大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

不料这时对话框内弹出了平台的提示：“拼多多识别到商家没有处理好您的问题，已介入为您处理。拼多多可以帮您全额退款，商品您自行处理，您看可以吗？”提示下方还有一个醒目的“同意全额退款”红色选项。王女士对此不解：“我和卖家正常沟通，损失得到了超额补偿。人家也是小本生意。”王女士称，感觉拼多多平台是在拿...

拼多多商家起诉买家仅退款败诉,自行承担2624元支出

近期一名网友就晒出了一份民事判决书，他表示被拼多多商家起诉仅退款，要求他做出相应的赔偿。值接Talk通过判决书了解到，该网友在拼多多店铺下单了24瓶汽水，快递送达确认签收后，这名网友申请了仅退款，随后拼多多平台同意了这名网友的申请。针对这一行为，该商家认为这名网友仅退款的行为不当，导致了自己财产损失，...

男子网购硬盘称有使用痕迹,申请“仅退款”被拒!起诉“退一赔三”

平台驳回“仅退款”同意其退货,但刘先生并未退货,提起诉讼,以网店存在欺诈行为要求网店“退一赔三”。8月25日,红星新闻记者从中国裁判文书网获悉,法院一审判决驳回了刘先生的诉讼请求。▲创意配图据图虫创意法院认定,去年11月5日,刘先生在拼多多平台上任女士经营的数码网店拼单,购买了两块硬盘,总价2308.88元。

”仅退款“背后的黄峥与拼多多

比如仅退款被设置为自动触发,有商家在和复购用户沟通的时候,仅仅因为对方提到“优惠”这个词,客服就突然自动介入了二人的聊天,自动推送了“拼多多可以帮您全额退款,商品您自行处理的提示。”甚至有用户仅退款的理由赫然写着:“我不知道拼多多买东西还要花钱”。“仅退款”让商家们不高兴,但是消费者们却爽的不行,...

面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权

红星新闻记者以商家朋友身份向淘宝平台商家部门进行询问,一名客服称,如果商家认为自己遭遇“仅退款被白嫖”,可以向平台进行申诉。平台会根据具体订单的责任判决情况、退款原因等,核实具体情况后进行处理。随后,红星新闻以消费者身份向淘宝官方客服了解申请“仅退款”相关事宜,一名客服表示,“比如未发货的或是发货途中货物...

“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...

平台可以帮您全额退款，商品您自行处理可以吗”，辛某看见后按下“同意全额退款”的按键，平台向辛某退款4.79元(www.e993.com)2024年11月25日。网店经营者罗女士认为辛某仅退款不退货，造成了罗女士的财产损失，将辛某起诉至法庭，要求辛某退还4.79元货款，赔偿罗女士为起诉花费的1000元，以及诉讼费。法院认为，辛某在网络购物平台上购买商品，...

被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”

但慢慢的,“仅退款”味道变了。围绕仅退款漏洞,衍生出几千万的产业链,这一切归因于平台过于依赖仅退款。有商家表示,在和用户沟通时提到“优惠”、“质量”、“赔偿”等词,客服就突然介入二人聊天,自动向买家推送“拼多多可以帮您全额退款,商品您自行处理的提示。”...

平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...

马女士称,由于商家消极处理退款申请,聊天界面跳出了“平台介入”按钮,马女士点击进入后举证了商品存在的质量问题。平台同意了马女士的退款申请,把19.9元货款退给了马女士。店家认为,马女士的做法是将店家的合法财产占为己有,于是把马女士告上了法庭,要求马女士赔偿19.9元货款,以及诉讼所花费用1175元。

抖音改价、拼多多跟价、京东要最低价!商家活不下去了……

具体来看,各平台“仅退款”机制似乎变得越来越容易触发。有不少消费者指出,自己仅在与客服交谈几句之后就收到了“平台识别到商家没有处理好您的问题……平台可以帮您全额退款,商品您自行处理,您看可以吗?”类似的提醒。而商家也会在弹出提醒框之后被平台禁言,需要消费者主动与商家沟通或点击“继续与商家沟通”的...

淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧

该服务规则还在“极速退款”条目下规定“仅退款”内容:若订单满足条件,用户申请仅退款过程中,系统将自动退款给用户。使用过拼多多“仅退款”服务的廖华(化名)表示,自己按照店铺客服要求拍摄证明货物存在破损情况的视频后,客服回复可以“退全款”,且“箱子可以自行处理”,并向她推送“商家想帮您申请快捷退款”页面,只...