网购大件不用担心“送不进门” 德邦推出业内首款高标准大件快递产品
为什么国内快递发展这么好的情况下,大件歧视仍如此司空见惯?德邦轮值CEO韩永彦将其归纳为三点:一是,快递员“不想送”;二是,很多快递公司“不能送”;第三,则是大件快递“不好送”。韩永彦说,为解决商家在大件快递中遇到的痛点,德邦率先突破行业界限,将目前行业内普遍的30公斤段快递服务提升至60公斤段。据...
中秋寄递量猛增 德邦快递主打“大件快递”和“送货上楼”
三是德邦快递采用的是上门服务方式,客户通过手机的微信小程序等渠道下单,快递小哥上门取货,货物寄到目的地后则会提前联系收货人并把快递包裹送到楼上,让消费者做到“零跑腿”。近两年,众多年轻人逐渐成为寄递市场主流人群,德邦快递与时俱进,结合这部分人群的需求特点,赋予寄递业务以情感元素。比如今年中秋节期间,德邦...
被京东接管后,德邦的口碑滑坡了?
还有消费者表示:快递到了,不联系,直接派送收了96的上门费,货从库房楼下到楼上没有200米,收了96元费用,打电话一个不解决,垃圾服务??????「货物未返回始发地,依旧收取全额费用,沟通只补偿优惠券200,试试有门槛的优惠券……」「德邦快递乱收费,取件的时候没有告知,然后现在说我寄的地址要收取额外150元...
对话《我在北京送快递》作者:摆地摊、卖女装,工作为何让人不自由?
2020年,他讲述自己在德邦上夜班的经历获得关注;2023年,他的《我在北京送快递》出版。回看自己过去的经历,胡安焉坦言自己确实走上了一条正确的路。“但是正确与否不能以我出版了一本书、得到了社会关注、上了腾讯新闻的节目来界定。”他认为问题的关键是“我成为一个怎样的人,而不是获得了什么东西。”底层作家...
快递送上门,为啥这么难?
但是,面对用户的不满,快递员们也有着自己的委屈。他们认为,自己在劳动强度大、工资低的情况下,平常都是“走量赚钱,根本没时间送货上门”。顶着冬天的寒风站在写字楼下,正在挨个给用户打电话的派件员李利告诉向《财经天下》周刊,自己一天派送件基本都在200票以上,但是基本一上午的时间都要耗费在这边的写字楼上,只...
快递业将迎来洗牌,德邦快递是如何在这种环境下完成逆转的呢
“人们网购已经不再局限于小型物件,大型物件比例正在逐渐上升,例如沙发、桌子、床垫等等大型物品,电器也在持续增长,随之而来的困扰就是服务标准,例如物品该不该由快递员送货到楼上,帮忙完成一系列的安装任务”崔维星表示“德邦物流正是抓住了用户的这一点需求,采取了快递送上门的服务”据崔维星介绍,一名孕妇想将...
聚焦“大件歧视”:大件快递何时能免费送上楼?
中新网北京7月3日电(记者李金磊)不知道你有没有这样的经历:在寄大件物品的时候,往往会遇到很多困难,有的快递公司会拒收,有的则不会送大件上楼,有的则要求加价,快递行业这种“大件歧视”的现象遭到很多消费者和商家的吐槽。7月2日,德邦董事长崔维星在德邦2018战略发布会上表示,最后的100米,成了整个大件快递的...
德邦“送货上门”不上楼 上楼收“上楼费”
德邦“送货上门”不上楼上楼收“上楼费”海都网—海峡都市报讯(海都网记者王钊)“支付了送货上门费用,但最后派送员却只送到小区楼下。”近日,福州的刘女士反映,自己通过德邦物流投递大件物品,物流收了送货上门费,却没把货送到自家门口。记者调查发现,物流公司送货上门不上楼,并非个例。
快递串起商业板块!这里的快递有了新玩法
驱车不到10分钟,我们便到达了目的地。在数百平方米的场地上,行车、停车区域足够车辆周转。二层楼中,楼下一半多面积是申通、圆通、中通、韵达、百世、德邦、优速、极兔等快递企业的共配分拣区域,还有一部分为仓储、冷库及井冈山电子商务进农村示范点,楼上则是办公区、展示区等。
“千亿级”市场规模 大件快递渐成快递行业新增长点
德邦董事长崔维星坦言,自己创办德邦22年,感触最深的是“电子商务”带来的机遇,同时大件快递服务却一直有所缺失,尤其是商家“承诺力”的不足。比如,能不能把大件货物送到家里?能不能把大件货物送到楼上?“承诺力”的不足,影响了消费者“买”还是“不买”,大件快递成了很多商家的痛点。