多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

“经过仔细查看，我发现在不知情的情况下，同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行了替换，同程旅行就是想销毁违规出票的证据。如果消费者没有提前截图保存相关机票信息的话，那真的是百口莫辩。”刘博伊说。为了能够在保证安全的前提下正常出行，刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈 当事人拒绝退一...

“本来这一千多元的机票是肯定没问题,结果同程旅行给我偷偷出了个里程票,没有任何航段和积分,而且退改签规则也跟现金票有很大差别。”刘先生认为,同程旅行给他的是一个假的行程单。刘先生解释,因为航空公司的里程票是不能交易的,乘客无法花钱购买。但是同程旅行居然能给出带价格的行程单,他认为这是把非现金机票...

买南航机票被组“陌生家庭”,谁泄露了个人隐私?

10月29日,中国南方航空通过《关于南航官网购票信息安全的说明》回应:经过初步核查,发现存在第三方擅自登录用户账号,在旅客不知情的情况下购买直销渠道(航司官方)才有的特价活动票,以此赚取差价,严重侵犯了旅客权益。以上两方声明均把直接问题指向了第三方机票代理商——用户在同程、去哪儿等平台上买到的大部分机票,...

里程兑换票“冒充”普通机票售卖,伪造行程单?同程旅行回应

近日，一位百万粉丝的视频博主在同程旅行平台购买国际机票时发现，该平台在未经本人同意的情况下，擅自将他购买的可以积累航段积分的现金票，改为无法积累航段积分、退改签条件较为苛刻的里程票，并提供了一份虚假的行程单。该博主将此次经历制作成视频在网络平台发布，全网播放量达到数十万。读特新闻记者在评论区发现，...

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

“我之所以在同程旅行上订票,就是相信这样的大平台可靠有保障。但同程旅行却越过法律和规则的红线欺诈我,这样的行为让我心惊,谁来保障我的出行安全和权益?”遭遇上述情况的消费者刘博伊对记者说。“现金票”突变“里程票”并非个例记者了解到,“里程票”??是指通过累积的里程数兑换的免费机票。??航空公司为了...

违规出票 消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈

“经过仔细查看,我发现在不知情的情况下,同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行了替换,同程旅行就是想销毁违规出票的证据(www.e993.com)2024年11月9日。如果消费者没有提前截图保存相关机票信息的话,那真的是百口莫辩。”刘博伊说。为了能够在保证安全的前提下正常出行,刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。随...

暑期旅游旺季来临 多地推“航空旅游季” 机票最低两折

各大旅游平台针对创下新高的燃油附加费推出了相关优惠活动。同程旅行推出了燃油费次卡,用户购卡后可分三次抵扣总计150元的机票燃油附加费;飞猪将推出机票燃油费补贴,包括燃油费5折、3张燃油费折扣券等活动,补贴时间为7月4日至8月31日,覆盖整个暑期。

南航、同程被第三方背刺 票代黑产谁之殇?

这与票代行业的政策变迁有关。近十年,随着航空公司“提直降代”政策的实施,航空公司对传统票代的依赖性下降,同时,票代佣金收入可以用“暴跌”来形容。但是,受到利润挤压的传统票代并没有退出历史舞台,相反,一些为追逐更大利益的不良代理商利用普通消费者和平台、航司之间信息差,形成销售违规机票的“行业黑产”。

机票退改费价格离谱 15家涉事企业被约谈无人到场

涉及这次调查的8家航空公司分别是:南方航空、东方航空、中国国航、海南航空、深圳航空、厦门航空、四川航空、山东航空。涉及到互联网机票销售的7家平台是:包括携程旅行网、去哪儿网、飞猪旅行网、驴妈妈旅游网、同程旅游网、艺龙旅行网、途牛旅游网。记者了解到,截止到4月30日,仍没有一家与江苏省消保委联系。

旅客买机票遭遇“阴阳价格”、个人信息被泄露,南航回应

随后，王先生向同程旅行、南航客服反映。客服称，“并不会给您购买三人套餐，没有使用您的南航账号。”这让王先生感到疑惑，也就此陷入了“自证”漩涡。26日中午，南方航空客服告诉王先生，查询发现上述“三人团”套餐为他本人账户购买，支付途径为支付宝H5。他继续追问客服，能否查到账号近几次登录的ip地址，客服...