快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行

他介绍，从3月1日开始，他的所有快件都需要与收件客户提前确认，然后送到指定的位置。“很多收件人接到电话会感到奇怪，让我放到菜鸟驿站就行，也有一些收件人对我说，如果方便就送上门。”他说。面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述，这位快递员说，公司要求提前给每个收件人打电话，这样，每天的工作量会增...

《快递市场管理办法》正式施行 快递员给你打电话了吗

他介绍，从3月1日开始，他的所有快件都需要与收件客户提前确认，然后送到指定的位置。“很多收件人接到电话会感到奇怪，让我放到菜鸟驿站就行，也有一些收件人对我说，如果方便就送上门。”他说。面对新规“擅自使用快递服务站属违规”的表述，这位快递员说，公司要求提前给每个收件人打电话，这样，每天的工作量会增...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

“新规对我们的工作没啥影响。”一位顺丰快递员告诉记者,按照顺丰速运的规定,一线快递员在投递包裹时,本来就会挨个给收件客户打电话征求意见。如果客户需要送货上门,快递员就会上门,如果客户让放在驿站,快递员也会照办。“我负责的这几个小区,送货上门的快递量大约占一多半。”这名快递员说。在该小区,记者还遇到...

快递新规将生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

不同品牌快递员反应不一，日派件量过千者：不可能一个个打电话29日下午，潇湘晨报记者在街上随机采访路过的快递员。一名顺丰快递员彭先生表示此项新规对他们没有多少影响，“我们一直都是这样做的。”彭先生平均每日派件量有一百左右。他会常常碰见电话被拒接的情况，“比例百分之二、三十吧，客户会不耐烦。但是...

网购手机收货后谎称快递丢失 一男子索赔诈骗被拘留

日前,某地派出所接到辖区内顺丰速运有限公司报警,称公司快递员在派送一个价值约15000元的最新款手机时,收件人收到包裹后却谎称快递丢失,并对快递公司恶意索赔,希望警方能够帮忙处理避免遭受损失(www.e993.com)2024年11月16日。去年年底,该地顺丰快递小哥向辖区内收件人吕某上门派送快递。快递小哥到了收方家门口敲门没有回应,再次敲门后,收方隔着门要...

新规实施,你的快递按需送达了吗

快递点:回应收件人多样选择在顺丰快递一站点,记者了解到,在新规出台之前顺丰就一直采用打电话通知取件的方式,“这么多年了,一般都是先问用户是否方便取,用户让放哪我们才会放。”快递员告诉记者,这样操作每天的工作量确实比较大,但是可以避免一些平时不看短信的用户没能及时取快递的情况发生。

快递新规实施,且听各方反响

“对我们没有什么影响,我们邮政快递一直以来,都会在派件前给客户打电话确认配送方式。”在中国邮政淄博分公司高新区揽投部,该公司快递员韩先生告诉记者。“从2023年3月开始,我们一直在践行‘派件不上门,承诺必赔付’服务承诺。如果顺丰快递员没有获得收件人同意,未能按标准上门派送,收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈...

快递新规今起实施,派送费会涨吗?

这不是她第一次遇到快递员没打电话,就将快递放驿站的窘况。罗女士表示,她曾购买一台扫地机器人,快递单显示包裹重量为17千克。1月17日,罗女士收到消息,称该快递已经被暂存到了菜鸟驿站。1月19日,罗女士通过寄货商家向快递公司投诉,随后快递员很快联系罗女士,确定送货上门时间。

“算了,我不要快递上门了”

据珍姐说,她所在的小区长期都是由驿站直接从快递站点收件,根本没有负责配送的快递员。这一区域的快递员都是挂名在驿站老板的身上,因此每件快递1元多的派送费,都被驿站老板赚走。也正因如此,一旦新规开始施行,理论上而言,珍姐需要自己给每个收件人打电话,不同意放在驿站的,也需要由她送货上门。但对珍姐来说,...