记者探访五星级酒店 揭卫生乱象频出背后深层原因

不过此次关于五星级酒店的曝光视频却让公众大跌眼镜,因为在大家印象中,高档酒店是和高标准服务对等的,但是视频中却完全相反。五星级酒店的卫生真的很差吗?为了寻求答案,河南商报记者入住了郑州本土某知名五星级酒店进行体验,该酒店住宿一晚价格近900元。因为是带着疑问入住的,河南商报记者特意留意了酒店的各个细节。

研究生毕业,我在县城五星级酒店打工

其实Kevin的要求是很高，一直想把我们定位为国际酒店，对标世界一流服务。即便是没有外宾接待资格，也从上到下把每个人的职位英文化，让大家学会说Nicetomeetyou等日常口语，还让我们每个人都给自己起英文名字，大家很害羞，一说英语就羞涩地笑。受限于认知，大家取名也高度集中于Amy、Lily、Tom等频繁出现在中小...

AI来袭,酒店用工真的“消费降级”了?

回想40年前,当时外资五星级酒店的工作可谓一岗难求。礼宾部的门童、咖啡厅的服务员、客房打扫的清洁工,基本都得是知名旅游或酒店管理院校的毕业生,还要经过专业的培训和严格的筛选,用“百里挑一”有过之而无不及。那时的酒店,大都还能按1:2的人房比,而且基本上都是全职工。经过口罩三年低谷期,酒店行业人才流...

长春五星级酒店‘色情服务’曝光,内部员工爆料:管理混乱已久

爆料内容这起事件的始作俑者是一位女网友,她在自己的社交账号上爆料称,自己的男友在长春某知名五星级酒店入住期间,竟然被酒店的“特殊服务”给坑了,而且还是两次,具体就是通过房间的座机电话叫来的,而且每次的价格都不菲,加在一起足足六千七百元,而在得知这样的情况之后,女网友也是立刻报了警,酒店的服务员因此...

泡澡时服务员开门进来送粽子,五星级酒店服务被质疑

除非有证据表明,客人在房间内可能出现了意外,那么酒店服务人员直接进入房间内才较为合理。富贵律师建议,如果消费者碰到上述情况,可以向属地部门的消保委等部门进行投诉反映。(原题为《两人正泡澡,客房服务进门……送粽子?五星级酒店服务被质疑》)

两人正泡澡,客房服务进门……送粽子?五星级酒店服务被质疑

端午节期间,张女士一家入住五星级酒店,当天服务人员给客人送来粽子,但当时张女士和孩子正在洗澡,没有听见敲门声,于是服务员直接进入房间,与正在浴缸泡澡的两人面面相觑,尴尬不已……第二天,张女士一家人从酒店外出散步,回来发现衣服和私人物品都被挪动过,但是没有打扫过房间的痕迹,这让张女士感到质疑,“客人的隐私不...

你从五星级酒店薅走的高级洗发水,成本价不到2元?

当问及酒店员工会否制止该行为时,小浪表示,他每次去都会带走,还会跟服务员说明还想带点,服务员就会打好包装送过来。“薅酒店羊毛”群体很多是年轻人,对象则以高档酒店为主。有网友分享称,在北京某五星级酒店住了五天,房费为一天1700元。而据他晒出所带走物品的图片显示,上面有5个漱口水,20个洗发水沐浴露小...

住5000元一晚的酒店,“薅走”35瓶洗发水能回本吗?

当问及酒店员工会否制止该行为时,小浪表示,他每次去都会带走,还会跟服务员说明还想带点,服务员就会打好包装送过来。中新经纬注意到,“薅酒店羊毛”群体很多是年轻人,对象则以高档酒店为主。有网友分享称,在北京某五星级酒店住了五天,房费为一天1700元。而据他晒出所带走物品的图片显示,上面有5个漱口水,20...

在高端酒店吃顿饭,为何要收我6%的增值税?

《营业税改征增值税试点实施办法》(财税〔2016〕36号发布)规定,纳税人兼营销售货物、劳务、服务、无形资产或者不动产,适用不同税率或者征收率的,应当分别核算适用不同税率或者征收率的销售额;未分别核算的,从高适用税率。基于此,C五星级酒店提供住宿服务和娱乐服务虽然适用税率均为6%,由于其可以分别核算不同服务的...

26岁成最“贵”服务员,连续3次服务国宴,普通五星酒店请不动她

在2018年的青岛峰会姚碧更是以管理的身份参加的,负责指挥和管理会议现场的服务人员。三次国宴的经历让姚碧的身价水涨船高,很多五星级酒店的会议都不一定请得动姚碧,她也成为我国服务行业最“贵”的一批人之一。姚碧曾在采访中表示,她从来不觉得身为服务员是什么丢脸的事情,做好自己的事情,获得别人的认可很有意...