人保财险南京理赔中心开展“敬老月”活动

魏主任在活动中向老干部们深情回顾了人保财险的辉煌历程,详细汇报了南京人保财险理赔中心的工作成果,并关切地询问了老干部们的生活起居和健康状况。在温馨的交流中,老干部们对保险理赔工作表现出了浓厚的兴趣与关心,对党建共建活动给予了高度的肯定与支持。陈尚明陈老回顾了八九十年代时农业保险理赔的艰辛岁月,特别叮...

人保财险山西临汾市分公司“晋惠保”高额理赔服务暖人心

据悉,2023年11月,客户史先生因原发性肝癌入住北京清华长庚医院治疗,住院后产生高额的医疗费用给其家庭带来了沉重的负担,庆幸的是史先生投保了人保财险临汾市分公司99元的“晋惠保”补充医疗保险。接到报案后,工作人员迅速介入,在得知客户有使用特药需求后,耐心指导客户收集索赔资料,积极主动与相关部门沟通协调,用最快...

案件量增加400%,理赔员却减少30%?保险企业如何通过数智化实现高效...

过去三年,在案件量增长400%的情况下,理赔人员减少了30%。未来,平安产险计划在不增加人员的前提下,在保持人员不增加的情况下,通过科技赋能继续提升理赔效率,预计年均复合增长率在40%-50%之间。不仅是车险理赔,中国人民健康保险股份有限公司(以下简称“中国人保健康”)也在健康险理赔中取得了数字化突破。据中...

人保寿险枣庄中心支公司开展“暖心赔”温情理赔服务

为全力提升消费者理赔服务体验,充分彰显金融服务的温度,精心打造理赔服务核心竞争力,在金融宣传月期间,人保寿险枣庄中心支公司隆重推出“暖心赔”理赔服务体系。以用心、用力、用情的态度积极探索理赔服务的迭代路径,致力于打造高质量、高效率的理赔服务体验,切实守护消费者的合法权益。2024年9月9日,客户李女士与其家属...

科技赋能助力农险理赔查勘精准高效——人保财险青岛分公司“科技+...

对于这样高效的科技工具和理赔效率,王先生对中国人保财险青岛分公司的理赔服务给予了高度赞赏。据悉,对于符合监管要求的小额农险理赔案件,农户、业务人员、中国人保财险青岛分公司农险理赔人员均可以通过手机“耘智保”APP端口实现理赔信息的录入,有效克服了传统案件点多面广的特点和工作量大、数据采集难、信息不对称、...

四川人保财险:不惧“烤”验 扎实做好精准承保理赔服务

“今天上午11点多的时候,我们接到四川省诚佑农业开发有限公司报案,说是他们公司投保的6600多亩梨子不同程度染上病害,损失比较大,申请进行理赔(www.e993.com)2024年11月27日。我们立即就赶到了现场进行查勘。”人保财险成都分公司农险理赔人员刘路说,“近期的持续高温高湿天气,给炭疽病、锈病等病害提供了滋生和传播的条件,本次发生病害的果树多、面...

高效理赔显诚信 真诚服务暖人心——人保寿险枣庄中支开展“暖心赔...

为全力提升消费者理赔服务体验,充分彰显金融服务的温度,精心打造理赔服务核心竞争力,在金融宣传月期间,人保寿险枣庄中心支公司隆重推出“暖心赔”理赔服务体系。以用心、用力、用情的态度积极探索理赔服务的迭代路径,致力于打造高质量、高效率的理赔服务体验,切实守护消费者的合法权益。

??苏州高架100多辆车相撞 人保财险江苏分公司派出工作人员赴...

对于上述承保理赔情况,人保财险江苏省分公司信息管理相关负责人接受《中国经营报》记者采访时表示:“事故发生后,我公司第一时间派出工作人员赴现场查勘和救援,并进行个案受理。上述相关数据并不准确,整体的事故车辆出险情况和理赔金额目前暂未统计。”“实际上,根据苏州市场整体车辆承保情况,除了我公司,其他几家大型财险...

益阳人保财险:深耕细作 为普惠金融高质量发展蓄力赋能

年满6周岁至65周岁的所有群体均可投保,每年仅需99元即可享受每月最高1000元的报销限额。2023年,人保财险益阳市分公司为7362人承担了7000多万元的风险保障,理赔惠及462人次。聚焦安全生产,为城市建设保驾护航人保财险益阳市分公司在筑牢自身安全生产防线的同时,积极践行社会责任,已连续多年承办全市安全生产月启动...

中国人保刘苍牧:作为社会经济的“稳定剂”和“减震器”,保险行业...

以中国人保为例,疫情期间,我们全面升级客户线上业务用户体验,优化线上化理赔流程,确保保险“服务不打烊”,客户线上化率达90%以上,家自车自助理赔率达63.31%。二是深化了科技创新成果在保险业丰富应用场景中的落地、运用和推广。面对日益激烈的市场竞争和客户需求的多样化,保险公司纷纷在营销、运营、风控、服务等...