“好大夫在线”报道引热议 网友:线上问诊最担心花了钱没问明白
齐鲁壹点记者注意到,好大夫在线创始人兼CEO王航此前曾表示,在这个行业,患者的终极投诉是“医生回复慢、回复太简单”。对此,他表示只有改变服务供给侧结构,通过搭建团队工作模式、建立预问诊机制、培养更多医生助理等方式,从根本上解决这个问题。不过,就目前相关投诉平台上近千条的投诉来看,好大夫在线在解决这个终...
好大夫在线医生靠谱吗?深度试用结果来了
因为医生才是医疗服务的最终提供者,网上问诊服务是否靠谱很大程度上取决于在平台上提供服务的是哪些医生,以及这些医生的医疗服务质量好不好。针对问诊量比较大的好大夫在线平台,通过从医生资质、医生真实性、医生回复速度和回复质量方面进行深入试用和观察,可以一探究竟。在好大夫在线上出诊的医生资质如何,能联系到专家...
网上问诊医生回复慢、回复简单?看好大夫在线如何破局?
通过上面的使用和观察,确实能看到好大夫在线提升问诊效率、改善用户体验上做出了很多努力。但与此同时,也存在一些问题。例如,团队模式中,一些专家虽然组建了团队,但是问诊过程中的很多琐事还是要专家本人亲力亲为,其他成员参与程度并不高,如何帮助专家更好地用好、管理好团队?而对于预问诊而言,预问诊医生来自全国各地,...
...偷税逃税和不正当竞争?好大夫在线公开举报昭阳医生!线上问诊...
“目前行业依然存在大量未解决的痛点,如医生临床工作忙、线上不能及时响应;专家给出结论后没有时间仔细解释而导致患者不满意;医生患者不能同时在线、线上问诊时间拖得很长、医生工作效率低;以及这次暴露出来的药品回扣监管问题。这些问题,没有一个是能够轻松解决的,但如果不解决,行业就没有下一步发展机会。”好大夫...
好大夫在线上的一次网上问诊,让她找到了救命的医生
冬冬今年13岁,患有严重的扩张型心肌病合并心功能衰竭,家人在当地跑遍了大大小小的医院,都说孩子的病看不好了。一筹莫展之际,冬冬的姨妈尝试在好大夫在线APP上找上海的专家进行网上问诊,就是这次尝试,竟让她找到了能治冬冬病的医生。“孩子的病情很重,但我有过数十例治疗成功的案例,别放弃”...
丁香医生/好大夫/春雨 网上问诊门道在这里
货比三家1月23日原创丁香医生的存在把以权健为代表的的保健品业推到了风口浪尖上,然而今天货比三家体验官不想聊保健品,这件事交给执法机关执法机关吧……我们要聊的是,身体不适是否可以选择网上问诊,好大夫在线、丁香医生和春雨医生三大网上问诊平台服务如何(www.e993.com)2024年10月19日。☆好大夫在线2006年创立,2011年推出了线上APP,...
好大夫创始人王航:线上问诊有巨大发展前景
这个时候其实有大量的患者开始尝试在线上问诊,经过前面几年的积累,到去年疫情期间,过往政策和技术应用的价值得到了体现。王航指出,从现在开始到以后,互联网医疗可能会进入第三个阶段,即用户需求驱动的阶段。未来由于用户需求驱动,互联网医疗会更规范,质量会更高,技术的创新会越来越高。广州日报·新花城记者:肖...
线上问诊平台屡遭投诉,平安好医生、阿里健康、微医生的好生意还好...
我们看到,在消费者投诉平台“黑猫投诉”上,患者控诉在微医、丁香医生、好大夫等平台付费后,没有得到应有的服务,医生回复的内容为自动回复、统一模版,甚至是只回复了“你好”,或是直接不回复,爱搭不理。相比于线下十元、二十元左右的挂号费,线上问诊的价格并不低,从几十元起步到高达几千元不等,即便是专家,如此...
线上问诊被误诊,它究竟靠谱吗
2022年的一份统计显示,包括线上问诊在内的在线医疗用户规模达到2.98亿,覆盖范围相当广泛。目前来看,与其讨论线上问诊是否靠谱,不如看看怎样能让线上问诊发挥最大作用,在这中间,如果医患双方能在其中建立清晰的边界,那矛盾将会减少。02医患关系的线上投射...
医生大V“崛起” 线上问诊与科普可以兼得吗?
线上问诊与科普可以兼得吗?汇聚足够多的医生资源,是各平台提升问诊量、开发内容“蓝海”的第一步,各平台的医生家底如何?根据网络公开信息,好大夫在线在2020年入驻医生超过23万,七成以上来自三甲医院;春雨医生曾号称拥有近50万名入驻医生;微医则宣称有超过27万医生在线服务;丁香园宣称拥有200多万医生专业用户,其旗下...