要,对车险理赔服...

泰康车险好吗?理赔快吗

泰康保险是一家知名的保险公司,其提供的车险服务应该也是不错的。至于理赔速度,这主要取决于事故的具体情况、材料准备是否齐全以及当地的理赔效率等因素。一般来说,如果事故责任明确且相关材料齐全的情况下,泰康的理赔速度应该是相对较快的。需要注意的是,无论购买哪家保险公司的车险,出险后都应该及时报案并保留好相关...

泰康在线发布2024年理赔服务半年报,以金融活水护航大众幸福生活

报告显示，2024年上半年，泰康在线保障价值持续释放，赔付金额达28亿元，同比增长35%，日均理赔额达1500万元；理赔结案率保持稳定，结案件数超5000万件，同比增长35%，平均大约每0.29秒完成1例赔案。同时，泰康在线理赔满意度稳步提升，车险理赔服务满意度达94.39%。科技革新夯实智能理赔“底气”，实现理赔质效新升级...

及时减少群众损失 泰康人寿积极做好理赔服务

此外,泰康在线持续履行5项理赔专项举措,包括万元以下案件简化理赔手续,减免维修发票及施救发票;车险专属抢救救援服务,第一时间安排损失处理等(www.e993.com)2024年11月24日。(黄楚尹)

泰康在线:大模型应用助力保险业务提质增效,翻开数字金融新篇章

如在车险理赔环节,由于业务的繁杂性和琐碎性,在传统实操中,险企不得不以庞大的人员投入来对抗每时每秒都在接入的巨量理赔诉求。为解决这个问题,泰康在线打造了车险智能培训系统,首先划定知识的范围,选择有规律、能长期使用、有传承价值的数据,统一存储,确保可溯源;然后提供标准的输入格式,确定知识准入机制,打造高质量...

理赔额突破200亿,这家互联网险企如何将“支付+服务”价值最大化?

泰康在线实现了累计理赔额突破200亿元的里程碑,离不开车险、非车财产险、健康险等多个业务线齐头并进。这些业务线不仅有效撑起了保费增长,更是通过对各个险种的不断深入和细化,实现了保险服务在社会经济生活各个层面的价值最大化。在泰康在线看来,实现保险普惠,是发挥商业保险支付价值的重要路径。因此,面向中小微...

泰康在线:做好科技金融大文章 书写消费者保护新篇章

在车险领域,泰康在线则着力推进理赔全流程线上化,如理赔单证电子化、理赔流程透明化、客户端全面自助化,累计为逾6.3万客户提供了一站式优质、便捷、贴心服务。客户可通过小程序、公众号、泰生活APP等多种渠道进行自助报案,其中,远程查勘和视频定损服务使客户实现了从报案到结案最快只要9分钟的高效率;“协议掌上签”...

泰康在线发布2023年理赔报告:全年赔付超50亿元

业务发展多元化,全年赔付超50亿元2023年全年,泰康在线全年服务理赔客户超150万,同比增长近60%。从结案件数来看,相比2022年,泰康在线2023年结案件数翻倍,达1.5亿件;从结案金额来看,累计赔付金额超50亿元,同比增长20%。报告显示,在“保险新生态”战略的指引下,泰康在线多元化业务发展强劲,健康险、车险、非车财产险...