知名消法专家陈音江实名举报哈啰单车涉嫌不合理收费

知名消法专家陈音江实名举报哈啰单车涉嫌不合理收费11月3日，中国消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江通过微博发帖，实名举报大量哈啰单车长期不停在共享单车电子围栏内，却长期以此为由，收取大量调度费。帖文截图。陈音江称，哈啰单车一方面长期针对不在电子围栏内的自行车停车点停车的行为收取调度费，另一方面根本不...

哈啰顺风车发布年度治理数据:封禁使用外挂等车主超13万

为响应全国交通安全日“文明守法,平安回家”号召,哈啰顺风车、哈啰打车本周宣布启动“安全出行月”——面向平台内车主持续整月进行安全出行主题宣教,同时公示了今年来平台在安全治理方面的成果。哈啰相关负责人表示,安全出行月活动旨在做专项交通安全宣教,强调交通安全法规,引导文明规范交通行为,倡议营造安全文明的交通氛围。

哈啰退出电动车售卖业务,线下专卖店纷纷关闭!

具体来说，其通过车行墙面、灯箱及电动车附带说明书宣传“超4亿粉丝推荐”，将“哈啰出行”app用户人数作为“哈啰电动车”推荐人数，这一行为被合肥市市场监督管理局认定为虚假宣传，并罚款4万元。这些市场营销方面的违规行为进一步削弱了消费者对哈啰电动车的信任。更为严重的是，2023年2月，多家媒体报道称，哈啰电动...

一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...

然而,乘客却能继续正常使用哈啰APP,并没有发现任何账号被盗的痕迹。此外,平台客户端和后台的信息也对不上。据齐先生,哈啰客服称从后台可以查询到齐先生的账号里确实存在这些异常订单,但是在齐先生的哈啰APP账号中却并没有这些订单的记录。为什么同一个账号在后台端和客户端的信息不一致?齐先生哈啰账号中的历史订单...

哈啰单车APP充话费以为是79.9元抵100元 其实是10张10元抵用券

近日,网友齐先生向纵览新闻爆料称,他购买了哈啰单车7天骑行卡,支付完后,页面弹出了一个红包样式广告,显示只需79.9元即可获得100元的话费券包权利。齐先生以为是花79.9元就可以享受100元话费,支付成功后,才发现该活动并非直接充值话费,而是单次充值话费抵用券10元,总计金额100元。齐先生对此表示不满,认为这是虚假宣传...

乘客连续7天被莫名扣款3000元,质疑“哈啰App存在漏洞”,公司回应

近日,来自上海的张旻(化名)反映,今年8月21日,他偶然间发现,8月15日至8月21日哈啰App每日凌晨时分会在短短几分钟内产生三笔费用,且这三笔费用均通过支付宝的“免密支付”的方式扣款(www.e993.com)2024年11月9日。张旻查看支付宝账单发现,8月15日至8月21日的7天内,他一共被扣了21笔费用,共计三千余元。

打顺风车后连续7天被免密支付21笔!哈啰:账户被盗 已报警

哈啰:账户被盗已报警一位乘客近日反映,他在使用顺风车服务后,其支付宝账户在7天内遭到21笔免密支付,共计损失3000多元。乘客称,他发现8月15日至8月21日之间,支付宝账户在凌晨时段频繁扣款,每笔金额在百元以上,最高一笔高达199.3元。在查看账单后,乘客发现这些扣款均发生在凌晨,且他没有任何消费记录。但他...

国庆长假来袭,哈啰、携程租车平台投诉不断,自驾游排雷攻略请查收!

图源：消费保数据研究院近日，武汉的陶先生投诉称，在中秋节假日期间，他通过哈啰租车预定了一辆帕萨特，并与商家约定了提车的具体时间和地点。然而，送车人员提前四个小时到达了约定地点，导致陶先生不得不支付额外的停车费用。“对方跟我说这属于行业规则，都这样处理，但我觉得这不合理。”值得关注的是，哈啰平台...

叫了辆哈啰顺风车,市民被连续扣除21笔钱,平台至今未退款

对此,哈啰公关相关工作人员回应,平台扣款的直接原因是齐先生打车时曾把验证码透露给司机,可能导致司机绑定其账号刷单,这并不是平台系统的漏洞,哈啰方已经报警处理。把验证码透露给司机之后账户被莫名扣款21笔齐先生告诉记者,8月15日下午6点多,他通过哈啰平台发送了一笔从上海到江西景德镇的顺风车订单。没多久,一...

13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错

7月25日-29日,澎湃新闻多次与哈啰联系,相关人员就此回应称,会记录相关问题并上报。截至发稿,双方暂未达成一致。13岁孩子中途被“甩”,距离目的地37公里晓芳并非第一次使用哈啰顺风车跨市出行。她告诉澎湃新闻,之前她曾乘坐顺风车从老家安阳到工作地新乡,“乘车体验良好”。