艾问人物·天鹅到家创始人兼CEO陈小华:家政服务行业现状如何治理?
艾问人物·天鹅到家创始人兼CEO陈小华:家政服务行业现状如何治理?来源:环球网-2021-05/2614:38举报责编:侯自聪环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。环球时事以军同时空袭黎巴嫩、加沙、叙利亚,多方表态外媒爆料:他“传话”时与纳斯鲁拉一起遇袭身亡日本首相石破茂...
我要投诉|“天鹅到家”月嫂烫伤出生27天婴儿,事情还没解决又去别...
该门店负责人介绍,被纳入“紧急风险控制”的家政人员,“天鹅到家”会对她的单子停止推送,哪怕有客户专门点名询问,也不会进行推介,且已经签好杨阿姨但还没有上户的单子,平台也在联系换人。记者又询问杨阿姨目前上户的家庭对这一事故是否知情,该负责人表示会和相关顾问确认。此外,该负责人还表示,事情发生后已...
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维护家政劳动者权益!天鹅到家成立“劳动者权益保障中心”
维护家政劳动者权益!天鹅到家成立“劳动者权益保障中心”长沙晚报掌上长沙5月17日讯(全媒体记者刘攀通讯员熊阳浩)17日,在湘江新区民政和社会保障局的指导下,互联网家庭服务平台天鹅到家率先揭牌成立“劳动者权益保障中心”,标志着今后家政维权有了“绿色通道”。据悉,“劳动者权益保障中心”主要保障家政从业人...
家政乱象 58到家买证上岗成常态 天鹅到家虚假宣传遭消保委点名
此外,虚假宣传也是家政服务行业的突出问题。深度访谈中,在“天鹅到家”平台聘请过阿姨的消费者表示“宣传阿姨是某某星级,却发现有的阿姨根本没有经验”;在“58到家”平台聘请过阿姨的消费者反映“签订一年服务费,最开始派的阿姨说是五年经验,一看就是刚刚上岗,后来又换了两个阿姨才好一点”。
两个月匹配不到合适保姆,天鹅到家拒退款,消费者称“很气愤”
盛先生表示,“我因为知道天鹅到家是湖南企业,也是大平台,才选择了他们(天鹅到家),但是在和销售人员衔接沟通中的服务体验非常不好(www.e993.com)2024年10月16日。天鹅到家全国客服工作中心工作人员熊女士表示,家政阿姨的资源并不可控,可能会存在交接的空档期。但按规定,工作人员一定会尽快给客户匹配合适的阿姨。天鹅到家内部也将查明“两个月未给盛...
天鹅到家:平台累计注册和认证劳动者已达240万
7月12日,在天鹅到家十周年庆典上,公司创始人兼首席执行官陈小华透露,目前平台累计注册和认证劳动者已达240万。下一个十年,平台将进一步聚焦养老领域,深耕银发经济。1981年出生于湖南的陈小华,在大学毕业后就开始创业,2007年,他到北京加入58同城的初创团队,直到2013
天鹅到家再陷风波:铂金月嫂上岗第一天孩子吸入奶液窒息而亡
今年7月12日,在天鹅到家十周年庆典上,公司创始人兼首席执行官陈小华表示,“家政业最需要的是良心。”按照他的理解,第一个“良心”就是要有基本的对客户和劳动者的收入安全保障,第二个“良心”就是不骗人——不能没有经过培训就给阿姨办证。作为目前品牌知名度较高的家政服务平台,头顶“上门优选”、“品质保证...
虐婴、偷盗、造假,天鹅到家走不出58同城的“围城”
这也就意味着,加入的家政服务人员越多,天鹅到家就越赚钱,因而在审核机制方面能松就松,同时为了规避部分风险,又声明“对信息的真实性、及时性、正确性均不作任何形式保证”。然而即便如此,天鹅到家仍处于亏损状态,2018年至2020年,其净亏损分别为5.91亿元、6.16亿元、6.14亿元,2021年第一季度净亏损为1.44亿元,同比扩...
济南市民不满“天鹅到家”服务欲退费遭拒,商务部门:介入协调
04由于“天鹅到家”并未在商务部门备案,律师黄西文建议消费者可以向市场监管机关投诉或提起民事诉讼依法维权。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考2023年11月,济南市民赵先生看到天鹅到家在短视频直播平台的介绍信息后,便与该平台签订了为期一年的照料老人家政服务合同,并缴纳“招募服务费”三千余元。“合同生效了,...