擅自把快件放在驿站,罚了!

中通快递员小孙表示，正常情况下，每件送货上门需要5分钟，加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详等原因，综合下来一天上门投递送不了100件。一位快递员告诉记者，“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右，但如果将快件放在第三方存放点，保存、编码、通知客户领取等工作都由第三...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚

中通快递员小孙表示，正常情况下，每件送货上门需要5分钟，加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详等原因，综合下来一天上门投递送不了100件。一位快递员告诉记者，“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右，但如果将快件放在第三方存放点，保存、编码、通知客户领取等工作都由第...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 违规投递受处罚

极兔速递客服称,如果业务员未送货上门,客服接到投诉后会反馈给站点处理。圆通速递客服建议用户在详细收件地址后面备注“送货上门”或“电话联系送货上门”。申通快递客服则强调,派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜或驿站,只要地址详细且在派送区域内,必须送货上门。

京东阿里物流“拆墙”:送货上门能否持续?成本是否增加?

01双11电商大促期间,阿里和京东两大电商巨头物流“拆墙”,京东物流接入淘宝天猫,菜鸟接入京东(www.e993.com)2024年11月28日。02目前已有部分淘天商家选用京东物流发货,但多数商家仍在观望,认为京东物流送件是否也会放驿站。03专家表示,物流“拆墙”有助于行业在充分竞争下提高服务质量,完善消费者体验。

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的...

快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放...

4月9日,宁波一位快递员黄师傅因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上,而没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。对此,黄师傅解释称他虽然了解到了3月1日实施的新规要求快递员必须送货上门,但在实际操作中遇到了一些困难。

新规实施后,快递逆袭:既不放驿站,也不送货上门?

要么回归到过去的模式,商家支付更多快递费,快递员有更多的收入,自然愿意送货上门了。或者给予消费者更多的选择,送货上门额外附加1-2元的费用,放到驿站就不会产生。在意这个费用的消费者,可以选择在驿站取货;不在意这个费用的,直接送上门就好了。每个人的诉求和利益都照顾到了,这未尝不是一个皆大欢喜的方案。

“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声

有菜鸟驿站老板认为,全部快递送货上门的可能性不大。网络图汪先生告诉记者,他已经看到了有关3月1日快递新规的新闻,但确实不清楚具体实施后对自己的影响,“我们这种快递驿站其实就是一个中转站,方便白天上班的邻居下班后或者周末来拿快递。现在我们也跟平时合作的快递公司和快递小哥沟通过了,让他们送快递之前和顾客...