4S店想关就关!车主售后维修需要出路费跨地市保养?
李云根表示,据他了解,这家4S店的老板在全国多地开了许多家4S店,受新能源车冲击市场影响,这几年,燃油车的市场行情不太好。接到唐女士的投诉后,李云根和“斯柯达”4S店管理人员吴经理取得电话联系,询问对方解决办法,吴经理还是建议唐女士去新余“斯柯达”4S店维修。上汽“斯柯达”吉安4S店吴经理:我们联系好...
宝马涨价后被曝多地4S店“拒不交车”
此次宝马4S店单方面不履约、让消费者加价提车的行为,在豪华车品牌中一直被诟病,此前海口一雷克萨斯4S店就因价外加价被处以45万元行政处罚,遭网民怒斥。历史舆情损害的品牌形象难以修复:2023年,宝马MINI“冰淇淋事件”因涉民族情绪对品牌价值伤害巨大;今年的315晚会上,又遭央视点名“传动轴异响”,再次引发舆论关注;...
多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重
联系4S店协商要新车,不要有损车,却协商无果,遭到对方4S店以已开票(事故发生时尚未开票)、第三方事故等理由推卸责任,拒绝履行合同的义务(提供新车)。六福集团:诱导消费者在不知情下购买一口价黄金投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,有消费者投诉其于2024年8月4日在恩施市和润城六福珠宝一号店在不知情下被诱...
为什么4s店怕你打400投诉电话,为什么4s店怕你打400投诉12315
亲亲您好,4S店害怕您打400投诉的原因在于:400电话与4S店的收益紧密相关,因此4S店不敢轻视。400电话不仅是投诉电话,还直接连通4S店的主机厂,即其背后的管理集团。一旦投诉上升到与主机厂联系的层面,对4S店的影响将非常大。尤其对于大品牌的4S店,400电话的投诉可能影响其声誉和顾客满意度,...
奥迪轿跑质保期方向机开裂:厂家回应碰撞所致,车主称4S店未检出...
近日,消费者朱女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,她2022年底购买了一辆奥迪q3系列轿跑车型,今年4月12日晚停车时突然异响,随即车内系统失灵并响起报警音。朱女士将送到4S店,检修后发现方向机开裂。朱女士的汽车方向机已开裂。受访者供图...
「315报道」东风雪铁龙凡尔赛先后两次高速失速 被投诉后厂家称将...
记者最后联系到天津福星汽车贸易有限公司的售后主管,表达了高先生请求赔偿的意愿,售后主管表示因为车辆并未到达店中进行检查维修,不能明确问题所在,但是她也表示当车辆托送至其4S店时会积极处理,争取给到高先生满意的回复(www.e993.com)2024年9月7日。“中国网汽车投诉平台”(https315.auto.china/)主要聚焦汽车缺陷产品和消费...
车企价格战后的门店生存现状:国产品牌补短板,合资越来越拉胯?
4S店因服务水准参差不齐被投诉早已不是独家新闻,这次探访中经销商门店呈现出来的服务水准整体上还是符合电车通的预期,小通认为经销商门店的平均服务水准一直提不上去,多少源自于他们自身特殊的产业链定位。商超直营门店不可能完全取代传统4S,这给了传统4S门店销售“有恃无恐”的底气。看来,单纯针对产品的“价格战”...
价格变动投诉大多来自新能源车型
执法人员在一家4S店进行检查(南宁市市场监管局供图)■本报记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君昨日,南宁市市场监管局专业市场分局公布2024年上半年家用品牌汽车消费投诉情况。今年上半年,南宁市家用品牌汽车消费投诉情况总体平稳,共收到家用品牌汽车消费投诉登记696起,未出现群体性等消费投诉事件,汽车行业经营秩序良好。
??男子新购入玛莎拉蒂频出故障索赔30万被拒,4S店:待厂商讨论
罗先生认为,4S店出售有严重质量问题的车,经销商和厂家都不应该推卸责任,且车辆在短期内出现了多次严重的质量问题,不仅给他正常用车带来影响,在未来的使用上也存在安全隐患,他遂向上海亚欧4S店以及玛莎拉蒂中国提出30万元现金补偿的诉求。罗先生称,上海亚欧4S店工作人员告知他,他们与玛莎拉蒂中国沟通确认,无法满足罗先生...
3·15专题丨发动机设计缺陷、售后不作为,长安福特多车型遭投诉!
这不完全是坑害消费者,在保期间就问题不断,不给解决问题,拖到过保坑害消费者,反应问题后厂家和4s店一直在拖着问题不给解决,4s店中途说已经确定问题,但是厂家跟4s店沟通完以后不承认问题,我有跟4s店聊天的截图,就是以各种理由要钱不给解决问题,说是换零件但是不给零件报价,必要要先拆了才报价……来回糊弄消费者...